to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2025’te Antalya Markantalya AVM’deki Atasun Optik şubesinden Rayban 4147 siyah model güneş gözlüğü satın aldım. Ür...ünü sadece Atasun’dan aldığım sprey ve yine Atasun’dan verilen Mikrofiber bez ile temizledim, gözlüğe her zaman çok özen gösterdim. Buna rağmen yaklaşık bir yıl içinde gözlüğün kap
Atasun Optik Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden 23.03.2025 tarihinde Rayban rb4305 model güneş gözlüğü satın ald...ım. Gözlüğün garanti süresi dolmamış olmasına rağmen, çerçevesinde güneşe bağlı olarak soyulmalar ve solmalar başladı. Bu durum tamamen kullanım kaynaklı olmayan, ürün kalitesiyle
Atasun Optik’ten Elazığ Gazi Caddesi şubesinden aldığım Police marka güneş gözlüğünün camları ile çerçevesi arasında aşı...rı boşluk var ve camlar çerçevenin içinde belirgin şekilde hareket ediyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimi tamamen sarsıyor. 20.03
Kasım 2024’te Atasun Optik Kent Meydanı AVM şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün saplarınd...a gevşeme ve ardından kırılma sorunu yaşadım ve yaklaşık 1 ay kadar bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu sorun üzerine ürünü aynı şubeye götürdüm ve gözlüğüm garanti kapsamında
"Yoğun uğraşlar sonucu gözlüğümü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
01.09.2025 tarihinde Atasun Optik Carrefour SA Maltepe AVM mağazasından Hawk hw2356 model gözlük satın aldım. Gözlüğü Ba...rtın ilinde sahilde daha gözümüze bile takmadan camı düşmüş. Hemen Atasun Bartın şubesine başvurdum cam elimizde olsaydı yardımcı olabileceklerini fakat cam kayıp olduğu için garan
17 Ağustos 2024 tarihinde Atasun Optik Ankara Forum Ankara Outlet şubesinden Rayban rb2140 model bir güneş gözlüğü satın... aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım, herhangi bir arıza veya memnuniyetsizlik yaşamadım. Ancak 16 Ekim 2025 tarihinde gözlüğüm çalındı. Ürünün garanti süresi ve kaps
Amasya Atasun Optik mağazasından çocuğum için esnek olduğu ve garanti kapsamında olduğu belirtilerek bir çocuk güneş göz...lüğü satın aldım. Ancak gözlükte esnemeden kaynaklı bir sorun yaşadık. Ürünü garantiye göndermeme rağmen, olumsuz sonuçlandığı ve sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Satış sı
Yaklaşık 2 ay önce Atasun Optik’ten Rayban RB4306 601/71 54-19 145 3N model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 6000 T...L’nin üzerinde bir bedelle aldım. Gözlüğü normal kullanım sırasında, yakamda taşırken camında çizilmeler oluştu. Ürünün garantisi olmasına rağmen, Atasun Optik’e başvurduğumda camd
Mersin Erdemli Novacity Atasun Optik mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün metal ve sap... kısımlarında, herhangi bir dış müdahale olmadan kısa süreli kullanımda solmalar meydana geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvurdum ve ürünün garanti kapsamında değerle
21/06/2025 tarihinde Elazığ Elisyum AVM’deki Atasun Optik mağazasından Ray-Ban Clubmaster model güneş gözlüğü satın aldı...m. Kısa bir süre sonra camın yanlarında lekeler oluştu, ardından orta kısmında sanki biri özellikle çizmiş gibi çizikler meydana geldi. Bu nedenle gözlüğü garantiye gönderdim. Anca
12 Temmuz’da Meydan AVM Atasun mağazasından Mustang marka güneş gözlüğü sat...ın aldım. Gözlüğü sadece 1 saat kullanabildim çünkü burnumda ciddi ağrı ve
24/05/2025 tarihinde Antalya Migros AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5200 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlü...ğü satın aldım. Gözlüğü dikkatli kullandım ve herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmedim. Ancak satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra gözlüğün üzerinde yer alan Rayban marka yazı
Yaklaşık 1 yıl önce Atasun.com üzerinden Persol marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün garanti kapsamı devam ediyor.... 1 ay önce gözlüğün saplarından birinin dış kısmında deformasyon oluştu. Konuyla ilgili Atasun.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun müşteri hatası olduğu belir
Atasun Optik'ten 1 ay önce aldığımız güneş gözlüğü, başımızı geriye eğdiğimizde hemen kırıldı. Alırken garanti olduğu sö...ylendi, fakat ürünü geri götürdüğümüzde garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Satış sırasında çok ilgili olan firma, kırılan gözlük için hiçbir telafi sunmadı. 6500 TL'lik göz
Atasun'dan daha öncede birkaç adet gözlük aldım. Ama en son aldığım Mustang marka güneş gözlüğü daha haftası dolmadan çi...zildi. Evet çizilir çizilir ama bu kadar kolay değil. Gözlüğü Bursa/Gemlik şubesinden aldım kapalı kutu olarak değil raftaki teşhir ürününü denedim tamam bundan alayım dedim. Orada
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti.cok ilgiliydi. Sorun çözüldü. İlgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Atasun Optik pişmanlıktır... 4 ay önce İskenderun Prime Mall AVM Atasun Opt...ik'ten Ray-Ban marka bir güneş gözlüğü aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi. İki
26 Mart 2025 tarihinde Atasun'dan Vogue marka güneş gözlüğü aldım. Ancak 2 ay geçmeden camlarında hasar oluştu ve ben de... garantisi olduğu için Atasun'a götürdüm. İlgilendiler ancak firmadan kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle ret cevabı geldi. 2 aylık gözlükte hiçbir hatam olmadığı halde camında re
25.05.2025 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. 15 gün içerisinde çerçevesinde soyulma...lar meydana gelerek deformasyona uğradı. Ürün özenli ve düzenli bir şekilde kullanılmıştır. Bu deformasyonlar kullanıcı hatasından değil, ürünün kalite sorunundan kaynaklanmaktadı
Mağazanızdan satın almış olduğum numaralı güneş gözlüğü camım, "Turuncu Garanti" kapsamında yakın zamanda değiştirildi. ...Ancak işlem sonrasında eski camlarım tarafıma teslim edilmedi. Ürünü satın alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamış, camlarımı koşulsuz olarak değiştirebileceğim söylenmiş
Atasun Optik'ten 18.11.2024 tarihinde iki adet gözlük aldım. Gözlüklerden bir tanesi. Bir ay sonra camların kanala oturm...aması şikayeti ile. 1.04.2025 tarihinde. Kırklareli merkez. Mağazasına götürdüm. Mağazada görevli olan personel. Gözlüğün. Üzerine oturulmuş veya düşürülmüş. Olabileceği belirterek
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka güneş gözlüğüm, geçen ay itibariyle çerçevesinde verni...k kalkması ve matlaşma meydana geldi. Çok titiz bir kullanıcı olduğum halde, temel amacı güneş altında güneşten korumak olan ürünün bu hale gelmesini firma, direkt ısıya ve ışığa m
Kızım 1 yaşından beri gözlük kullanmakta ve tüm aile bireyleri olarak gözlük hizmetlerimizi yaklaşık 10-15 yıldır Atasun... Optik'ten karşılamaktayız. Sistem üzerinde yaptığımız tüm alışverişleri göreceksiniz. Atasun Optik'ten iki farklı tarihte iki farklı gözlük satın aldık. Her iki gözlük için de tur
"Şikayetten sonra gittiğimiz mağaza çalışanı gayet güzel yaklaşımda bulundu, kendisine teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.
Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.
Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.