to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Atasun Optik Kozyatağı City’s mağazanızdan birden fazla gözlük siparişi verdim. Siparişimdeki ilk ürünü 10.09.2025 tarihinde mağaza taşınma sürecinde olduğu için kontrol bile etmeden hızlıca teslim aldım. Eve geldiğimde çerçevenin yamuk ve çizik olduğunu fark ettim. Mağaza aynı...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Mersin Forum AVM Atasun mağazasına giderek alışverişimi gerçekleştirdim."
04.09.2025 tarihinde Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Atasun şubesine optik gözlük satın almak için gittim. Ancak mağazada hiçbir müşteri olmaması v...
"Teşşekur"
Bugün, Şanlıurfa’daki Atasun mağazasıyla ilgili olarak, hiç ürün almamama rağmen SMS yoluyla bana bir ürün faturası gönderildi. Faturada hangi ürünün ...
Merhaba; Antares Atasun Optik'ten bugün numaralı gözlük almak için uğradığımda içeri girdim, kapalı personelin müşterisi vardı. Numaralı gözlüklü esmer personel ekranda bir şeyler yazıyordu. İçeri kim girerse girsin asla dönüp bakmıyordu. Karşı tarafta da beline kadar uzun saçlı personel (adını sakl...
Antalya 5M Migros Atasun Optik'ten Mart 2025 de aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde çok az ve titiz kullanmama rağmen gözlük üzerinde benek benek lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine gözlüğü satın aldığım Atasun Optik'e gittim garantisi hala devam ettiği için incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu ...
Atasun'dan Mart ayında Ray-Ban gözlük aldım. 5900 küsur lira ödedim. 1 ay kullandıktan sonra üzerinde lekeler oluştu. Doğal olarak geri gittim. Mağazaya ve gözlük garantiye gitti. Ancak maalesef olumsuz yanıt geldi. Kullanıcı hatası dediler. Fakat bunu asla kabul etmiyorum; zaten 1 ayda bir gözlüğe ...
Atasun Optik'ten aldığım gözlüğüm bana teslim edilmedi. Kime teslim edildiğini hala kimse bilmiyor. Ve üzerinden 1 ay geçti. Olan tüketiciye oluyor. Param iade edilse bile aynı fiyata aynı ürünü alamayacağım. Bu sorunu artık çözün yeter. İademi yapın.
İnternetten Hepsiburada üzerinden Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğü faturası olduğu halde Atasun magazaları garanti kapsamında tamir yapmıyorlar. Kırık yok çizik yok gözlüğün metal sap kısmı plastik olan çerçeveden çıkıyor. Sürekli kimden aldınızsa onunla görüsün deniyor. Faturam var Atasun ...
Atasun Optik'ten 20.05.2025 te gözlük camı sipariş verdim. Ödemesini de nakit yaptım. 1.5 aya ancak geldiğine dair mesaj geldi. Yeni camı taktırmak için mağazaya gittim bu sefer de cam hatalı gelmiş evim de mağazaya uzak boşuna gitmiş oldum ve hala beklemedeyim. Yeni cam geldiğinde onun için tekrar ...
Sayın İlgili, 2 Temmuz 2025 (bugün) saat 13:00 civarında sipariş edilen gözlük camının montajı için İzmir Hilltown AVM’deki mağazanıza gittim. Sonradan adının “H****” olduğunu öğrendiğimiz çalışanınız gözlüğümün camını takarken çerçevemin elinde kırıldığını, eski camımı tekrar takıp çerçevemi yapış...
Atasun Optik'ten gelen bir hediyeyi değişmek için gittiğimde hem yardımcı olunmadı hem de umursamaz bir tavır ile karşılaştım. Ürün bana hediye gelmişti, yanında bir değişim kartı vs yoktu. Ürünün değişim süresinin dolduğunu, değişim yapamayacağını kibar olmayan bir tavırla söyleyen satış görevlisi...
Hizmet kalitesinin düşüklüğü mağazaya ilk girişimizde belli oldu. Hiç kalabalık olmadığı halde ilgi ve alaka sıfırdı, muhatap olabileceğimiz bir görevli yoktu. Kime bir şey sorsak baştan savma cevaplar aldık, bekletildik. Yardım isteyince bir görevli 'birazdan ilgileneceğim' deyip odaya geçti ve bir...
Merhaba ben 30.10.2024 tarihinde Atasun internet mağazasından Armani marka gözlük almıştım. Bu gözlüğü bir hafta sonra gözümde eğri durduğu için bir Atasun mağazasına götürdüm fakat herhangi bir inceleme yapmadan çıplak gözle mağazada gözlüğün düz olduğunu söylediler ve beni gönderdiler fakat daha s...
