Atasun Optik Şubesinde Çalışanın Saygısız Tutumu

Bandırma Liman AVM’deki Atasun Optik şubesine gözlüğümü teslim almaya gittim. Sırada beklememe rağmen çalışan N***** Hanım, prim almak için kasada beni bırakıp gelen diğer müşterilerle ilgilendi. Ne “kusura bakmayın” dedi ne de herhangi bir özür diledi.

Sırada olduğumu söylediğimde ise tepki gösterdi, üslubu ve tavrı son derece saygısızdı. Şikayet edeceğimi söylediğimde de “kime şikayet ederseniz edin” gibi ifadeler kullanarak mağaza içinde bağırdı. Müşteri olarak kendimi küçük düşürülmüş ve değersiz hissettim.

Yıllardır Atasun Optik’ten alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen, sadece N***** Hanım’ın bu davranışları nedeniyle bir daha asla Atasun Optik’i tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Bu yaşananların firma tarafından dikkate alınmasını ve başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamamasını umuyorum.

Ayça A********