to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Mağazalarında Yüzük Kutusu Hakkında Tutarsız Bilgi Ve Eksik Bilgilendirme
20.08.2025 tarihinde Marmara Forum Atasay şubesinden aldığım yüzüğün kutusu ile ilgili yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Yüzük alışverişim sırasında ışıklı yüzük kutusu talebim oldu, ancak şube çalışanları Atasay’ın ışıklı yüzük kutusu üretmediğini belirttiler. Daha sonra Forum İstanbul şubesine de danıştığımda, yüzüklerin kutularla birlikte stoklu olarak geldiği ve ayrıca bir seçenek olmadığı söylendi.
Bu durum karşısında, müşterilere farklı şubelerde farklı bilgiler verilmesi güvenimi sarstı. İleride alışveriş yapacak kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için, Atasay’ın bu konuda net ve şeffaf bir bilgilendirme yapmasını; mümkünse ışıklı kutu seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum. Yüzük için ödeme yaptım, kutu için ayrıca bir ücret alınıp alınmadığı konusunda ise bilgi verilmedi.
Markanın bu konuda açıklama yapmasını ve müşteri beklentilerini dikkate almasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
AVM içerisinde yer alan Atasay Firması adına, çağrı merkezi tarafından ürün temini hızlı bir şekilde gerçekleştirilmiştir. Teşekkürler...
Sayın Müşterimiz, Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
