to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Pendik Ortanca şubesinden 4 Şubat akşam saat 18.00 civarında metal çerçeveli bir gözlük teslim aldım. Eve geldiğimde camın kenarında çatlak gibi görünen bir sorun fark ettim ve ertesi gün, 5 Şubat sabahı saat 09.30 civarında gözlüğü tekrar şubeye götürdüm. Oradaki tek tesettürlü bayan s...
"Ürünümle ilgili sorun çözüldü Neomarin Atasun ilgilenen yetkili bayana teşekkür ederim"
Atasun Optik Pendik Neomarin şubesinden 1 ay önce kızıma gözlük aldık ve gözlüğü sigortalattım. Fakat dün gözlük camının biri kendiliğinden lavaboda d...
30 Ekim’de İstanbul Pendik Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang marka gözlüğü beğenmediğim için, 5 gün sonra iade hakkımı kullanmak istedim. Mağaza çalışanları yardımcı olacaklarını söylediler ve ben de başka bir marka gözlük almak istedim. Ancak iade verdiğim ürünü değişim olarak işleme almışl...
Salı günü reçeteli gözlüğümü almak için kızımla birlikte Neomarin Atasun Optik mağazasına gittik. Mağazaya girişimizden itibaren hiçbir personel bizimle ilgilenmedi, soru sormadı ve karşılamadı. Yaklaşık 10-15 dakika boyunca kendi başımıza çerçevelere bakmak zorunda kaldık. Kızım, personellerden bir...
2024 Eylül ayında Atasun Optik Viaport Pendik mağazasından Mustang marka gözlük çerçevesi aldım. Gözlüğüm, göz optimizasyonu yapılmadan ve ölçü alınmadan hazırlanıp teslim edildiği için çerçeve baştan beri yamuk şekilde kullanmak zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için son bir yıl içinde 5-6 kez Viap...
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunu çözmek için uğraştı ama hala markanın izinsiz banka bilgilerimi kullanmasını doğru bulmuyorum"
17/09/2025 tarihinde Pendik Batı Caddesi Atasun Optik şubesinden, almadığım bir lens hizmeti için banka kartımdan iki defa 710 TL olmak üzere toplamda...
Rayban Junior 0RY9572V 4005 48*19*130 model gözlüğü 21 gün önce Atasun Optik Pendik mağazasından satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çerçevesinde esneme ve yamulma meydana geldi. Sorunu fark edince mağazaya başvurdum, ürün garantiye gönderildi ve incelemeye alındı. Ancak bugün çağrı merk...
"Teşekkürler"
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:20 civarında Pendik Atasun Optik şubesinden Inesta marka gözlük satın aldım. Bu şubeden ikinci kez alışveriş yapıyor...
"Her şey için teşekkürler ilginiz alakanız 🙏"
Her yıl çocuğuma, eşime ve kendime gözlük aldığım Atasun Optik'te ilk defa böyle bir olayla karşılaştım. Farklı bir semtteki mağazasından aldığım gözl...
"Merhaba iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederim gereken pozitif önlemleri alacağınıza inanıyorum"
Merhaba, bir hafta önce Maltepe Piazza’dan numaralı gözlük yaptırdım. Gözlüğü birkaç gün kullandım fakat görmemde beni rahatsız eden bir durum vardı v...
Viaport Pendik Atasun mağazasından Rayban RB4147 model gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan en fazla 1 ay sonra çerçevesinde iki ayrı noktada matlaşma oluştu ve bu durum sürekli geçmeyen bir sorun haline geldi. Gözlüğümün 2 yıl garantili olduğu bilgisi verilmişti. Sorunun çözümü için ürünü mağazaya g...
Merhaba, 28.06.2025 tarihinde Atasun Optik İstanbul Sancaktepe Rings Alışveriş Merkezi'nde bulunan mağazadan bir adet Armani gözlük aldım. Aldığım gözlük 3-4 gün sonra çerçevesi yamuldu ve genişlemeye başladı. Ben 6. gün gözlüğü Pendik merkezde bulunan Atasun Optik mağazasına götürdüm ve şikayetimi ...
29.11.2024 tarihli 13S5LZ numaralı reçetem ile 07.08.2025’te Atasun Optik Maltepe Carrefour şubesinden, güneşte kararan Transition özellikli ve -1.00 dereceli bir gözlük siparişi verdim (sipariş no: S010553318). Ancak teslim edilen gözlük hem yeterince kararmadı hem de cam derecesi bana fazla geldi;...
