to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Filtre Değişiminden Sonra Su Arıtma Cihazı Çalışmıyor, Servis Yanıt Vermiyor
İhlas Aura Cebilon unique su arıtma cihazımın tüm filtreleri 4 Haziran perşembe günü İhlas’ın kendi yetkili servisi tarafından değiştirildi. Cihazı sadece ertesi gün, yani cuma gündüz sorunsuz kullanabildik, akşamına ise uyarı vermeye başlayıp su akıtmamaya başladı.
Hafta sonu arıza için servisi aradığımda mesai saatleri içinde aramam gerektiği söylendi. Sonrasında arıza kaydı açtırdım ancak yaklaşık 3 gündür “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, kimse gelmiyor. En son bugün görüştüğümde akşam geleceğiz denildi, ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Üstelik tekrar aradığımda da telefonu açmak yerine meşgule attılar.
Evimde su arıtma cihazı olmasına rağmen günlerdir marketten para verip su almak zorunda kalıyorum. Filtre değişimi sonrasında yaşadığım bu arıza ve teknik servisin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Cihazımdaki sorunun en kısa sürede giderilmesini, gerekirse filtre değişiminin ve kontrolünün yeniden ve sorunsuz şekilde yapılmasını, mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
