to read complaints and reviews, or file yours. 
Bandırma Liman AVM’deki Atasun Optik şubesine gözlüğümü teslim almaya gittim. Sırada beklememe rağmen çalışan N***** Hanım, prim almak için kasada beni bırakıp gelen diğer müşterilerle ilgilendi. Ne “kusura bakmayın” dedi ne de herhangi bir özür diledi.
Sırada olduğumu söylediğimde ise tepki gösterdi, üslubu ve tavrı son derece saygısızdı. Şikayet edeceğimi söylediğimde de “kime şikayet ederseniz edin” gibi ifadeler kullanarak mağaza içinde bağırdı. Müşteri olarak kendimi küçük düşürülmüş ve değersiz hissettim.
Yıllardır Atasun Optik’ten alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen, sadece N***** Hanım’ın bu davranışları nedeniyle bir daha asla Atasun Optik’i tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Bu yaşananların firma tarafından dikkate alınmasını ve başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamamasını umuyorum.
Ayça A********
Bugün Marmara Park Atasun Optik şubesine gözlük almak için kız arkadaşımla beraber gittik. İçeriye girip gözlüklere baktığımızda, oradaki kadın personel sanki hırsızmışız gibi adım adım bizi takip etmeye başladı. İlk etapta yardımcı olmak istediğini düşündük; fakat biz ona dönüp bakınca yönünü başka...
17 Şubat’ta Nazilli Atasun Optik şubesine gözlük almak için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren personelin tavrı son derece ilgisizdi, sanki işe ...
6 Ocak 2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Atasun Optik Kartal Bankalar Caddesi şubesine eşimle birlikte numaralı cam ve çerçeve bakmak için gittik. Ancak yaşadığımız ilgisizlik ve saygı eksikliği gerçekten kabul edilemezdi. Mağazada iki bayan çalışan vardı, biri müşteriye bakıyordu, diğeri kas...
09.06.2023 tarihinde beğendiğim gözlüğün stoğu mağazaya geldiği için gitmiş olduğumda çalışan b** hanım ısrarla bana bir ürün kaldı isterseniz vitrindekini verebilirim tek kaldı diye ısrar etmiştir. Ben ise ürünleriniz yeni geldi. Stokta olması gerekiyor. Dememin üstüne depodan isterim. Siz bunu alı...
Yaklaşık 10 yıldır Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Atasun Optik mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve eski çalışanların ilgi ve profesyonelliğinden her zaman çok memnundum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce yaptığım son alışverişimde ilk defa bu mağazadan memnuniyetsiz ayrıldım. Mağazada yeni...
Yorumlar