Aura Cebilon su arıtma
1.682 şikayet
Planlanan Bakım Servisi Saat 18.00'e Kadar Gelmedi Ve Bilgi Verilmedi
İhlas Pazarlama’dan aldığım İhlas Aura su arıtma cihazımın periyodik bakım servisi için 30 Haziran 2026 Salı günü saat 1...5.00’ten sonrasına Muğla Menteşe Şubesi tarafından randevu oluşturuldu. Randevudan bir gün önce arayarak teyit de ettiler. Randevu günü müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin en
Sürekli Arıza Veren Su Arıtma Cihazı Ve Tekrarlanan Ücretli Servis Çağrıları
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını 2023 yılında Bursa İhlas şubesinden aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli arız...a veriyor. Teknik servis her çağırdığımda gelip cihazı kurcalayıp sorunu giderdiklerini söylüyor, ancak en fazla 1–2 ay sonra cihaz tekrar bozuluyor ve aynı sorunlar devam ediyor.
İhlas’ın Servis İhmali Ve Zorunlu Garanti Uzatmasıyla Yüksek Tamir Ücreti Talebi
İhlas’tan 17.03.2023 tarihinde Aura Platinum su arıtma cihazı satın aldım. Satın alma sonrasında sadece bir kez filtre d...eğişimi için servis geldi, onun dışında ne arayan ne soran oldu. Defalarca aramama rağmen uzun süre servis hizmeti alamadım ve cihazla ilgili düzenli bakım yapılmadı. Geçtiğimiz h
Aura Cebilon Her Arızada Filtre Değişimi Baskısı!
Auro Silver su arıtma cihazımızdan birkaç gündür musluktan su çok az geliyor. Cihazdan beklediğimiz verimi alamıyor, gün...lük su ihtiyacımızı bile karşılayamaz hale geldik. Yaşadığımız bu sorunla ilgili yetkili servisle görüştüğümüzde tek çözüm olarak filtre değişimini söylediler. Cihazdaki sorunun g

Su Arıtma Cihazı Arızalı, Yetkili Servis Gelmedi Ve Evde İçme Suyu Sorunu Yaşanıyor
İhlas Pazarlama’dan aldığımız su arıtma cihazı, üzerine su damlaması nedeniyle kendini korumaya aldı ve çalışmaz hale ge...ldi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geleceklerini söylediler ancak verilen sözlere rağmen kimse gelmedi. Servisi her aradığımda “araba arıza yaptı, telefon çekmedi, merkeze
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Bakımında Gizli Ücret Ve Zorla Ödeme Baskısı
İhlas ev tipi su arıtma cihazımın bakımı için 24.06.2026 tarihinde servis yönlendirildi. Telefonda bana 500 TL indirim o...lduğu söylendi ancak bakımın toplam ücreti açıkça belirtilmedi. Servis eve geldiğinde benden 3.500 TL talep edildi, bu tutarı duyunca bakımı yaptırmaktan vazgeçtiğimi ifade ettim.
Aura Cebilon Mağduriyet Yaşama
Isparta’daki İhlas yetkili servisine hem iş yerimdeki sebilin hem de evimdeki su arıtma cihazının bakımını yaptırırken, ...yapılan işlemler sonucunda hem iş yerimde hem de evimde su baskını yaşadım. Bu su baskınları nedeniyle evimdeki dolabı ve iş yerimdeki koltuğu tamamen kendi cebimden değiştirip yen
Cihaz Sürekli Su Boşaltıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım 4 aydır sürekli su boşaltıyor ve motor suyu asla kesmiyor. Cihaz, suyu durmadan atı...yor kesmiyor hem su israfı yaşanıyor hem de cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde aynı arıza için İhlas servisiyle defalarca görüştüm, yaklaşık 5–6 kez eve geldil
Filtre Değişiminden Sonra Sürekli Küf Kokusu Ve Cihaz Değişimi Talebi
İhlas markalı Cebilion Aura Silver su arıtma cihazımın filtreleri yaklaşık 2 hafta önce değiştirildi. Filtre değişiminde...n hemen sonra sudan yoğun bir küf kokusu gelmeye başladı ve o günden beri bu kokudan dolayı cihazı güvenle kullanamıyorum. Durumu firmaya bildirerek cihazı servise teslim ettim. C
"Teşekkür ederim."
Aura Cebilon Su Arıtmada Sorun
Hepsiburada'dan Aldığım Yeni Su Arıtma Cihazı Yerine Kullanılmış Ürün Teslim Edildi
16 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aura Cebellion Platinum model su arıtma cihazı satın aldım. Konya yetkil...i servisi, ürünün ellerinde olmadığını ve birkaç gün içinde geleceğini söyleyerek kurulumu erteledi. Siparişten yaklaşık 7 gün sonra servis geldi ve açık bir kutudan, dışı sapsarı
Tekrarlayan Tank Arızası Ve Haksız Servis Ücreti
İ**** C****** A*** su arıtma cihazımın filtre bakımlarını her seferinde zam...anında yaptırmama rağmen, cihazın suyu az verme sorunu bir türlü çözülemedi
Ayıplı Musluk Ve Sürekli Sızıntı İçin Yetkili Servis Tepkisiz Kaldı
"İhlas Genel Merkezin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Değişim yapılarak mağduriyetim giderilmiştir. Emeği geçen herkese teşekkür ederim iyi çalışmalar."
Garanti Kapsamındaki Filtre Tıkanıklığı İçin 550 TL Ücret Talebi
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını alalı sadece 1 ay olmuşken, 23 Haziran 2026 tarihinde filtre tıkanıklığı ge...rekçesiyle benden 550 TL ücret alındı. Bu kadar kısa sürede filtre tıkanması nedeniyle ücret talep edilmesi, cihazın garanti kapsamında olması gerekirken yasal garanti hakkımın göz
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Sürekli Arızalı, Değişim Talebi
İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilon marka su arıtma cihazı aldım, cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra gıcırdama sesleri çık...armaya ve zaman zaman hiç su vermemeye başladı. Bazen 6 saat, bazen de tüm gün boyunca sudan faydalanamıyorum. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra şimdiye kadar 4–5 kez servis çağırdı
Tekrarlayan Arıza Ve Uzun Süreli Susuz Kalan Su Arıtma Cihazı Mağduriyeti
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dijital pompalı, gelişmiş filtreli aut3063/62 model su arıtma cihazı sat...ın aldım. Cihazı A**** S***’de kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir gün sonra hemen filtre değişim uyarısı verdi, yetkili servisi aradık, gelip filtreyi değiştirdiler ve bu işlem için

