to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene Atasun Optik’ten aldığım gözlüğüm, güneş altında kaldıktan sonra kendiliğinden çatladı. Gözlüğü herhangi bir ...darbeye maruz bırakmadığım halde bu sorunla karşılaştım. Bu durum üzerine Pendik Neomarin AVM’deki Atasun Optik şubesine iki defa başvurdum. Ancak her iki başvurumda da çatlamanın
"Pendik şubesi berna hanıma ve müşteri çağrı merkezi temsilcisi damla hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Bugün Atasun Optik Pendik mağazasından aldığım gözlükte ciddi bir problemle... karşılaştım. Gözlüğü incelediğimde vidalarının ağızlarının bozuk ve oynanm
12 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Pendik Doğu Mahallesi şubesinden s011985840 numaralı dereceli gözlük siparişini ver...dim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişin statüsü hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve gözlüğüm hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına dahi geçmemiş durumda. Sağlı
"Semiha hanıma teşekkür ediyorum."
13.12.2025 tarihinde Atasun Optik Pendik şubesinden oğlum S**** B**** adına numaralı bir gözlük aldım ve tüm opsiyonları... seçerek kasko yaptırdım. 28.03.2026 tarihinde gözlük oğlumun gözündeyken tek camı kendiliğinden düşmüş, oğlum da o an fark etmemiş. Bu durumun, ürünün ayıplı olduğunun bir gösterg
Yaklaşık 3 yıl önce Atasun Optik Pendik İstasyon şubesinden numaralı gözlük ve güneş gözlüğü aldım. Kısa süre önce yağmu...ra yakalandıktan sonra her iki gözlüğümün de cam kaplamasında ciddi bir deformasyon oluştu ve görüşüm bozuldu. Şubeye gittiğimde ürünler henüz detaylı incelenmeden, yüzeysel bir
İstanbul Pendik Çarşı Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban rb 6355 model gözlüğümle ilgili garanti konusunda mağduriyet... yaşıyorum. Gözlüğü alalı henüz birkaç ay olmuşken gözlüğün sapı kırıldı. Ürünü aldıktan sonra darbe veya düşürme yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim. Yaklaşık 30 gün önce k
26.02.2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Pendik Neomarin şubesinden reçeteli gözlük siparişi verdim. Kampanyaya dahil ...olabilmem için ihtiyacım olmadığı halde fazladan ürün almam sağlandı ve toplamda 3 çerçeve ile 2 cam satın aldım. Aldığım gözlüklerden birinin çerçevesi hatalı montaj sonrası zarar
Haziran 2025’te Pendik’teki Dünya Göz Hastanesi’nin karşısında bulunan Atasun mağazasından, “en iyi camlar” olduğu özell...ikle belirtilen ve ucuz olmayan bir bedel ödeyerek gözlük yaptırdım. O dönemde hamile olduğum için gözlüğü bir türlü rahat kullanamama sebebini hamileliğe bağlamıştım. Ancak bu yıl
21.03.2026 tarihinde Pendik Neomarin Atasun Optik şubesine gözlük almak için gittim. Mağaza içerisi bomboş olmasına rağm...en çalışanların son derece ilgisiz olduğunu, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi davrandıklarını gördüm. Beğendiğim bir gözlüğü almak istediğimde ise bana teşhir ürünü verilmek istend
Atasun Optik Pendik Ortanca şubesinden 4 Şubat akşam saat 18.00 civarında metal çerçeveli bir gözlük teslim aldım. Eve g...eldiğimde camın kenarında çatlak gibi görünen bir sorun fark ettim ve ertesi gün, 5 Şubat sabahı saat 09.30 civarında gözlüğü tekrar şubeye götürdüm. Oradaki tek tesettürlü bayan s
"Ürünümle ilgili sorun çözüldü Neomarin Atasun ilgilenen yetkili bayana teşekkür ederim"
Atasun Optik Pendik Neomarin şubesinden 1 ay önce kızıma gözlük aldık ve gö...zlüğü sigortalattım. Fakat dün gözlük camının biri kendiliğinden lavaboda d
30 Ekim’de İstanbul Pendik Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang marka gözlüğü beğenmediğim için, 5 gün sonra iade h...akkımı kullanmak istedim. Mağaza çalışanları yardımcı olacaklarını söylediler ve ben de başka bir marka gözlük almak istedim. Ancak iade verdiğim ürünü değişim olarak işleme almışl
Salı günü reçeteli gözlüğümü almak için kızımla birlikte Neomarin Atasun Optik mağazasına gittik. Mağazaya girişimizden ...itibaren hiçbir personel bizimle ilgilenmedi, soru sormadı ve karşılamadı. Yaklaşık 10-15 dakika boyunca kendi başımıza çerçevelere bakmak zorunda kaldık. Kızım, personellerden bir
2024 Eylül ayında Atasun Optik Viaport Pendik mağazasından Mustang marka gözlük çerçevesi aldım. Gözlüğüm, göz optimizas...yonu yapılmadan ve ölçü alınmadan hazırlanıp teslim edildiği için çerçeve baştan beri yamuk şekilde kullanmak zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için son bir yıl içinde 5-6 kez Viap
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunu çözmek için uğraştı ama hala markanın izinsiz banka bilgilerimi kullanmasını doğru bulmuyorum"
17/09/2025 tarihinde Pendik Batı Caddesi Atasun Optik şubesinden, almadığım... bir lens hizmeti için banka kartımdan iki defa 710 TL olmak üzere toplamda
Rayban Junior 0RY9572V 4005 48*19*130 model gözlüğü 21 gün önce Atasun Optik Pendik mağazasından satın aldım. Ürünü kısa... süre kullandıktan sonra çerçevesinde esneme ve yamulma meydana geldi. Sorunu fark edince mağazaya başvurdum, ürün garantiye gönderildi ve incelemeye alındı. Ancak bugün çağrı merk
"Teşekkürler"
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:20 civarında Pendik Atasun Optik şubesind...en Inesta marka gözlük satın aldım. Bu şubeden ikinci kez alışveriş yapıyor
"Her şey için teşekkürler ilginiz alakanız 🙏"
Her yıl çocuğuma, eşime ve kendime gözlük aldığım Atasun Optik'te ilk defa ...böyle bir olayla karşılaştım. Farklı bir semtteki mağazasından aldığım gözl
"Merhaba iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederim gereken pozitif önlemleri alacağınıza inanıyorum"
Merhaba, bir hafta önce Maltepe Piazza’dan numaralı gözlük yaptırdım. Gözlü...ğü birkaç gün kullandım fakat görmemde beni rahatsız eden bir durum vardı v
Viaport Pendik Atasun mağazasından Rayban RB4147 model gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan en fazla 1 ay sonra çerçevesin...de iki ayrı noktada matlaşma oluştu ve bu durum sürekli geçmeyen bir sorun haline geldi. Gözlüğümün 2 yıl garantili olduğu bilgisi verilmişti. Sorunun çözümü için ürünü mağazaya g
Merhaba, 28.06.2025 tarihinde Atasun Optik İstanbul Sancaktepe Rings Alışveriş Merkezi'nde bulunan mağazadan bir adet Ar...mani gözlük aldım. Aldığım gözlük 3-4 gün sonra çerçevesi yamuldu ve genişlemeye başladı. Ben 6. gün gözlüğü Pendik merkezde bulunan Atasun Optik mağazasına götürdüm ve şikayetimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
