to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik’ten ürün satışı için gelen bir SMS’te, hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan kişisel verilerimin yurt içi ve yurt dışı paylaşımına onay vermemi isteyen bir mesaj aldım. Mesajın içeriğinde sadece şifreyi paylaşmam istendi ve bunun neye onay verdiğim, verilerimin kimlerle ve hangi kapsamda paylaşılacağı açıkça belirtilmedi. Ben de bu durumu anlamadan, gayriihtiyari olarak gelen şifreyi paylaştım.
Bu olay yaklaşık bir gün önce yaşandı ve o zamandan beri kişisel verilerimin iznim dışında, yurt içi ve yurt dışında paylaşılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Büyük ve kurumsal bir firma olduğu için Atasun Optik’e güvenmiştim ancak bu şekilde bilgi verilmeden onay istenmesi, kişisel veri güvenliğim konusunda bende ciddi şüphe oluşturdu.
Atasun Optik’ten, vermiş olduğum bu onayın derhal geri alınmasını, kişisel verilerimin yurt içi ve yurt dışı hiçbir kişi ya da kurumla paylaşılmamasını ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunmasını, gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve süreçle ilgili şeffaf şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
İzmir Karşıyaka Çarşı girişindeki Atasun Optik'ten gözlük almak istediğimde kasadaki bayan telefon bilgimi istedi. Nedenini sorduğumda fatura kesmek için lazım SMS kodu gelecek dedi. Bende SMS veya reklam istemediğimi söyledim fakat ısrarla telefona SMS gelmeden fatura kesemeyeceğini söyledi. Bende ...
Atasun Optik haber vermeden siparişimi iptal etmiş. İade talebiniz oluşturuldu ve onaylandı diye mesaj geliyor. Kim iade talebi oluşturdu da talebimi kabul ediyorsunuz? Doğum günü hediyesi almıştım, günlerdir bekliyordum. Yandı gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ellerinde sipariş ettiğim ürünler...
Atasun Optik’ten sipariş ettiğim gözlük yerine yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve talep oluşturdum. Doğru ürünlerin gönderileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Daha kötüsü, kargoya veri...
Atasun Optik’ten mağaza teslimatlı olarak 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldım, orada denedim ve beğenmediğim için iade etmek istediğimi o anda belirttim. Ancak mağaza çalışanları iade alamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Ertesi gün ürünleri Yurti...
Atasun Optik’ten 27 Haziran'da lens siparişi verdim. Satış sırasında tarafıma ürünün 1 ila 1.5 hafta içinde teslim edileceği bilgisi net şekilde veril...
Yorumlar