Atasun Optik’ten aldığım gözlüğü, beklediğimden çok daha eğimli geldiği için 27 Mart 2025 tarihinde iade ettim. Ürünü hiçbir hasar vermeden ve eksiksiz şekilde kargoya verdim. Ancak iade edilen ürün, tam 43 gün boyunca Atasun’un elinde bekletildi. Bu süre boyunca ne bir SMS, ne bir e-posta, ne de b...
8 Mayıs perşembe günü Erzurum MNG Avm Atasun mağazasından Rayban RB4430 Zena Bio-Based model bir gözlük aldım. Aldığım ürün raftaydı. Orada herhangi bir profesyonel kontrol vesaire yapılmadan ürün bana satıldı. Zaten aklımda herhangi bir soru işareti de yoktu çünkü Atasun'un o her yerde reklamını ya...
Görseldeki Inesta marka ürünün kodunu ne yaptıysam bulamadım. Ne şubelerde ne de mail veya telefon yoluyla kimse yardımcı olmadı. Bir gözlüğün kodunu bulmak bu kadar zor olabilir mi? Sipariş vermek istiyorum fakat kime gitsem, kodu olmadan yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar.
Avlu34 Arnavutköy Atasun Optik çalışanlarından şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde iki personel ilgilenmedi, karşılamadı. Üç kez, aralıklarla 'Yardımcı olacak mısınız?' dememe rağmen sadece dik dik bakıp, 'Bizim reyonumuz değil.' diyerek ilgilenmediler. Personellere isimlerini sorduğumda ise gülerek, ...
Anneler Günü kampanyasından faydalanmak isteyerek alışveriş yaptım fakat gözlüğün yüzüme uygun olmadığını anlayınca iade için mağazaya gittim. Personel, sistemden onay gelmesi halinde işlemi tamamlayacaklarını belirtti ve haber beklememi söyleyerek beni gönderdi. Ancak herhangi bir haber gelmeyeceği...
Atasun Optik tam bir fiyasko. Numaralı gözlük aldım ve iyi de para ödedim. Gözlüğümle ilgili sorun için dört kez Atasun'a gittim, hiçbir şekilde çözülemedi. Bu süreç, Atasun'un yetersiz çalışanlara sahip olduğunu gösteriyor. Buna ek olarak, son gidişimde mağaza çalışanları tarafından hiç hoş olmayan...
Atasun Optik'ten 1.5 ay önce aldığım Rayban gözlüğüm gece mekanında kayboldu acaba yeni bir tane gönderirler mi ya da kimle iletişime geçebilirim bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim... Şikayetim bu kadardı ama yazıyı uzun tutmam gerekiyormuş
Atasun Optik, rafta kim bilir kaç kişinin denediği gözlüğü doğrudan raftan veriyor. Bir de temizleyip verdiklerini söylüyorlar. Teşhir ürünü sayılmıyormuş bir de. Herkes birbirini yanıltmaya alışmış, artık dalga geçiyorlar. Neyse ki çalışan kişi bana yardımcı oldu da, sıfır olduğunu düşündüğüm gözlü...
17 Nisan tarihinde Atasun ve Osse markasına güvenerek güneş gözlüğü alışverişi gerçekleştirdim. Fakat birkaç gün sonra kullanıcı hatası veya değil bilmiyorum, gözlük camında oluşan lekelerden dolayı 22 Nisan tarihinde aldığım mağazaya başvurdum ve durumu anlattım. Orada ki çalışanlar saç spreyi veya...
"Merhaba ürün teslimi problemim çözüldü. Ama ne yazık ki gözlüğüm birine teslim edildi ama kime teslim edildiği bilinmiyor. Sanki bana teslim edilmiş izlenimi yaratıldı, bu beni üzdü. Günün sonunda yeni ürün hazırlandı, şikayet merkezi bilgilendirdi, Metropol AVM sorumlusu her aşamada beni bilgilendirdi ve bugün gözlüğümü teslim aldım. Biraz can sıkıcı bir süreçti ama konu tatlıya bağlandı, teşekkürler"
Metropol AVM- Atasun Optik. Ürünümü bulamıyor! 1 haftadır beklediğim ürün için dün Atasun'dan alışveriş deneyimi ile ilgili anket ve fatura mesajı gel...
Çankırı Atasun Optik'in daimi müşterilerinden birisi olarak bir şikayetimi dile getireceğim. Çankırı Atasun Optik'ten yaklaşık 7 ay önce satın almış olduğum "Vogue" marka optik gözlüğümde yaşadığım sıkıntıyı bildirerek kendilerinden garantiye gönderilmesini talep ettim. Ve marka garanti kapsamında ü...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.