Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rayban Erika Gözlüğünde Ciltte Siyah Lekeler Ve Orijinallik Şüphesi

550

Elazığ Elisium AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 2025 yılı yaz aylarında Rayban Erika model bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın aldığım günden beri gözlüğü yaklaşık 10 dakika bile taktığımda göz çevremde, elmacık kemiklerimde ve burun üzerinde siyah lekelenmeler oluştuğunu fark ettim.

Bu nedenle daha önce mağazaya başvuru yaparak ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen gözlüğü yeniden kullanmayı denediğimde aynı sorun tekrar etti. Şu anda gözlüğü aynı mağazaya ikinci kez incelemeye verdim ve süreç hâlâ devam ediyor, inceleme kaydım ınc1318029 takip numarası ile oluşturuldu.

Aynı model Rayban Erika güneş gözlüğünü daha önce başka bir optikten alarak yaklaşık 10 yıl boyunca kullandım ve kesinlikle bu şekilde bir boyama veya leke sorunu yaşamadım. Eski gözlüğüm yıprandığı için özellikle aynı modeli tercih ettim ancak Atasun Optik’ten aldığım bu gözlükte ciltte siyah boyama yapması sebebiyle ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe duymaktayım.

Ürünün detaylı şekilde yeniden incelenmesini, orijinallik kontrolünün dikkatlice yapılmasını ve sorun tespit edilmesi halinde ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

26 Mart 09:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

26 Mart 13:13

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rayban Gözlükte Üretim Hatası Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

717

05.06.2025 tarihinde Atasun Optik’in online mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü kısa süreli v...

Rayban Gözlükte Kısa Sürede Oluşan Çizik Ve Leke Sorunu

537

21/06/2025 tarihinde Elazığ Elisyum AVM’deki Atasun Optik mağazasından Ray-Ban Clubmaster model güneş gözlüğü satın aldı...

Rayban Gözlükte Kısa Sürede Oluşan Çizik Ve Leke Sorunu

Garanti Kapsamındaki Rayban Gözlüğüm Değişmedi, İade Ettiğim Ürün De Teslim Edilmedi

1.524

05 Ekim 2025 tarihinde Marmaris Cadde Atasun Optik şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yakl...

Yüksek Fiyatlı Gözlükte Beklenmedik Cam Çatlağına Karşı Çözüm Bekliyorum

1.819

13.03.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Atasun Optik mağazasından Rayban çerçeveli, çift odaklı numaralı bir gözlük satı...

Yüksek Fiyatlı Gözlükte Beklenmedik Cam Çatlağına Karşı Çözüm Bekliyorum
Yüksek Fiyatlı Gözlükte Beklenmedik Cam Çatlağına Karşı Çözüm Bekliyorum
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru