
Gündemdeki Şikayetler
Enpara ATM’ye Yatırdığım 10.000 TL Kayboldu, Mağduriyetimin Acil Giderilmesini İstiyorum

27 Ekim 2025 saat 16:30-16:50 civarında İzmir Buca Akdoğan Caddesi’indeki Tam ATM’den QR kod ile kendi Enpara hesabıma 12.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırdığım paranın 10.000 TL’sini yuttu, 2.000 TL’yi ise geri verdi. Hesabıma ise hiçbir tutar geçmedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim...
Kartım Haftalardır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Yaklaşık 15-20 gün önce tom Bank kartım ATM tarafından yutuldu ve o günden beri kartımın yenilenmesini bekliyorum. Kartımın türüyle ilgili bilgi verilmedi ve başvuru sırasında herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası da tarafıma iletilmedi. Kartımın yutulduğu günden bu yana, tom Bank’ın internet ...
ATM Para Yatırma İşleminde Yaşanan Sorun Nedeniyle Mağduriyet Ve Kredi Kartı Borcu Gecikmesi

8 Kasım Cuma günü Florya Akvaryum Marmaray durağı çıkışındaki Aqua Florya yönündeki Garanti Bankası ATM’sinden Denizbank banka kartıma QR kod ile 3900 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almadım ve ATM’den fiş de verilmedi. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve bu ne...
Denizbank ATM’de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi ve Bankalar Arası Çözüm Bulunamaması

10.11.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Gümüşhane Şiran’daki Denizbank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait 5124400*** numaralı hesaba QR kod ile 1600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldı, işlem tamamlanmadı ve hesaba hiçbir şekilde para aktarılmadı. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesa...
ATM Arızası Sonrası Eksik Para İadesi Ve Uzayan Mağduriyet

1 Eylül tarihinde İş Bankası kartımla VakıfBank Bulvar Caddesi ATM’sinden para çekmeye çalıştım. Ancak ATM’de yaşanan bir sorun nedeniyle paramı alamadım, buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almadım. Olayın ardından İş Bankası’na gerekli...
ATMde Alıkonulan 27000 TL Param Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı Mağdur Oldum
07.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan Pazar Yeri’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile 29.800 TL para yatırmak istedim. Ancak işlem sırası...
ATM Arızası Sonrası Çekilemeyen Para İki Aydır İade Edilmedi

1 Eylül tarihinde İş Bankası kartımla VakıfBank Bulvar Caddesi ATM’sinden para çekmeye çalıştım. Ancak ATM’de yaşanan bir sorun nedeniyle paramı alamadım, buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almadım. Olayın ardından İş Bankası’na gerekli...
Eşimin Rızası Olmadan Gönderilen Kartın İptali Ve Şifre Sorunu

Garanti Bankası bize, eşim adına bir kart gönderdi. Eşimin hiçbir rızası yokken kartı kabul ettik; ancak karta şifre oluşturmak istiyoruz fakat telefon numarası güncel değil uyarısı alıyoruz. Müşteri temsilcilerinin hiçbiri destek olamıyor, sürekli şubeye gitmemizi söylüyorlar. Ben bu kartı iptal et...
ATM Üzerinden Sınav Ücreti Yatırma İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Kasım 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesindeki Doğa Cadde AVM'de bulunan Halkbank ATM’sinden özel güvenlik sınavı ücreti olan 700 TL’yi yatırmaya çalıştım. Her denememde “Abone numarası ya da fatura bulunamadı” uyarısı aldım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Başvuru numaramı doğru girmeme rağ...
ATM’de Sıkışan Para Eksik Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

08 Kasım Cumartesi akşamı, Akbank’ın Çamlıbelde Yolu Caddesi’indeki ATM’sine 6.200 TL yatırmak isterken, ATM’de para sıkışması yaşadım. ATM ekranında çıkan uyarı doğrultusunda tüm bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Buna rağmen, 11 Kasım’da hesabıma sadece 3.200 TL yatırıldı ve 3.000 TL’lik tutar eks...
İş Bankası Beykent Şubesinde Ödeme İşlemlerinde Büyük Sıkıntı
Şikayetim İş Bankası Beylikdüzü Beykent Şubesi için. Sadece ATM'den ödeme alınmıyor, mobilden de ödeme yapılamıyor. Tek ödeme yapılan kısım banka içi ve her seferinde 2 saat beklemek zorunda bırakılıyorum. Yardımcı olacak kimse yok, şikayetimizi dikkate alan kimse yok. Bir banka nasıl bu kadar yavaş...
ATM'de Kaybolan Para: 24 Saattir Hesabıma Yatmadı!

09.11.2025 tarihinde saat 12:04’te Samsun Canik Gazi Osman Paşa Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile kendi IBAN’ıma 4.600 TL y...
Maaş Hesabından Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Her maaş aldığımda ve para çekmek istediğimde, Gaziantep İbrahimli’de bulunan şube veya ATM’lerden işlem yaparken hesabımdan komisyon ücreti kesiliyor. Örneğin, son olarak 10.000 TL çekmek istediğimde yaklaşık 157 TL komisyon alınacağı söylendi, fakat bu tut...
Ziraat Bankası ATM'de Kalan Param 4 Gündür Hesabıma Aktarılmadı!

4 gün önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki Ziraat Bankası ATM’sine para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “işlemi gerçekleştiremedik” şeklinde bir uyar...
ATM İle Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, İki Banka Çözüm Sunmuyor

06.11.2025 tarihinde Rize Gündoğdu’daki PTT Bank ATM’sinden QR kodu ile Ziraat Bankası hesabıma 1150 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya hata mesajı almadım, ancak para hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili her iki bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. PTT Bank, Ziraat Ban...
Borç Ödendiği Halde Kredi Kartım Kullanıma Açılmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 8607) tüm borcunu 9 Kasım Pazar günü ATM üzerinden ödememe rağmen kartım hâlâ hem alışverişe hem de nakit avansa kapalı durumda. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve daha önce de hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüşmeme rağmen, borcun tamam...
ATMde Yatırılan 10 Bin TL Hesaba Geçmedi Makbuz Da Verilmedi
16.10.2025 tarihinde saat 07:45-07:55 arasında Akdeniz Üniversitesi Yerleşkesi Personel Merkezi Yemekhane önündeki TEB ATM’sine (ATM no: TEB02017), Enpara kartımın son dört hanesi 5861 olan kartımla 10.000 TL yatırmak istedim. İşlemi tek seferde gerçekleştirdim, herhangi bir uyarı veya hata mesajı a...
Papara Black Card Bakiyemi Çekemiyorum, ATM Ve IBAN İşlemleri Başarısız Oluyor

Papara Black Card’ımda 1280 TL bakiyem bulunuyor. 31 Ekim’den bu yana Papara’nın kapanması nedeniyle paramı çekmek istiyorum fakat hesabımda kayıtlı b...
Yaşlı Müşteriye Şubede EFT Desteği Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşadım
07.11.2025 tarihinde, 87 yaşındaki bir vatandaş olarak Kilis Merkez Garanti Bankası şubesine EFT işlemi için gittik. Ancak hem güvenlik görevlisi hem de şube çalışanı, işlemi sadece mobil bankacılık veya ATM üzerinden yapabileceğimizi, şubede yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Özellikle yaşlı ve...










atm