Teslim Edilmemiş Ürün Teslim Edildi Olarak İşleniyor Ve İade Bekliyor
Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış a. Ş. (Trendyol) üzerinden, telefon uygulaması aracılığıyla annem adına İhlas Paz...arlama firmasından Auro Cebilon Silver Pompasız Su Arıtma Cihazını 12.06.2026 tarihinde 6.499 TL bedelle, 3 taksit ve 11316857755 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün, montaj içi
Servis Hatası Nedeniyle Mutfakta Su Baskını Ve Halı Zarar Gördü
İhlas su arıtma cihazımızın Aqua unique modelini kullanıyorum. Dün yaşanan arıza nedeniyle eve gelen servis görevlisi, c...ihazın bağlantısını yaparken bulaşık makinesi giderini yerine takmamış. Bu dikkatsizlik sonucu mutfak tamamen su bastı ve halım kullanılamaz hale geldi. Olay Denizli Pamukkale’de,


E1 Hatası Ve Sık Filtre Değişimi Ve Yüksek Maliyet Şikayetim
İhlas Cebilon Ünigue su arıtma cihazımın filtreleri yaklaşık 6 ay önce değişti, ancak cihazımda bir haftadır E1 hatası a...lmaya başladım. Evde tek başıma yaşamama rağmen, servisle görüştüğümde filtrelerin tıkandığını ve yeniden değişmesi gerektiğini söylediler. Bu süre içinde ne kadar su kullanmış ola
Sıcak Su Akıtan İhlas Cebilion Cihazı İçin Tekrarlanan Servis Ücretleri Ve Çözüm Talebi
İhlas Cebilion su arıtma cihazını aldığım günden beri cihaz sıcak su akıtıyor. Defalarca bu sorunla uğraşmak zorunda kal...dım ve üç kez servis geldi, her gelişlerinde benden ücret aldılar ancak arızaya dair “bir şeyi yok” denilip işlem yapılmadan gidildi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 4 bin tl civarın
Ek Garantili Tank Değişimi Ertelenerek Müşteri Mağdur Edildi
Uzun yıllardır kullandığım İhlas Cebilon Compat reverse osmosis su arıtma cihazının tankı arızalıydı ve cihazın ek garan...tisi bulunuyordu. Bakım için gelen servis elemanı ek garantim varken “sonra değiştirirsin” diyerek tank değişimini sürekli erteledi ve bu süreçte ek garanti sürem doldu. Firma ise

Filtre Değişimi Sonrası Cihaz Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu
"Teşekkürler"
İhlas ev tipi su arıtma cihazımız için filtre değişim zamanının geldiği söy...lenerek firma tarafından arandık ve 15 Haziran’da eve gelip filtre değişimi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















