to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Gözlüğüm İçin Yüzüme Uygun Çözüm Ve Geniş Seçenek İstiyorum
Yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik’ten aldığım gözlüğümün vidalı kısmı 2 ay önce kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde garanti kapsamında incelenmek üzere gönderildi ve 10.03.2026 tarihinde inceleme kaydının tamamlandığı, ürün değişikliği yapabileceğim bilgisi tarafıma iletildi.
Mağazaya gittiğimde çalışanlar, kullandığım modelde kronik bir sorun olduğunu ve bu ürünle ilgili daha önce de farklı yerlerde benzer şikâyetler alındığını belirttiler. Buna rağmen bana sadece 2 farklı ürün seçeneği sunuldu, ancak bu ürünler yüz hatlarıma uygun değildi. Aynı ürünü tekrar almam durumunda sorunun devam edeceği açık olmasına rağmen, model konusunda daha geniş bir tercih hakkı tanınmadı.
Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım gözlüğüm için, kronik sorun ve yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak yalnızca iki modelle sınırlı kalmadan, yüzüme uygun daha geniş bir ürün yelpazesinden seçim yapabilmek istiyorum. Atasun Optik’in bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum. Inc1308989 takip numaralı oluşturuldu.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merhaba, Dönüş bekliyor olacağım.
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
