to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Her Arızada Filtre Değişimi Baskısı!
Auro Silver su arıtma cihazımızdan birkaç gündür musluktan su çok az geliyor. Cihazdan beklediğimiz verimi alamıyor, günlük su ihtiyacımızı bile karşılayamaz hale geldik.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili yetkili servisle görüştüğümüzde tek çözüm olarak filtre değişimini söylediler. Cihazdaki sorunun gerçekten filtreden mi yoksa başka bir arızadan mı kaynaklandığını net bir şekilde anlatmadan, doğrudan filtre değişimi üzerinden ücretli bir işlem önerilmesi bizi rahatsız etti. Su arıtma cihazı aldığımızı düşünürken, her problemde sadece filtre değişimi dayatılan bir hizmetle karşı karşıya kaldığımızı hissediyoruz.
Ben, sorunun kaynağının detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa cihazın kontrol edilerek arızanın filtre değişimi olmadan mümkünse giderilmesini ve tarafıma sadece gerçekten gerekli ve makul bir işlem varsa bunun açıklanmasını talep ediyorum. Sürecin müşteri memnuniyetini önceleyen, şeffaf ve çözüm odaklı şekilde ele alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
