Sürekli Su Kaçakları Ve Erken Saatlerdeki Rahatsız Edici Aramalar

Yaklaşık 1 yıl önce İhlas Aura Cebilon markasının Unique adlı, en kaliteli ve dijital olduğu belirtilen su arıtma cihazını İzmir ili Bornova ilçesindeki müşteri temsilciliği üzerinden kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Cihaz takıldıktan yaklaşık 1 ay sonra su kaçakları başladı ve o günden beri aynı sorunla uğraşıyorum.

Her filtre değişiminden sonra, servis evden ayrıldıktan bir süre sonra cihazda su kaçağı oluşuyor. Şu ana kadar bu sebeple 3 kez servisi eve çağırmak zorunda kaldım. Geldiklerinde filtrelerin tam sıkılmadığını veya benzeri bahaneler öne sürerek sorunu geçici olarak giderip gidiyorlar, fakat sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve aynı problem tekrar ediyor.

Bunun yanında, cihazı aldığım günden bu yana özellikle hafta sonları cumartesi sabahları 09:00–10:00 saatleri arasında cep telefonum defalarca yapılara aranıyorum. Hafta sonu insanların bu saatte uykudan uyandırılmaması gerektiğini müşteri temsilcisine açıkça belirtmeme rağmen, “müdürlerimiz ara dedi” gibi gerekçelerle bu rahatsız edici aramaları sürdürmeye devam ediyorlar. Bu durum artık hem cihazdan hem de müşteri temsilcilerinin yaklaşımından çok rahatsız edici bir boyuta ulaşmış durumdadır. En son 13.06.2026 tarihinde yine cumartesi sabahı aynı rahatsızlığı yaşadım.

Sürekli tekrarlayan su kaçaklarının kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse sorunlu cihazın değiştirilmesini ve özellikle İzmir Bornova’daki müşteri temsilciliği tarafından yapılan bu erken saatlerdeki rahatsız edici telefon aramalarının derhal durdurulmasını talep ediyorum.