"Müşteri temsilcisi E*** hanım bilgilendirdi ekibi sağ olsunlar geldiler aynı gün kuruldu cihaz teşekkürler. Ancak yine de firmanın Servis hizmetinin hızını arttırması gerekiyor."
Aura Cebilon arıtma cihazı
1.205 şikayet
İhlas Pazarlama Servisi, 3,5 Bar Basınçta Cihazı Reddederek 4500 TL Pompa Ücreti Talep Ediyor
Trendyol üzerinden Aura Cebilon Silver pompasız su arıtma cihazını satın aldım ve montaj için İhlas Pazarlama’nın İznik/...Bursa teknik servisi evime geldi. Evimizin genel su basıncı 3,5 barın üzerinde olmasına rağmen, cihazın bağlanacağı musluktaki su basıncının 3,5 bar olduğunu söyleyerek cihazın bu

Video Şikayetler
Tümünü GörSatış Açıklamasında Belirtilmeyen Pompa Ücreti Sorunu
İhlas yetkili satıcısından, Trendyol üzerinden Aura Cebilon Silver Pompasız Su Arıtma Cihazı’nı 11774031204 numaralı sip...ariş ile yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. 04.10.2026 tarihinde Bursa Yıldırım bölgesinde montaj için eve gelindi. Montajı yapan görevli, bulunduğumuz bölgede su basıncının 3
İhlas Cebilon Su Arıtma Cihazı Bakım Sonrası Arızalı Çıktı Ve 2.500 TL Ek Ücret Talebi
"Şikayetim sonrasında marka tarafından arandım ve arızanın ücretsiz bir şekilde giderileceği tarafıma iletildi."
İhlas markasına ait Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık altı ay önce aldım ve 29 Ekim tarihinde Bursa İnegöl’de yetkili ...servis tarafından filtre bakımına geldiler. Filtre değişimini yapabileceklerini söyleyince kabul ettim, bakım için 3.150 TL ödedim. Bakımdan hemen sonra cihaz sürekli su almaya ve
İhlas Aura Su Arıtma Cihazında Aşırı Filtre Değişim Talebi Ve Yüksek Ücretler
Yaklaşık 1 yıl önce İhlas firmasından Aura dijital su arıtma cihazı aldım. Satış sırasında filtrelerin sadece kullanıma ...bağlı olarak değişeceği söylendi. Ancak cihazı tek başıma yaşayan biri olarak yalnızca içme suyu için kullandığım halde daha 6 ay dolmadan sürekli filtre değişimi talebiyle aranmay

İhlas Cebilon Su Arıtma Cihazında Kötü Tat Ve Hijyen Sorunu Ve Servis Ücreti İtirazı
İhlas Aura Cebilon Compact ro Pompalı su arıtma cihazımız taşınma sonrası iş yoğunluğum sebebiyle yaklaşık 6 ay kullanıl...madan bekledi. Cihazın içerisinde su kalmış olabileceği ve hijyen problemi oluşabileceği endişesiyle İhlas yetkili servisinden bakım ve filtre değişimi hizmeti aldık. Servis taraf
İhlas'tan Temizlik Robotu Servisinde Aşırı Ücret Ve Tehditkar Müşteri Temsilcisi İthamı
İhlas firmasından yıllar önce bir adet İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu ve bir adet İhlas Aura Cebilon Platinum su ar...ıtma cihazı aldık. Yaklaşık iki yıl önce temizlik robotunu yıllık bakım için servise gönderdik, cihaz geri geldikten sonra sesinin aşırı derecede yükseldiğini ilettik ancak hiçbir
"Kurulum yapıldı"
Akıllı Saat Hediye Sözünün Tutulmaması Ve Gizli Satış Şartı
İhlas’tan yaklaşık 1 ay önce bir su arıtma cihazı satın aldık. Satış esnasında ben ve eşimden toplam 40 tane telefon num...arası istediler, karşılığında da bize akıllı saat hediye edeceklerini sözlü olarak taahhüt ettiler. Biz de bu söze güvenerek 40 kişinin iletişim bilgilerini kendilerine verdik. Ar
3. Kat İçin Uygun Olmadığı Belirtilen İhlas Aura Cebilon Platinum Cihazı Değişim Talebi
İhlas markasından yaklaşık 1,5 yıl önce Aura Cebilon Platinum model su arıtma cihazı aldım. Cihaz, Adana Yüreğir’deki ev...imin 3. Katında kullanılıyor. Bugüne kadar çocuklarımla birlikte bu cihazdan çıkan suyu içtik. Yakın zamanda İhlas firmasından gelen farklı bir ürün temsilcisi, kullandığım bu mod
Öne ÇıkanKonular
İhlas Su Arıtma Cihazının Garanti Kapsamında Sürekli Arızalanması Ve Değişim Talebi
Edirne Merkez Nişancıpaşa Mahallesi’indeki evime taktırdığım 7 litrelik İhlas su arıtma cihazı, takılalı daha 1 yıl olma...dan 4 kez kendini korumaya alıp su vermemeye başladı. Evimde su arıtıcısını bu şekilde kullanamıyor, sık sık kesinti yaşadığım için mağdur oluyorum. Her yaşanan arızada servise ba
İhlas Yetkili Servisi Zorunlu 3 Hatlı Batarya Satışı Ve Montaj Reddine Şikayet
"Konu ile ilgilenilip tarafıma derhal dönüş yapıldığı için Gizerler ve İhlas Ev Aletleri satış yetkililerine teşekkür ederim."

Metalik Tat Sorunu Ve Garanti Dışı Tank Değişimi Talebi
İhlas markasına ait Aura Cebilon Unique model su arıtma cihazını Mart 2023’te 3 yıl garantili olarak satın aldım. Yaklaş...ık 1–1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra sudan metalik bir tat gelmeye başladı. Bu durumu defalarca kez servise ilettik; gelen görevliler her seferinde farklı filtrelerin değişmesi

5 Yıllık Garanti Verilen Nila Bataryasının Arızası Ve İhlas Servisinin Cevapsızlığı
"Teşekkür ederim"


İhlas Su Arıtma Cihazı Filtre Değişim Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımı 2022 yılında aldım. 28 Ekim 2026 Çarşamba günü Ankara Yenimahalle servisi beş filt...reyi birden değiştirdi ve toplam 5.250 TL ödeme yaptım. Dört filtrenin her biri 850 TL, membran filtre ise 1.850 TL olarak ücretlendirildi. Daha önce fiyatları sorduğumda “fiyat s
Kurulum Sonrası Su Arıtma Cihazı Arızası Ve Servisin Sözlerini Tutmaması
İhlas Ev Aletleri’nden Aydın şubesinden Aura Cebilon Unique Digital pompalı (m5) su arıtma cihazı aldık. Cihazın kurulum...u 12.10.2026 tarihinde yapıldı ve kurulumdan hemen sonra cihaz su akıtmaya başladı. İlk anda cihazı takan personeli aradığımızda 1 saat sonra geleceğini söyledi ancak ne geri döndü
İhlas Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Muslukta Su Akmıyor Ve Servis Sorunu Çözülmüyor
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın musluğundan yaklaşık 3 aydır hiç su akmıyor. Cihaz mutfakta takılı olmasına rağme...n musluk tamamen kesik durumda ve ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte 6–7 defa servis çağırdım, en son geldiklerinde de yine sorunu çözemediler. Daha önce de İhlas Yetkili Servis tar


Yanıltıcı Satış Anlatımı Ve Parça Teminindeki Zorluklar Nedeniyle Filtre Değişiminde Mağduriyet
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını uzun zaman önce satın aldım. Satış için gelen görevli, ilk filtre değişiminde yaln...ızca bir adet filtrenin değişeceğini söyleyerek cihazı bu şekilde tanıttı. Ancak daha sonra kontrol için geldiklerinde suyun sertlik derecesini ölçüp üç filtrenin birden değişmesi
İhlas Su Arıtma Cihazı Servis Sonrası Çalışmıyor Ve Randevu Beklemekle Mağdur
İhlas firmasından aldığım su arıtma hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.10.2026 tarihinde su... arıtma cihazımın filtresini değiştirmek için gelen personel işlem yaptı ve ardından iki saat kadar suyu akıtmam gerektiğini, sonrasında düzeleceğini söyledi. Ancak işlem sonrası c
Aura Silver Su Arıtma Cihazında Pas Tadına Karşı Randevu Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aura Celibron Silver su arıtma cihazımdan yaklaşık iki haftadır pas tadı geliyor ve suyun rengi de normalden farklı. Bu ...nedenle cihazı kullanamıyorum ve içme suyu ihtiyacımı dışarıdan karşılamak zorunda kaldım. Gaziantep müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim, bugün için öğlen 1 i

Şanlıurfa'da Su Arıtma Cihazı Sızıntısı Ve Garanti Kapsamı İçin Servis İlgisizliği
İhlas su arıtma cihazım olan Aura Cebilon Unique modelini Şanlıurfa Karaköprü Alibaba Mahallesi’indeki evimde kullanıyor...um. 16.10.2026 tarihinde cihazın su kaçırması sonucu evimi su bastı. Aynı gün akşam arıza için servisi aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Ertesi gü

İhlas Servisi Filtre Değişimi Sonrası Su Arıtma Cihazı Çalışmaz Hale Geldi Ve Yanıtsız Kaldı
"Arıza giderildi teşekkürler"

İhlas Su Arıtma Cihazı Periyodik Bakım Randevularına Servis Gelmedi
İhlas Pazarlama su arıtma cihazımızın periyodik bakımı için 5 Ekim 2026 ve 20 Ekim 2026 sabah saatlerine randevu almış o...lmamıza rağmen, iki randevuda da servis gelmedi. Özellikle sabah gelinmesini talep ettik ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Servis ekibi ve müşteri hizm
Aule Su Arıtma Cihazı Montajı İçin Uzun Süre Bekleme Ve İletişimsizlik
"İhlas parlamaya teşekkür ederim"
İhlas Pazarlama’dan Gaziantep’te tezgah altı Aule su arıtma cihazı aldım. 09.10.2026 tarihinden bu yana montaj için gelm...elerini bekliyorum. Ürün bedeli olarak 5.999 TL ödememi yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen montaj ekibi gelmedi. Gaziantep İhlas yetkili servisine yönlendirildim fakat tel
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
























