to read complaints and reviews, or file yours. 
1980552 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım IP PR4093-B 42 5817140 model güneş gözlüğü bugün tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım incelemede, Atasun Optik gibi kurumsal bir markadan kesinlikle beklemediğim ciddi kusurlarla karşılaştım. Gözlüğün sap kısımlarında y...
"Keşke tamir olsaydı ama yine de ilgilenip indirim kodu verdiğiniz için teşekkür ederim."
Bursa Downtown AVM’deki Atasun Optik şubenizden aldığım güneş gözlüğüm, satın alma tarihinden itibaren henüz bir yıl bile dolmamışken kırıldı. Ürünü g...
Elazığ Elisium AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 2025 yılı yaz aylarında Rayban Erika model bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın aldığım günden beri gözlüğü yaklaşık 10 dakika bile taktığımda göz çevremde, elmacık kemiklerimde ve burun üzerinde siyah lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Bu ne...
Yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik’ten aldığım gözlüğümün vidalı kısmı 2 ay önce kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde garanti kapsamında incelenmek üzere gönderildi ve 10.03.2026 tarihinde inceleme kaydının tamamlandığı, ürün değişikliği yapabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Mağazaya gittiğimde ça...
Atasun Optik’ten Mayıs 2025’te aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde çizikler oluşması nedeniyle, 21.12.2025 tarihinde Metromall AVM Atasun şubesine incelemeye gönderilmesi üzere teslim ettim. Bu işlem için bana ınc1276451 takip numarası verildi. 08.03.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir bilgi gelm...
12 Şubat’ta Ankara Antares AVM Atasun Optik şubesine, 1,5 yıl önce aldığımız çocuğuma ait gözlüğün ekli resimlerde görüleceği üzere sağ menteşesinin yuvasından çıkması sebebiyle başvurduk. Çocuğumun yüksek göz numarası nedeniyle mağdur olmaması adına hemen yeni bir çerçeve satın aldık, eski çerçevey...
2025 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM 2 Atasun şubesinden silhouette marka numaralı gözlük satın aldım. Hiçbir şekilde kırılmaz, çatlamaz vaadi sundular ancak 2 ay geçmeden her iki gözün cam kısımlarını çevreleyecek şekilde çerçeve içten çatladı. İskenderun Prime Mall AVM'den Garantiye gönderdim re...
Atasun Optik İzmir Forum Bornova şubesinden Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım gözlüğümü, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldığı için 31 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya ku...
03.02.2026 tarihinde Medical Park Antalya Hastanesi’nde Op. Dr. *** *** tarafından yapılan muayene sonrasında tarafıma presbiyopi tanısıyla bir gözlük reçetesi düzenlendi. Reçetede protokol numaram 21733***, takip numaram 1aqc*** olarak yer almakta ve sağ göz için +1.00 yakın, sol göz için +0.00 değ...
"Teşekkürler"
22 Aralık’ta Ümraniye Canpark AVM’deki Atasun Gözlük mağazasına Osso marka güneş gözlüğümü, çerçevesindeki oksitlenme sorunu nedeniyle garanti kapsamı...
30/12/2025 tarihinde Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 1868021 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 4.784 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve...
Atasun Optik’ten geçen sene Nisan ayında İskenderun Prime Mall AVM şubesinden satın aldığım gözlük çerçevem kısa süre önce normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden firmaya gönderdim ancak talebim olumsuz karşılandı ve kırılmanın kullanıcı hatası o...
Eskişehir Vega Outlet Atasun mağazasından yaklaşık 2–3 sene önce aldığım güneş gözlüğümün camında çizik olduğu için 9 Kasım 2025 tarihinde cam değişimi talebiyle başvurdum ve 2.300 TL ödeme yaparak cam siparişi verdim. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde siparişimin tedarikçi kaynaklı olduğu söylenerek ipt...
Atasun Optik’in internet sitesinden 25 Aralık tarihinde gözlük satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor; ancak sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arama yapıldı ne de teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj aldım, sadece Atasun Optik’ten ...
Yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik’ten çerçeve + çok odaklı cam satın aldım. Normal kullanım olmasına rağmen 3 ay dolmadan çerçevenin saplarında soyulmalar oluştu. Bu nedenle 9 Aralık 2025’te Maltepe Piazza AVM Atasun Optik şubesine başvurdum. Inc1270461 takip numarasıyla inceleme kaydı açıldı, ürünün...
Yıllardır Atasun Optik’ten gözlük alan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 yıl önce Atasun’un online uygulaması üzerinden satın aldığım Rayban rb4340 Wayfarer Ease model gözlüğümün çerçevesinde, ilk aldığım andan itibaren atmalar ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Gözlüğü yaklaşık 4 bin tl üzerinde bir bede...
24 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Buca Cadde Atasun Optik mağazasından, garanti kapsamında değişim ile Mustang mu2314 model güneş gözlüğü aldım. Özellikle reyondan değil, kapalı kutu ürün talep ettim. Gözlüğü garanti değişiminden alacağımı öğrenen ve mağaza sahibi olduğunu düşündüğüm kadın görevli, eli...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Atasun Optik’ten aldığım Hugo Boss marka gözlüğümü 7 Kasım tarihinde Bursa Zafer Plaza şubesine tamir için teslim ettim. Teslim sırasında gözlüğümle i...
Kızımın Alanya Alanyum Atasun mağazasından almış olduğumuz ve garantisi devam eden gözlük çerçevesinin sap kısmındaki yay yerinden çıktı ve kırık gibi bir görüntü oluştu. Çocuğum neredeyse 10 güne yakın gözlüksüz kaldıktan sonra, mağazaya bıraktığımız gözlüğü hiçbir işlem yapmadan bize geri verip “k...
8 Kasım’da Atasun Optik Kars şubesinden 6000 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 4 gün içinde beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, üründe çizik olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldığım gibi iad...
5 ay önce Eryaman Optimum Atasun Optik mağazasından Musta marka, 5 numara dereceli bir gözlük aldım. Çocuğumun kullandığı bu gözlüğün çerçevesi kırıldı ve 5 gün önce garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Garantiye gönderim sırasında bana herhangi bir belge veya takip numarası verilmedi, sadece t...
24 Haziran 2025 tarihinde Aydın Merkez'deki Kipa AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazasından Burberry be4316 3854 t5 54 model güneş gözlüğünü, kredi kartı ile 6 taksit halinde toplam 7.955 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtildi. Göz...
10/10/2025 tarihinde Gaziantep Primeal Atasun Optik mağazasından 7.000 TL’ye Rayban marka bayan güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra gözlüğün yan kısımlarında keşe(r)me oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında mağaza aracılığıyla servise gönderdim. Ancak garanti servis...
"Atasun müşteri hizmetlerinden Canan Hanım sağ olsun aynı gün içerisinde benimle iletişime geçti. Yanlış anlaşılmadan dolayı bir sorun yaşadığımı ve yine aynı gün içerisinde mağaza ile görüşüp ertesi gün ürünümün değişimini sağladı. Kendisine ve Atasun Optik mağazasına teşekkür ederim."
05 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Beylikdüzü First Avenue AVM Atasun Optik mağazasından Hugo Boss 0561/N/S 00357 model güneş gözlüğü satın aldım. Bir sü...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.