Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik orijinal

249 Şikayet

36100
(1.533 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Deforme Kılıf Ve Metal Çıtçıt Nedeniyle Gözlükte Çizik Ve Garanti Reddine Tepkimiz

profile
Merve
11 Mart 13:20
1.033
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Cam Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Funda
22 Şubat 11:11
1.056

"Atasun Optik’e ilettiğim talebim çok kısa sürede değerlendirilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Süreç boyunca ilgilenen Damla Hanım’a hızlı geri dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."

Rayban Gözlük Kutusunun Yırtılması Ve Orijinal Kutu Talebi

profile
Cihan
10 Şubat 23:09
962
Rayban Gözlük Kutusunun Yırtılması Ve Orijinal Kutu Talebi
rayban-gozluk-kutusunun-yirtilmasi-ve-orijinal-kutu-talebi-2.jpg
5
Ersan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rayban Gözlükte Söz Verilen Aksesuarlar Eksik Teslim Edildi

profile
Ersan
01 Şubat 18:57
812

"Atasun müşteri temsilci hattından bana destek olan ve sorunumu çözen personellere teşekkür ederim."

Rayban Gözlükte Söz Verilen Aksesuarlar Eksik Teslim Edildi
Rayban Gözlükte Söz Verilen Aksesuarlar Eksik Teslim Edildi
rayban-gozlukte-soz-verilen-aksesuarlar-eksik-teslim-edildi-4.jpg
rayban-gozlukte-soz-verilen-aksesuarlar-eksik-teslim-edildi-3.jpg
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Camların İzinsiz Atılması Ve Mağazanın Cevapsız Tutumu

profile
Baran
26 Ocak 20:24
612
4
Helena sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Helena
25 Ocak 21:40
-

"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."

Helena Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik’te Kaba Üslup Ve Saygısızlık

profile
Elif
20 Ocak 02:30
751

"Şikayetimin ertesi günü hemen arandım, müsait olamadığım için ertesi gün müşteri hizmetleri tekrar aradı ve ilgiyle dinledi, süreç konusunda bana güven verdi. Teşekkür ederim."

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Aşırı Fiyatlı Rayban Gözlük Fiyat Farkı İadesi

profile
Mehmet
27 Aralık 2025 14:22
917

Rayban Gözlüğümün Deri Kılıfı Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Dursun
08 Aralık 2025 20:53
1.057
Rayban Gözlüğümün Deri Kılıfı Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Hatalı Müdahale Sonucu Kullanılamaz Gözlük Mağduriyeti

profile
Merve
06 Aralık 2025 16:03
1.542
Sadık Müşteriye Hatalı Müdahale Sonucu Kullanılamaz Gözlük Mağduriyeti
Sadık Müşteriye Hatalı Müdahale Sonucu Kullanılamaz Gözlük Mağduriyeti
sadik-musteriye-hatali-mudahale-sonucu-kullanilamaz-gozluk-magduriyeti-2.jpg
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Merve Optik Basit Bir Yedek Parça Temin Edilemiyor

profile
Mahmut
01 Aralık 2025 15:42
789
Merve Optik Basit Bir Yedek Parça Temin Edilemiyor

profile
Ferhan
15 Kasım 2025 12:05
1.057
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgi Ve Zaman Kaybı: Atasun Optik’te Orijinal Cam Krizi

profile
Ferdi
05 Kasım 2025 00:06
5.965
5
Saban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik'te Gözlük Tamiri Ve Kapora İadesi Sorunu: Çözüm Sunulmuyor

profile
Saban
04 Kasım 2025 20:58
1.146

"Marka problemimle ilgilendi kırılan cihazımı değiştirdi teşekkürler Atasun Optik"

Gözlük Çerçevesi Arızası Ve Mağazada Orijinal Olmayan Onarım Mağduriyeti

profile
Doruk
26 Ekim 2025 20:05
1.943
Gözlük Çerçevesi Arızası Ve Mağazada Orijinal Olmayan Onarım Mağduriyeti
gozluk-cercevesi-arizasi-ve-magazada-orijinal-olmayan-onarim-magduriyeti-2.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
20 Ekim 2025 18:13
1.266

"Atasun Optik müşteri ilişkileri iletişime geçerek sorunumu çözdüler ve mağazaya yönlendirdiler. Kendilerine çok teşekkür ederim. Ancak merkez tarafından çözüm üretilmişken mağazadaki personelin beni uyarmasına da anlam veremedim doğrusu. Sonuçta çözümü üreten müşteri ilişkileri birimi. Hala mağaza personelinin bu konuda söz söyleyebiliyor olması çok abes bir durum. Bunu da belirtmek istedim."

profile
Turan
20 Ekim 2025 15:00
1.387
Rayban Gözlükte Cam Değişimi Sonrası Kaplama Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği
1
Özdemir sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’ten Alınan Gözlükte Kusurlu Cam Ve Garanti Sorunu

profile
Özdemir
17 Ekim 2025 08:19
1.280
Atasun Optik’ten Alınan Gözlükte Kusurlu Cam Ve Garanti Sorunu
atasun-optikten-alinan-gozlukte-kusurlu-cam-ve-garanti-sorunu-2.jpg

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru