"Şikayetim üzerine hemen geri dönüş yapan yetkililere ve sorunun çözümünde yardımcı olan teknisyene teşekkür ederim. 10 gün içinde makinem tertemiz geri geldi."

Aura Cleanmax

Şikayetler
Yetkili Servisin İzinsiz Video Çekimi Ve Hakaretli Üslubu
İhlas Aura Cleanmax marka cihazımızın arızası için İzmir Bornova yetkili servisine başvurduk. Cihazın çekişi düşmüştü ve... tıkandığı için çalışmıyordu, ben evde olmadığım için servisi eşim arayarak destek talep etti. Servis görevlisi eve gelip cihazı alarak servise götürdü. Daha sonra servisteki göre
İhlas Auro Süpürge Kampanyasında Söz Verilen Kahve Makinesi Teslim Edilmedi
İhlas marka Auro model süpürgem için 22 Ağustos tarihinde evime bakım için gelen çalışanlar, verdiğim referanslardan bir...i süpürge aldığı takdirde bana kahve makinesi hediye edileceğini açıkça söylediler. Ben de bu söze güvenerek arkadaşımın numarasını verdim. Arkadaşımın aynı evde yaşadığı annesi 9

İhlas Aura Cleanmax Süpürge Hortumu Eksik, Üç Gün Kullanılamıyor
İhlas Aura Cleanmax süpürgemi pazartesi günü bakıma gönderdim, cuma günü tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürünle birli...kte temiz suyu tıkama borusuna getiren küçük hortum gönderilmemişti. Bu parça eksik olduğu için cihazla yıkama yapamıyorum. Köyde kaldığımız için yataklara leke çıkarıcı sıkmıştım
İhlas Temizlik Robotu Tanıtımında Aile İsmi Kullanımı Ve İzinsiz Ziyaret Şikayeti
İhlas firmasının temizlik robotu tanıtımı için yaptığı ziyaretten ve kullan...ılan yöntemden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Akşam saatinde, ö
Aynı Arıza Tekrarlandı, Servis Ek Ücret İstiyor Ve Kaba Davranıyor
İhlas firmasından yaklaşık 3 yıl önce Cleanmax Rose Aura model süpürge aldı...m. Cihaz daha 2. Yılında arıza yaptı ve bu yıl şubat ayında bakıma gönderme
İhlas Cleanmax Rose’da Ayıplı Ürün: Yüksek Ses Ve Patlama Riski
İki yıldır kullandığım İhlas Cleanmax Rose temizlik robotunun önce sesinde bozulma oldu ve çok yüksek ses çıkarmaya başl...adı. Eve gelen ekip ürünü incelediğinde motorun yanabileceğini ve cihazın elimde patlayabileceğini söyleyerek servise götürmemizi istedi. Ürün servise gittikten sonra şu anda tekra


Ağır Başlık Ve Yetersiz Su Çekimi Halı Yıkamayı Ve Sağlığı Zorlaştırıyor
Yaklaşık 11 ay önce İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu İhlas Gaziantep Nizip şubesinden aldım. Bu ürünü özellikle ipe...k halım olduğu için tercih ettim. Halı yıkamacılara veremediğim için, bu makineyle halımı daha kolay ve kontrollü şekilde yıkayabileceğimi, gündelik hayatımı kolaylaştıracağını düş
Aura Cleanmax Dövücü Başlığı Duruyor, Servis Talebi
İhlas Pazarlama’dan almış olduğum Aura Cleanmax cihazının dövücü başlığında bu hafta içinde bir arıza yaşamaya başladım.... Başlık çalışırken 2–3 dakika sonra kendi kendine duruyor, cihazı evirip çevirince tekrar çalışıyor, sonra yine duruyor. Bazen ise hiç aktif olmuyor, dövücü ışığı sadece yanıp sönü
Garanti Sürecinde Boru Yırtılan Süpürge Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
İhlas Pazarlama’dan Cleanmax süpürge aldım ve henüz garanti süresi dolmadan süpürgenin tutulduğu boru kısmı yırtıldı. Bu... kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum. Satış sırasında gösterilen ilgi ve alaka, satış sonrasında tamamen ortadan kalktı. Müşt

Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartından Çekilen 30 Bin TL'nin İadesi İçin İhlas Pazarlama'ya Şikayet
İhlas Pazarlama’dan Aura Cleanmax temizlik robotu için evimize tanıtıma geldiler. Görüşme sırasında taksitli ödeme konus...unda çeşitli hesaplar yaparak bizi ikna etmeye çalıştılar ve sonuçta kredi kartımızdan 30.000 TL tutarında işlem çekildi. Ertesi gün ürünü almaktan vazgeçtiğimizi, bu ödemeyi karşı
Robot Süpürge Bakım Ücretleri Ve Tehditkar Aramalarla İlgili Şikayet
"Problem çözülmüştür"
İhlas Pazarlama’dan Clinmax model robot süpürge satın aldım. Bir süre sonra... beni arayarak ürünün bakımının yapılması gerektiğini, bunun için 1.200 TL
Ev Ziyaretinde Zorlayıcı Süpürge Satışı Ve Cayma Hakkının Göz Ardı Edilmesi
"Teşekkür ederim ilginiz alakanız için"
Denizli Merkezefendi’de İhlas Pazarlama’dan ev ziyaretiyle bir süpürge satı...şı yapıldı. Cumartesi günü yapılan bu ziyarette ürünü aldım ancak hemen ard
Eksik Hortum Nedeniyle 11 Ay Boyunca Kullanılamayan Aura Clean Max
İhlas Aura Clean Max s Plus Pro cihazımın bakım sürecinde eksik parça nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık 11 ay önce Band...ırma servis tarafından cihazım için bakım önerisiyle arandım. Görüşme sırasında cihazın yıkama işlemi sırasında su vermediğini, özellikle de yaklaşık on santimlik küçük su verme ho

