Atasun Optik turuncu garanti kapsamı

Atasun Optik’ten almış olduğum numaralı gözlüğüm için turuncu garanti yaptırdım. Bu garanti kapsamında camlarda çizilme ve kırılma durumunda yardımcı olunacağı özellikle söylendi. Evde gözlüğüm düştü ve cam tamamen kırılarak tuzla buz oldu. Mağazaya başvurduğumda, cam değişimi için kırılan camın bü...

Atasun Optik gözlüğüme el koydu! Turuncu Garanti kapsamında gözlük camını değiştirmek için Küçükyalı şubesine gözlüğümü teslim ettim ve bana eski camlarımı iade ettiler. Ben de eski camları ne yapacağım diyerek attım. Daha sonra gözlüğümün yeni camlarını almaya gittiğimde ise eski camlar olmadan ver...

2025 Ocak ayında Isparta Merkez’deki Centrum Garden Atasun Optik şubesinden Ray‑Ban marka bir çerçeve, cam ve turuncu garanti bedeliyle birlikte toplam 6.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık 10 senedir Atasun’dan farklı zamanlarda birçok kez alışveriş yaptım ve her seferinde özellikle tercih ...

Atasun Optik Aydın Kipa şubesinden numaralı cam aldım. Satın alma sırasında bana turuncu garanti önerildi ve bir sene içinde değişim yapabileceğim söylendi. Ayrıca mavi ışık koruması da önerdiler, ben de anlattıkları doğrultuda kabul ettim. Ancak camlardan hiç memnun kalmadım; mavi ışığı geçirdiğini...

21 Mart 2025 tarihinde, faturası da aynı tarihte düzenlenen işlemle, Mersin’de bulunan Atasun Optik mağazasından 10.121,45 TL tutarında progresif cam ve Armani marka çerçeve satın aldım. Satış sırasında tarafıma ayrıca Turuncu Garanti hizmeti önerildi ve bu hizmetin bedelini de ödeyerek kabul ettim....

Atasun Optik’ten almış olduğum dereceli gözlük camımda çizilme oluştuğu için Turuncu Garanti kapsamında camın yenilenmesini talep ettim. Ancak eski camı tarafıma iade etmeyeceklerini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Turuncu Garanti prosedürü gereği eski camı veremeyeceklerini söyledi...

Atasun Optik Buca şubesinden aldığım numaralı gözlük için “Turuncu Garanti” kapsamında cam değişimi talebinde bulundum. Ancak garanti süresi geçtiği gerekçesiyle cam değişiminin yapılamayacağı söylendi. Oysa gözlüğü teslim aldığım tarihten itibaren bir yıl geçmedi ve garanti şartlarını içeren herhan...

Vermiş olduğunuz hizmetlerden memnun olmadığımızı belirtmek isterim. 2023 yılı Aralık ayında aldığım numaralı gözlüğümün 3 kez garantiden yenisiyle değiştirildiğini, ancak bu sürecin 2024 Haziran ayına kadar sürdüğünü ve 6 aylık mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Bu süreçte gözlüksüz kaldım ve...

Merhabalar. 1 sene önce Turuncu Garanti kapsamında yaklaşık 2 ay önce Atasun'da yenilemiş olduğum numaralı çift camlarım sarardı ve bunun için müşteri şikayetinde bulundum. Gözlüğümün bilirkişi ve teknisyenler tarafından incelenmesi gerekiyormuş. Tamam dedik, yolladık. 15 gün oldu, mesaj yoluyla dön...

Mağazanızdan satın almış olduğum numaralı güneş gözlüğü camım, "Turuncu Garanti" kapsamında yakın zamanda değiştirildi. Ancak işlem sonrasında eski camlarım tarafıma teslim edilmedi. Ürünü satın alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamış, camlarımı koşulsuz olarak değiştirebileceğim söylenmiş...

2024 yılı Nisan ayında Ankara-Yenimahalle Atlantis AVM'de bulunan mağazanızdan bir tane uzak, bir tane yakın ve bir tane çift odaklı gözlük siparişi verdim. Uzak gözlük için "turuncu garanti" paketi satın aldım. Gözlüklerin 1 haftada geleceği söylenmesine rağmen 15 gün sonra ancak teslim edilebildi....

Numaralı almış olduğumuz güneş gözlüğünü turuncu garanti kapsamında geri gönderip yeni camlar istedim. Fakat almış olduğum gözlükle odaklanmada sorunu yaşadığımı ve baş ağrısı yaptığını fark ettim. Bunun üzerine geri götürdüğümde herhangi bir problem olmadığı aynı numara ve aynı odaklanma ölçüsünde ...

Atasun Optik Turuncu Garanti kapsamında gözlük satın aldım ancak arabadan düşerek akan trafikte parçalandı. Kasko kapsamında camın değişimini talep ettiğimde aldığım cevap "Parçalanmış dahi olsa camların teslim edilmesi gerektiği" şeklinde oldu. Satarken uçsa da kaçsa da ücretsiz değişim diye satılı...

Maltepe Piazza Atasun Optik mağazasından 2023-10-15 tarihinde aldığım, çizilmez cam ve Prevencia hizmetleriyle birlikte Essilor özellikleri olan gözlük camında çizik oluştu. Turuncu garanti kapsamında olmasına rağmen, ürünün arkasında durmadılar. Aradığım Maltepe şube yetkilisi, ellerinden bir şey g...

Kızım 1 yaşından beri gözlük kullanmakta ve tüm aile bireyleri olarak gözlük hizmetlerimizi yaklaşık 10-15 yıldır Atasun Optik'ten karşılamaktayız. Sistem üzerinde yaptığımız tüm alışverişleri göreceksiniz. Atasun Optik'ten iki farklı tarihte iki farklı gözlük satın aldık. Her iki gözlük için de tur...

27 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Forum Atasun Optik mağazasına turuncu garanti kapsamındaki gözlüğümün camlarını değiştirmek ve burun plakalarının değiştirmesi için teslim ettim. 8 Ağustosta ürününüz hazırdır gelip alabilirsiniz mesajının üzerine 13 Ağustos günü teslim almaya gittiğimde plakaların ...

Atasun Gözlüğüm 2 aydır garantideki gözlüğümü vermiyor! Gözlük takmaya başladığımdan beri 10 senedir tüm gözlüklerimi Atasun'dan aldım. Kasım23 te Ralph Lauren marka gözlük aldım fatura ektedir, garantim de var. Çerçeve kırıldı 01.06.24 te garantiye yolladım. Belirtilen süre kadar uzun sürmüyor 10 ...