to read complaints and reviews, or file yours.Auro Silver su arıtma cihazımızdan birkaç gündür musluktan su çok az geliyor. Cihazdan beklediğimiz verimi alamıyor, gün...lük su ihtiyacımızı bile karşılayamaz hale geldik. Yaşadığımız bu sorunla ilgili yetkili servisle görüştüğümüzde tek çözüm olarak filtre değişimini söylediler. Cihazdaki sorunun g
İhlas Pazarlama’dan aldığımız su arıtma cihazı, üzerine su damlaması nedeniyle kendini korumaya aldı ve çalışmaz hale ge...ldi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geleceklerini söylediler ancak verilen sözlere rağmen kimse gelmedi. Servisi her aradığımda “araba arıza yaptı, telefon çekmedi, merkeze
İhlas ev tipi su arıtma cihazımın bakımı için 24.06.2026 tarihinde servis yönlendirildi. Telefonda bana 500 TL indirim o...lduğu söylendi ancak bakımın toplam ücreti açıkça belirtilmedi. Servis eve geldiğinde benden 3.500 TL talep edildi, bu tutarı duyunca bakımı yaptırmaktan vazgeçtiğimi ifade ettim.
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım 4 aydır sürekli su boşaltıyor ve motor suyu asla kesmiyor. Cihaz, suyu durmadan atı...yor kesmiyor hem su israfı yaşanıyor hem de cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde aynı arıza için İhlas servisiyle defalarca görüştüm, yaklaşık 5–6 kez eve geldil
İhlas markalı Cebilion Aura Silver su arıtma cihazımın filtreleri yaklaşık 2 hafta önce değiştirildi. Filtre değişiminde...n hemen sonra sudan yoğun bir küf kokusu gelmeye başladı ve o günden beri bu kokudan dolayı cihazı güvenle kullanamıyorum. Durumu firmaya bildirerek cihazı servise teslim ettim. C
16 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aura Cebellion Platinum model su arıtma cihazı satın aldım. Konya yetkil...i servisi, ürünün ellerinde olmadığını ve birkaç gün içinde geleceğini söyleyerek kurulumu erteledi. Siparişten yaklaşık 7 gün sonra servis geldi ve açık bir kutudan, dışı sapsarı
"İhlas Genel Merkezin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Değişim yapılarak mağduriyetim giderilmiştir. Emeği geçen herkese teşekkür ederim iyi çalışmalar."
İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilon marka su arıtma cihazı aldım, cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra gıcırdama sesleri çık...armaya ve zaman zaman hiç su vermemeye başladı. Bazen 6 saat, bazen de tüm gün boyunca sudan faydalanamıyorum. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra şimdiye kadar 4–5 kez servis çağırdı
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dijital pompalı, gelişmiş filtreli aut3063/62 model su arıtma cihazı sat...ın aldım. Cihazı A**** S***’de kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir gün sonra hemen filtre değişim uyarısı verdi, yetkili servisi aradık, gelip filtreyi değiştirdiler ve bu işlem için
İhlas’tan almış olduğum ev tipi Celeon Aura su arıtma cihazı sonrasında kişisel verilerimin izinsiz şekilde paylaşıldığı...nı düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Son 6 ay içerisinde iki kez farklı cep telefonlarım arandı ve adresimi teyit ederek ücretsiz onarım/bakım yapmak istediklerini söylediler. Yaklaş
Yaklaşık 1 yıl önce İhlas Aura Cebilon markasının Unique adlı, en kaliteli ve dijital olduğu belirtilen su arıtma cihazı...nı İzmir ili Bornova ilçesindeki müşteri temsilciliği üzerinden kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Cihaz takıldıktan yaklaşık 1 ay sonra su kaçakları başladı ve o günd
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımızın filtre değişimi için talep edilen fahiş ücretlerden ve firmanın üslubundan son ...derece rahatsızım. Cihazı bir kere satın aldık diye, her filtre değişiminde bu kadar yüksek fiyatlara mecbur bırakılmayı kabul etmiyorum. Bugün İhlas Yakuplu servisi filtre değişi
Annemin evine almış olduğumuz İhlas marka su arıtma cihazı aldığımızdan beri yıldırdı, bıktırdı satarken ballandıra ball...andıra anlattığınız ürünlerin sorun çıkardığında arkasında durmuyorsunuz. Garantisini para vererek uzatıyoruz fakat yine de kaliteli hizmet alamıyoruz. Her teknik servisten destek
"Her ne kadar verilen zamanda konuya müdahale edilemese de konusunda yetkin biriyle çalıştıkları için teşekkür ederim"
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 1 yıl önce Uniq Cebilon su arıtma cihazı aldım.... Şimdiye kadar sorunsuz kullanırken cumartesi günü cihaz bir anda su arıtm
Yaklaşık 1 yıl önce İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazı satın aldım. Cihazdan sık sık arıza yaşadığım için ortala...ma 2 ayda bir servis çağırmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen cihaz bir türlü düzgün şekilde çalışmıyor ve şu an cihazdan su gelmiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defal
28 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ege Tekno satıcısından Philips Aut3060/62 su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz... teslim edildikten sonra yetkili servis gelip kurulumu yaptı ancak cihaz daha ilk günden sonra çalışmamaya başladı. Servisi tekrar çağırdığımda su kaçağını düzelttiklerini söyleyi
İhlas markasına ait auro Cebilon su arıtma cihazımın rutin bakımı için 10 Haziran çarşamba günü Siirt merkezde evime ser...vis geldi. Bakım sırasında gelen teknisyenler adeta deneme yanılma yöntemiyle işlem yaptı. Son gelen teknisyen 4 adet filtremi değiştirdi. Filtreler değiştikten sonra sudan farklı
İhlas’tan almış olduğum Aura Premium arıtma cihazının montajı yapılırken, montaja gelen servis görevlisi daha sonra ciha...zı söktürmek istersem ekstra hiçbir ücret talep etmeden gelip söküm işlemini yapacaklarını yüz yüze söylemişti. Bu beyana güvenerek cihazı satın aldım. 12.06.2026 tarihinde evimi
"Sorun giderildi"
İhlas Aura Cebilon Cebilon Platinum marka su arıtma cihazımızdan yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde faydalanıyorduk. Yak...laşık 3 aydır ise suyumuz hiç akmıyor ve tank dolmuyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala giderilmedi. Şikayetlerim üzerine yalnızca bir kez, o da yakla
İhlas Aura Cebilon unique su arıtma cihazımın tüm filtreleri 4 Haziran perşembe günü İhlas’ın kendi yetkili servisi tara...fından değiştirildi. Cihazı sadece ertesi gün, yani cuma gündüz sorunsuz kullanabildik, akşamına ise uyarı vermeye başlayıp su akıtmamaya başladı. Hafta sonu arıza için servisi ar
Ekim 2022 tarihinde İhlas markasına ve kurumsallığına güvenerek İhlas Aura Cebilon model su arıtma cihazı satın aldım. E...ylül 2023 tarihinde gerçekleşen ev değişikliği nedeniyle, cihazın yeni evimize montajının yapılması için Bayburt ilinde bulunan İhlas yetkili servisiyle iletişime geçtim. Cihazın
Şanlıurfa İhlas Su Arıtma’dan 2023 yılında ev tipi su arıtma cihazı satın aldım. Satış esnasında ürünü satan danışman i*...*o**, 3 yıl garantisi olan ürünün, 12 arkadaşımın numarasını referans olarak vermem karşılığında 3 yıl daha uzatılarak toplam 6 yıl garantili olacağını söyledi. Ben de bu beyana gü
"Bu kadar çabuk dönüş yapıp ilgilenmeniz çok güzel bir hareketti. Bu arada servisten gönderilen arkadaşınızın herhangi bir hatası yoktu yanlış anlaşılmasın. Her şey için teşekkür ediyorum. Tamamı olmasa da bir kısmı iade edildi. Lütfen şikayetlerimizi dikkate alın ki boşa uğraşmayalım. Kolay ve gelsin iyi günler diliyorum."
İhlas Pazarlama’dan aldığımız su arıtma cihazı için filtre değişimi konusun...da yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Herhangi bir filtre değişimi r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
