Atasay Kuyumculuk Yarım Tur Yüzük İki Kez Koptu Çözüm Sunulmadı

2024 mart ayında Konya Beyşehir’deki Atasay anlaşmalı kuyumcudan yarım tur yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan sonra henüz 1 ay geçmeden koptu ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak şu anda, herhangi bir zorlama ya da darbe olmamasına rağmen yüzük yine kendiliğinden ayrıldı. Bu kadar yüksek fiyatlara satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede iki kez kopması gerçekten kabul edilemez.

İki kez aynı sorunu yaşamama rağmen mağaza ile tekrar iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün için hiçbir şekilde ödeme yapmadım. Atasay’dan beklentim, ya para iadesi yapılması ya da farklı bir ürünle değişim sağlanmasıdır. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.