Pendik Merkez Atasun mağazasından aldığım Mustang marka gözlük güneşte bir süre kaldım. Gözlüğü kenarı güneşte eridi ve boyası kabardı. Tamir ya da değişim istiyorum. Bu nasıl kaliteli bir gözlükte olabilir. Güneş gözlüğü güneşte kalır. İletişim için beni atabilirsiniz.
Atasun Optik firmasından çerçeve ve cam aldım. Gözlük hayatımın bir parçası olduğu için aslında tüm gözlüklerimi oradan aldım. Son aldığım gözlüklerin müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle camlarını çizilmelere karşı sigortalattım. Bir şekilde camlar çizildi. Pendik Çarşı içindeki mağazaya 3 kere, fark...
"Sayenizde hatalarını kabul ettiler camlarımı değiştirecekler çok teşekkürler"
18/05/2025 günü Atasun Pendik Cadde mağazasına, garanti kapsamında çerçevemin sapı kırıldığı için gittim. Ürünü aldılar ve garanti kapsamında değişece...
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
Atasun Optik Pendik şubenizden 24 Mayıs'ta dereceli gözlük aldım, sipariş verildi. Bugün almak için gittim, kontrol etmek istedim ve camda hata vardı....
İstanbul Pendik Neomarin AVM'deki Atasun Optik'ten satın aldığım gözlükte yamukluk olduğunu fark ettim ve incelemeye gönderdim. Sonuç olarak, yüksek bir ücret ödememe rağmen yamuk gözlük satılıyor. İlkinde vidalarını gevşetip geri verdiler. İki hafta kullandıktan sonra, ki çok sık gözlük kullanan bi...
Pendik Çarşı Atasun'dan aldığım gözlüğümün sapları gevşedi. Kadıköy Sahil'deki Atasun'a sıkılaştırmak için rica ettim. 2 gün sonra vida düştü, sıkmak yerine sanırım gevşetmişler. Piazza'daki Atasun'a gittim, uzun bir vida taktılar. Maltepe Park'a geçtim, 'Düzeltebilir misiniz?' dedim, yarım saat sür...
22.10.2022 tarihinde Atasun Optik'ten Mustang Mu 1965 model 2 adet gözlük aldım. Gözlüklerin ikisininde sol taraftaki buruna değen kısımdaki pedi düştü. 12.05.2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin AVM deki Atasun şubenize götürdüm. Öncelikle orada çalışan görevli arkadaşın üslubunu beğenmedim. Müş...
Merhaba, 9 Nisan'da Atasun Pendik Çarşı mağazasından iki adet gözlük sipariş ettim: Furla ve Vogue. Toplamda yaklaşık 13.500 TL ödedim; bu tutara özel sağlık sigortası indirimi dahildi, normal fiyat ise yaklaşık 15.500 TL idi. Bunlardan biri numaralı optik gözlüktü ve köşesi çatlak olduğu için düz...
10.07.2024'de Atasun Optik Pendik Cadde şubesinden babam için doktor muayenesi sonrası yeni çerçeve ve camlarıyla birlikte optik gözlük aldık. Babamda katarakt olduğu için camların güneşte otomatik kararan özellikli olmasını istedik. Yanında çerçeve fiyatı 300 TL olan yedek yakın gözlüğü önerdi ilg...
21 Mart Cuma günü İstanbul Pendik Kaynarca Neomarin AVM Atasun Optik işletmesinden lens siparişi verdik ama 20 gün oldu, hâlâ siparişimiz gelmedi ve hiçbir şekilde sayfa üzerinde bulunan ne mağaza ne müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyoruz. Arıyoruz, 1 dakika geçmeden otomatik olarak karşı taraf ...
Yaklaşık 1 yıl kadar önce Pendik Çarşı Atasun şubesinden Armani markalı bir gözlük aldım ve numaralı cam taktırdım. 2. gününde kafamı az aşağı eğdiğimde fark ettim ki gözlük devamlı burnuma düşüyor. Hemen şubeye gittim, tamirat yapacağız 1-2 saate alabilirsiniz dediler. Aldım, 1 ay geçmeden yine ayn...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.