to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Atasun Optik şubesinden Armani ea41 5063/87 59 18 145 3n model güneş gözlüğümün orijinal cam değişimini yaptırdım ve bu işlem için 1.550,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Cam değişimi yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Gözlüğü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren göz ağrılarım arttı ve kısa süre içinde camın iç kısmında soyulmalar oluşmaya başladı. Soyulma zamanla daha da büyüdü ve gözlüğü taktığım sürece ağrılarım devam etti.
Yaşadığım sorunu Atasun Optik’e ilettiğimde, camın garanti kapsamında olmadığı ve mağduriyetimin giderilemeyeceği söylendi. Oysa bana cam değişimi sırasında garantiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti. Özellikle mağaza yetkilisi konuya ilgisiz kalırken, sadece G***** Hanım yardımcı olmaya çalıştı.
Orijinal cam değişimi için yüksek ücret ödememe rağmen kusurlu ürün teslim edildi ve mağduriyetim giderilmedi. Ücret iadesi ya da camın ücretsiz şekilde, orijinal olarak yeniden değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
13 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM Atasun Optik mağazasından EA4033 Armani model gözlüğü 6 taksit ile toplam 6.444 TL’ye satın aldım. Gözlüğü aldıktan sadece bir gün sonra, mağaza personeli ürünün esnekliğini göstermek için gözlüğü eğip büktü. Biz de aynı şekilde denemek isterken göz...
Ben, Şubat 2024 tarihinde Atasun Optik (Piazza AVM Şubesi) mağazasından Exchange Armani marka gözlük almış bulunmaktayım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gözlük camının üzerindeki "Armani" yazısının soyulmaya başladığını ve cam kalitesinin beklenenin altında değiştiğini fark ettim. Bu durumu mağa...
09.07.2025 tarihinde Konya Real AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 6.200 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, çerçevede bir çizik oluştuğunu fark ettim. O dönemde kısa süreliğine Diyarbakır’da bulunduğum için ürünü hemen garantiye veremedi...
Geçtiğimiz ay, Atasun Optik’in Cevahir AVM şubesinde numaralı gözlük, yedek gözlük ve güneş gözlüğü yaptırdım. İlk günden beri asıl numaralı gözlüğümde bir gariplik olduğunu fark ediyordum. Bu gariplik bazen baş ağrılarım, bazen de aynaya baktığımda çerçevenin şeklinin gözüme farklı gelmesiydi. Eski...
18.02.2024 tarihinde kullanmakta olduğum Emporio Armani marka numaralı gözlüğümün cam değişimi için Erzurum MNG AVM Atasun Optik mağazasına gittim. M. E*** isimli çalışan camını değişmek için çerçeveyi benden aldı, yaklaşık 5 dakika sonra sağ cam çerçevesinin kırıldığını söyleyerek bilgi verdi. Çerç...
Yorumlar