Görünüm          
761 şikayet listeleniyor

Yarımtur pırlantalı yüzük aldım. Alalı 3 hafta oldu ve taşlarından biri düştü. Tamirata gitti geldi ücret alınmadı ancak dört gündür takıyorum taşı yine düştü. