AtlantisNet abonelik iptali

3400238929 numaralı aboneliğimin henüz ilk gününde olmama rağmen, işim için hayati öneme sahip L2TP/ıpsec VPN bağlantısını kuramıyorum. Teknik birimin "sorun kullanıcı kaynaklı" bahanesini tamamen çürüten, tarafımca yapılmış teknik işlemler aşağıdadır: ​Yapılan Teknik İşlemler ve Kontroller: ​Modem ...

Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yakın zamanda nakil işlemi yaptım ve adres değişikliği öncesinde altyapı sorgulamasında yeni adresimin bu hızı desteklediği özellikle belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek nakil işlemini onayladım. Ancak nakil işleminden bu ya...

Atlantisnet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun gün boyu devam ediyor. İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum, binamızda fiber kutusu olmasına rağmen sanki hiç aktif değilmiş gibi, internet hızım sürekli çok düşük. Şu anda hız testlerinde ortalama 7 Mb...

İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum adreste Atlantis Net aboneliğimde haftalardır her hafta düzenli olarak 1–2 kez internet kesintisi yaşıyorum. İnternet sık sık tamamen gidiyor ve bu kesintiler sırasında telefondan aradığımda telesekreter mesajı dışında hiçbir muhataba ulaşamıyorum, çağrı kendi kendine...

Atlantis Net’ten 1 Gigabit hızında ev interneti kullanıyorum. Bağlantıyı aldığım ilk günden, yani yaklaşık ağustos–eylül aylarından bu yana internetim düzenli olarak kopuyor. Modem üzerinde internet varmış gibi görünüyor ancak cihazlarda internet erişimi olmuyor ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bu sür...

Atlantis Net ev internetini yaklaşık 3 aydır Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her hafta en az iki gün boyunca, gün içinde ve geceleri sık sık gidip geliyor. Sorun sadece kısa süreli kesinti değil, kullanımı ciddi şekilde engelleyen kopmalar y...

Atlantisnet’ten yaklaşık 2023 başından 2026 başına kadar 1000 Mbps internet hizmeti aldım. Yeni taşındığım binada sadece Atlantisnet altyapısı olduğu için mecburen bu firmayla çalıştık, hatta binadaki 10–15 daireye de aynı şekilde referans oldum. Bugün geldiğim noktada, hem kendi adıma hem de vesile...

Atlantisnet firmasına ait 3400130249 numaralı aboneliğimin taahhüt süresi 31.12 tarihinde sona eriyor. 26.12 tarihi itibarıyla aboneliğimin taahhüt bitişiyle birlikte uzatılmadan sonlanmasını talep etmek için uygulama üzerinden destek kaydı açtım ve çağrı merkeziyle de görüştüm. Amacım, aboneliğin o...

Yaklaşık 3 aydır Atlantisnet üzerinden aldığım internet aboneliğinde sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, gün içinde sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Böyle bir internet için verdiğim ücrete gerçekten acıyorum. Bu sorun için defa...

Atlantis Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sürekli kopuyor ve koptuğunda saatlerce geri gelmiyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

Atlantis Net üzerinden yaklaşık 3 aydır ev interneti abonesiyim. Aboneliğimin başından beri ayın en az 10 günü internet neredeyse hiç yok. Neredeyse günün her saati sorun yaşıyorum, özellikle akşamları eve geldiğimizde internete en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda bağlantı olmuyor. Sözleşmede 1000...

Atlantis Net internet aboneliğimi birkaç ay önce başlattığımdan beri, neredeyse ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son günlerde bu sorun daha da sıklaştı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Düzenli olarak ücretini ödediğimiz bir hizmett...

Atlantis Net üzerinden yaklaşık 2 yıldır İstanbul Esenyurt adresimde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 11.12.2025 tarihinde bölgemizdeki bina yıkımı nedeniyle altyapıda hasar olduğunu ve bu yüzden internetimin kesildiğini söylediler. O günden bu yana 5 gündür evde hiç internetimiz yok. Bu süre i...

Atlantisnet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3-4 aydır Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım günün her saatinde hem sık sık kopuyor hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Aylık 500 TL ödediğim hizmeti, ne hız ne de süreklilik anlamında sağlıklı bir biçimde...

İstanbul Avcılar’da yaklaşık 5 aydır Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak son 2 aydır özellikle akşam saatlerinde internetimde çok sık paket kaybı ve kopmalar yaşıyorum. Online oyun oynarken hizmetten faydalanamayacak seviyede sorun oluşuyor ve artık bu durum ka...

Atlantis Gigapon ile 7 Eylül tarihinde 2026 Aralık ayına kadar taahhütlü olarak 1000 Mbps limitsiz internet paketi için aylık 500 TL karşılığında abonelik başlattım. Ancak 7 Eylül tarihinden itibaren internetimde sürekli kopma ve çekmeme sorunları yaşamaya başladım, son 30 saattir ise evimde hiç int...

Atlantisnet internet aboneliğimde Esenyurt i̇nönü Mahallesi’nde uzun süredir neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopuyor. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sistem sürekli “genel ...

Atlantis Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde son derece uğraştırıcı ve çelişkili bir süreçle karşılaştım. Dün ve bugün boyunca hem telefon üzerinden hem de ofiste farklı bilgiler verildi ve resmen oyalama mantığıyla hareket edildiğini hissettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Uzun süredir Atlantisnet kullanıyorum fakat artık hizmetten hiç memnun değilim. Neredeyse her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve her seferinde 'arıza var', 'çalışmalar devam ediyor' gibi genel ve geçiştiren cevaplar almaktan gerçekten bıktım. İnternet bağlantısı gün içinde defalar...

Atlantisnet fiber internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır yararlanıyorum. Son dört aydır bağlantı sorunları iyice arttı ve artık interneti kullanamaz hale geldik. Özellikle son 24 saattir hiç internet bağlantımız yok, bu süre boyunca tamamen mağdur edildik. İstanbul Esenyurt adresinde yaşıyorum ve ...

Yaklaşık 1 aydır atlantisnet q hizmetinde sürekli olarak kesinti yaşamaktayım. Remote çalışan biri olarak bu durum iş kaybına yol açıyor, akşam saatlerinde ise rekabetçi online oyunlara bile giremeyecek hale geldim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; açtığım taleplere ise sürekli "soru...

Atlantis Net fiber internet hizmetini İstanbul Bahçeşehir'de kullanıyorum. Abone numaram 3400077275. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik yarın pazar ve o günü de dahil edersek 3 gün olacak, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer kesinti sorunları defalarca yaşadım. Sorunun çöz...