Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rayban Erika Gözlüğünde Ciltte Siyah Lekeler Ve Orijinallik Şüphesi

25 Mart 16:42539

Elazığ Elisium AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 2025 yılı yaz aylarında Rayban Erika model bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın aldığım günden beri gözlüğü yaklaşık 10 dakika bile taktığımda göz çevremde, elmacık kemiklerimde ve burun üzerinde siyah lekelenmeler oluştuğunu fark ettim.

Bu nedenle daha önce mağazaya başvuru yaparak ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen gözlüğü yeniden kullanmayı denediğimde aynı sorun tekrar etti. Şu anda gözlüğü aynı mağazaya ikinci kez incelemeye verdim ve süreç hâlâ devam ediyor, inceleme kaydım ınc1318029 takip numarası ile oluşturuldu.

Aynı model Rayban Erika güneş gözlüğünü daha önce başka bir optikten alarak yaklaşık 10 yıl boyunca kullandım ve kesinlikle bu şekilde bir boyama veya leke sorunu yaşamadım. Eski gözlüğüm yıprandığı için özellikle aynı modeli tercih ettim ancak Atasun Optik’ten aldığım bu gözlükte ciltte siyah boyama yapması sebebiyle ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe duymaktayım.

Ürünün detaylı şekilde yeniden incelenmesini, orijinallik kontrolünün dikkatlice yapılmasını ve sorun tespit edilmesi halinde ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

26 Mart 09:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

26 Mart 13:13

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Rayban Gözlükte Üretim Hatası Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

27 Eylül 2025 17:05717

05.06.2025 tarihinde Atasun Optik’in online mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü kısa süreli v...

1

Rayban Gözlükte Kısa Sürede Oluşan Çizik Ve Leke Sorunu

7 Eylül 2025 21:55486

21/06/2025 tarihinde Elazığ Elisyum AVM’deki Atasun Optik mağazasından Ray-Ban Clubmaster model güneş gözlüğü satın aldı...

Rayban Gözlükte Kısa Sürede Oluşan Çizik Ve Leke Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru