to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Orijinal Olmayan Rayban Gözlüğüm İçin Tekrarlanan Değişim Talebi
Atasun Optik’ten hem internet üzerinden hem de Armoni Park şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ancak aldığım ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Gözlüğümü, birkaç yıllık Rayban kullanan bir arkadaşımla kıyasladığımızda, arkadaşımın gözlüğündeki yandaki Rayban yazısının hâlâ ilk günkü gibi durduğunu, benim gözlüğümde ise aynı yerdeki Rayban yazısının bakır rengine dönerek solduğunu fark ettik. Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda ciddi soru işareti oluşturdu.
Bu şüpheyi fark edince mağaza ile iletişime geçtim. Ürünü değişim için verdim, değişim yapıldı fakat verilen ikinci ürünün de yine orijinal olmadığını düşündüğüm benzer şüpheli durumlar gördüm. İlk yaptığım alışverişe ait 1564360 numaralı faturam mevcuttur. 2024 yılı içinde yaptığım bu alışverişler sonrasında iki kez ürün değişimi yaşamama rağmen hâlâ orijinal bir ürün kullanamıyorum.
Atasun Optik’in, Rayban güneş gözlüğümü hiçbir soru işareti bırakmayacak şekilde orijinal ürünle değiştirmesini ve gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
