Sürekli Arızalı Aura Cleanmax Süpürge Ve Sekiz Aylık Çözülmemiş Servis Sorunu

İhlas’tan aldığımız Aura Cleanmax dik süpürgeyi sürekli arıza yapması nedeniyle önce ocak ayında Samsun Çarşamba İhlas servisine götürdük. Yapıldığını söyleyip ürünü bize geri verdiler ancak herhangi bir işlem yapmadan teslim ettiklerini kısa sürede tekrar aynı sorunu yaşayınca anladık.

Bunun üzerine ürünü bu kez şubat ayında tekrar aynı servise verdik ve o tarihten bu yana, yaklaşık sekiz aydır süpürgeyi ne tamir edip teslim ediyorlar ne de herhangi bir çözüm sunuyorlar. Servisle defalarca görüşmemize rağmen net bir bilgi alamadık ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Bu cihaz daha önce de değişmişti ve bize verilen ikinci cihazda da aynı sorunu yaşamamıza rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Artık yeni cihaz da istemiyorum, yaşadığım bu tekrar eden arızalar ve uzun servis süreci nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.