İhlas Aura Cleanmax Plus Motor Arızası Sürekli Tekrarlıyor Ve Değişim Talebi
İhlas Aura Cleanmax Plus süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra cihazda motor arızası yaşadım.... Servise gönderdiğimde sorunun giderildiği söylendi ancak cihazın motorundan hâlâ farklı ve anormal sesler gelmeye devam etti. Bir yıl dolmadan cihazı tekrar servise gönderdim. Bu
İhlas Süpürge Satışındaki Verilen Hediyeler Ve 3000 TL Ödemenin Eksikliği
İhlas marka en son çıkan model süpürgeyi 05.08.2026 tarihinde evimize gelen firma görevlisinden yaklaşık 80.000 TL bedel...le, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Satış sırasında sadece süpürgeyi değil, yanında verilecek hediyeleri de anlatarak beni ikna ettiler. Bana iki kol saati, bir
70 Bin TL'lik Clenmax Rose Süpürge Sürekli Arızalı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Yaklaşık bir yıl önce Clenmax Rose marka süpürgeyi evime tanıtımına gelen Y**** isimli bir satış temsilcisinden satın al...dım. Satış sırasında ürünü överek 6 ayda bir bakımının yapılacağını, parçalarının tamamen garantili olduğunu, 10 yıla kadar garanti süresi olduğunu ve ürünün her türlü sorununda ar
Garanti Kapsamında Parça Ücreti Alınması Ve Arızalı Teslimat Şikayeti
"Şimdilik sorun çözüldü. Teşekkürler."
İhlas Aura Clean Max elektrikli süpürgem için yıllık bakım kapsamında 11 Ey...lül’de servise alındım ve telefonla aranarak bazı parçaların değişmesi gere
Sağlık Sorunları Ve Maddi Zorluk Nedeniyle Temizlik Robotu İadesi Ve Peşinat İadesi Talebi
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu 27 Temmuz tarihinde İzmir Karabağlar’da görevli satış temsilcinizden satın aldım. ...O dönemde eşim kalp hastalığı nedeniyle doktor kontrolleri, tetkikler ve sonuç bekleme süreciyle uğraşıyorduk. Bu sağlık telaşı içinde ürünle doğru düzgün ilgilenemedik, sadece tan
Cayma Hakkım Reddedildi Ve 47.500 TL Çekimim İade Edilmedi
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmama gerek kalmadan sorunum çözüldü iade alındı"
İhlas Pazarlama a. Ş. Aracılığıyla Aura Clanmaxrose temizlik robotu için 22....09.2026 tarihinde evime gelen satıcılarla sözleşme imzaladım, 47.500 TL tu
Garanti Altındaki Clenmax Rose Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Talep Ediyorum
Clenmax Rose model süpürgeyi Diyarbakır’da evime tanıtıma gelen Y**** isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü aldığım günden... bu yana defalarca arıza yaşadım, en az 4–10 kez servise gitmek zorunda kaldı. Yaklaşık bir ay önce yine tamire gönderildi, daha bir ay dolmadan tekrar sorun çıkardı. Süpürgenin b
Satış Sonrası Destekte Cevapsızlık Ve İade Talebi
İhlastan robot süpürge Cleanmax aldım eve gelen görevliler ile. Tanıtım ve satış için etrafımda dört dönen ve gece 22 le...rde bile eve gelip tanıtım ve satış için her şekilde zaman ayıran oluşturan görevliler, satış sonrası tamamen lakayıt, plansız şekilde ulaşılamaz ve oyalayıcı şekilde satış sonrası
Temizlik Robotunun Yüksek Ses Ve Azalan Çekim Gücüne Ücretsiz Motor Değişimi Talebi
06.01.2026 tarihinde satın aldığım Aura clenmax temizlik robotu bir süredir çok yüksek ses çıkarıyor ve kullanamıyorum ç...ekim gücü de azaldı. Sakarya Akyazı'da 3 kere servis evime geldi ve arıza giderilmesi notu bırakarak gittiler. En son çağrı merkezinden birisiyle konuştum söyledikleri şey : "Sorun
Aura Cleanmax Teslim Edilmeyen Temizlik Robotu İçin İade Talebi
İhlas Pazarlama’dan 09.09.2026 tarihinde evde tanıtım sırasında Aura Cleanmax Rose temizlik robotunu, o an doğru karar v...eremeyip kredi kartıma 9 taksit ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün yani 10.09.2026 tarihinde aslında ihtiyacımız olmadığını fark ettim ve satıcıyı telefonla arayara
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















