Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Atlantisnet Fiber Bağlantısında Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Yok

profile
Bedirhan
28 Ocak 21:16
1.059

Atlantisnet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun gün boyu devam ediyor. İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum, binamızda fiber kutusu olmasına rağmen sanki hiç aktif değilmiş gibi, internet hızım sürekli çok düşük. Şu anda hız testlerinde ortalama 7 Mbps görüyorum ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı şeyler söylenip oyalandım. Bazen server değişiyor dendi, bazen IP değişikliği yapalım denildi, bazen de arıza kaydı oluşturduk, 48 saat içinde düzelir denilerek geçiştirildim. Ancak 2 aydır hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Abone numaram 3400016966’dır.

Gerekirse modemimin değiştirilmesini, internet hızımın stabil ve makul bir seviyeye getirilmesini ve bu süreçte müşteriye gerçekten değer verildiğini hissettirecek şekilde ilgilenilmesini talep ediyorum. Bu sorun çözülemezse aboneliğimi iptal etme noktasına kadar geldiğimi belirtmek istiyorum.

atlantisnet-fiber-baglantisinda-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erbil sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2025 20:57
844
Fiber İnternet Hızım 1000 Mbit Yerine Günlerdir Sadece 9 Mbit Seviyesinde Kaldı
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar: Fatura Var, Hizmet Yok!

profile
18 Kasım 2025 05:35
915

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Aralık 2025 22:31
1.039
surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz