Cihaz Sürekli Su Boşaltıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım 4 aydır sürekli su boşaltıyor ve motor suyu asla kesmiyor. Cihaz, suyu durmadan atıyor kesmiyor hem su israfı yaşanıyor hem de cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde aynı arıza için İhlas servisiyle defalarca görüştüm, yaklaşık 5–6 kez eve geldiler aynı arıza için. Hatta cihazı bir seferinde toplayıp götürdüler ve bir hafta sonra geri getirdiler, ancak cihaz geldiğinde sorun yine aynen devam ediyordu. Tüm bu gelişmelere rağmen servis artık sorunla ilgilenmiyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Ürünün 7 yıllık garantisi olmasına rağmen, bu kadar çok kez aynı arızayı yapması ve servis tarafından çözülememesi nedeniyle cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Aura Cebilon su arıtma cihazımın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İhlas pişmanlıktır