to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2024 tarihinde Ankara Ankamall Atasay şubesinden ASG0700567YZ kodlu, rose Gold su damlası şeklinde taşlı bir yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan sonra parmak ölçüme uymadığı için genişletilmesi amacıyla bakıma ve tamire gönderdim. Yüzüğümün ölçüsü 21 olduğu için işlem görmesi zorunluydu. Teslim ...
22 Haziran'da Atasay Cepa mağazasından Roberta Bravo marka bileklik ve yüzük satın aldım. Ürünleri toplamda sadece 7 kez kullandım ve herhangi bir zarar vermememe rağmen Kelebek kısmı kaynak yerinden çıktı. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ürünlerin altın işçiliği faz...
14.02.2024 tarihinde Akasya Atasay mağazasından aldığım tektaş yüzüğümün taşında, 16.08.2025 tarihinde düşme meydana geldi. Ürünün garantisi olmasına rağmen, mağaza tarafından bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek tamir için 90 dolar gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu durum hem m...
Geçen yıl Ankara Batıkent Atlantis AVM Atasay şubesinden aldığım pırlanta kolyenin zinciriyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kolyeyi aldığım ilk haftadan itibaren zincirin klipsi gevşekti ve defalarca boynumdan düştü. Şans eseri kaybolmadan yakaladım ve toplamda 5 kez mağazaya götürüp durumu bildir...
2023 Haziran ayında Elazığ Merkez Yeni Mahalle Gazi Caddesi’indeki Atasay şubesinden aldığım kolye ve künye setinde sürekli zincir kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle künye defalarca kez koptu ve her tamirden sonra kısa sürede tekrar aynı problemle karşılaştım. Künye, bileğimi kesebilecek kadar tehl...
İzmir Forum Bornova Atasay mağazasından yaklaşık 2 ay önce özel tasarım bir yüzük aldık (Ürün No: 990975). Ürünün teslimatı 40 gündür yapılmadı ve 10 gün gecikmeli olarak hala tarafımıza ulaşmadı. Satın aldığımız günden bu yana ürünü hiç kullanamadık. Mağaza, yaz tatili nedeniyle 15 gün kapalı olduk...
27.08.2025 tarihinde saat 17:10’da İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Atasay mağazasında gram altın işlemi sırasında mağaza sahibinden sözlü ve aşağılayıcı bir tutumla karşılaştım. Kendisine yaşadığım olumsuzluğu ve gram altınımın iadesini talep ettiğimde, "Serbest ticaret, ticaretten mi anla...
Kayseri’de ikamet ediyorum ve Kayseri Gülsoylar Atasay bayisinden daha önce iki adet yüzük satın aldım. 18.11.2013 tarihinde eşime aldığım tek taş yüzüğü 2.470 Amerikan Doları ödeyerek satın almıştım. Ayrıca 2012 yılında yine aynı bayiden 5 taş pırlanta yüzüğü 3.960 Amerikan Doları karşılığında aldı...
Geçtiğimiz yıl Atasay Zorlu AVM mağazasında bir ürün için 100 Euro kapora bıraktım. O dönemde bir ürün seçmiştim, ancak sağlık sorunlarım nedeniyle süreç uzadı ve ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Kaporanın iadesi için mağaza ile görüştüğümde, yalnızca ürün alımı halinde kaporanın kullanılabi...
Atasay Ankamall AVM mağazasından aldığım tektaş pırlanta yüzüğümün taşında, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra taşın içinde leke oluştu. Ürünü garanti belgesi ve sertifikası ile birlikte aldım. Sorunun çözümü için hem mağaza ile hem de Atasay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bi...
Atasay İstanbul Marina AVM mağazasından aldığım 7 taş yüzüğümde sürekli olarak aynı taş düşüyor. Şu ana kadar toplamda 3 defa taş düştü ve her seferinde taş değişimi için ücret ödemek zorunda kaldım. Son olarak 2 gün önce yine aynı sorunla karşılaştım. Ürünü her seferinde ücretli olarak tamir ettirm...
Bursa İkaya şubenizden, Atasay'dan yaklaşık 600.000 TL civarında alışveriş yaptım. Atasay'dan pırlanta set ve 5 kilitli bilezik aldım. Ürünler kalitesiz; sürekli kullanmamama rağmen hemen kırılıyor, kilidi açılıp yere düşüyor, çatlıyor. Özel yapım hasır kolye batıyor, teli rahatsız ediyor. Yüzüğü 40...
"Atasay yetkilileri tarafından bugün tarafıma ulaşıldı. Süreci hızlandırıp mağduriyetimi giderdiler. Müşteri memnuniyetine çok özen gösterdiler. Teşekkür ederim🙏🏻"
0.35 karat pırlanta yüzüğümü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, yüzüğün her tarafında ciddi çizikler oluştu. 18 Temmuz’da Atasay şubesine götürdüğümde,...
2024 mart ayında Konya Beyşehir’deki Atasay anlaşmalı kuyumcudan yarım tur yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan sonra henüz 1 ay geçmeden koptu ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak şu anda, herhangi bir zorlama ya da darbe olmamasına rağmen yüzük yine kendiliğinden ayrıldı. Bu kadar yüksek fiy...
Mart ayında Elazığ Atasay Gazi Caddesi şubesinden 3 küsur gramlık balık sırtı bileklik satın aldım ve 22.500 TL ödeme yaptım. Ancak, 6 ay sonra aynı bilekliğin fiyatının 17.500 TL olduğunu öğrendim. Atasay yetkililerine bu durumu sorduğumda, %100 işçilik alabileceklerini ve fiyat farkının bu yüzden ...
26 Haziran 2025 tarihinde Atasay’dan eşime tektaş yüzük satın aldım. Yüzüğü çok uzun süre kullanmamış olmasına rağmen, alyans kısmında sararma oldu. En büyük mağduriyetimiz ise 24 Ağustos 2025’te nikahımız öncesinde fark ettiğimiz durum: tektaşın pırlantası düşmüş. Bugün satın aldığımız İstanbul Öz...
Sayın Atasay Müşteri Hizmetleri, Tarafıma ulaşıp detaylı açıklamalarımı okumadan olayı tekrar anlattırıp tekrar yaşattığınız için mi teşekkür etmeliyim, yoksa mağazanızın telafi adı altında kovulmaktan beter ettikleri mekanlarınıza 'size hediye verelim, konu kapansın' yaklaşımınıza olan ikinci tepk...
15 Temmuz’da Atasay Çarşı Ümraniye şubesinden yaklaşık 100 bin tl ödeyerek iki bilezik satın aldım. Bilezikleri maksimum 5 kez takmama rağmen, birinde yamulma oluştu, diğerinde ise taşlar yerinden oynamaya başladı. Ürünleri geceleri çıkarmama ve son derece dikkatli kullanmama rağmen bu sorunları yaş...
"AVM içerisinde yer alan Atasay Firması adına, çağrı merkezi tarafından ürün temini hızlı bir şekilde gerçekleştirilmiştir. Teşekkürler..."
Atasay pişmanlıktır. Atasay’dan Bursa Korupark mağazasından aldığım tektaş yüzüğün boyutu uymadığı için, 18 Temmuz’da Antalya Terracity mağazasına boyut değişimi için başvurdum. Yüzüğü Bursa’da satın alırken görevli 52 beden olduğunu belirterek sattı; ancak yüzüğü teslim aldığımda 53.5 beden olduğu...
Atasay Kuyumculuk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Atasay Kuyumculuk faaliyetlerine ilk olarak 1937 yılında Denizli’de başlamıştır. 1960’lı yılların sonunda İstanbul’da ilk mağazasını açan Atasay, 1980’li yıllara gelindiğinde ihracata başlamıştır. Her geçen gün hizmet alanını daha da genişleten ve büyümesini sürdüren marka, günümüzde en sevilen kuyumculuk markalarından biridir. Altın, pırlanta, elmas pek çok takıyı beğeninize sunan Atasay’da her zevke uygun bir mücevherat bulmak mümkündür. Atasay alyans modelleri de, birlikteliğe ilk adımını atacak olan çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Atasay alyans ve diğer ürünleriyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz dilerseniz sayfamız üzerinden Atasay yorumlarını okuyabilirsiniz.
Atasay markalı ürünler arasında; her zevke, her ihtiyaca ve her yaşa uygun ürünler bulunmaktadır. Atasay ürünleri; pırlanta, elmas ve altın olarak kategorize edilmektedir. Ayrıca Atasay’ın özel koleksiyon ürünleri de yine ayrı bir grup içinde beğeninize sunulmaktadır. Atasay pırlanta kategorisinde; pırlanta setler, pırlanta bileklik ve bilezikler, pırlanta yüzükler, küpeler, kolye ve gerdanlıklar bulunmaktadır. Atasay pırlanta takı modellerini ister özel günlerde sevdiğiniz kişiye hediye olarak satın alabilir, isterseniz de bu ürünlerle kendinizi şımartabilirsiniz. Atasay pırlanta yüzüklerden bazıları; tektaş, beştaş, tamtur, baget, coronet modelleridir. Tektaş yüzükler, evlenme tekliflerinin vazgeçilmezi olsa da son zamanlarda baget pırlanta yüzükler de bu özel anları taçlandırmaktadır. Atasay’ın elmas ürünler kategorisinde bulabileceğiniz takılar ise; kolye, küpe, yüzük, bileklik ve bilezik modelleridir. Elmas takıseverlerin gözdesi olan bu kategoride en şık elmas mücevherleri bulabilmeniz mümkündür. Atasay’ın en çok rağbet gören kategorisi ise altın kategorisidir. Atasay altın kategorisinde takı ve mücevherat adına aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Atasay altın kategorisinde sizleri bekleyen ürün gruplarından bazıları; alyanslar, kolyeler, küpeler, yüzükler, altın setler, bileklikler, bilezikler, halhallar ve çeşitli aksesuarlardır. Altın takılar; düğün, nişan gibi özel günlerde gelinle damada hediye olarak takdim edildiği gibi kullanım amaçlı da tercih edilmektedir. Atasay koleksiyon ürünleri ise; sadece belli bir dönem satışta olan özel tasarım ürünlerdir. Bu tasarımlar yapılırken kimi zaman ünlü bir isim ya da tasarımcıyla birlikte çalışılır ve koleksiyona da o kişinin ismi verilir. Atasay’ın tüm ürünlerini daha detaylı olarak incelemek isetrseniz Atasay mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak sitesine göz atabilirsiniz.
Atasay markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Atasay iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, WhatsApp hattı üzerinden irtibat kurma ya da Atasay mağazalarını ziyaret etme yöntemleri bulunmaktadır. Atasay ürünleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Atasay şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
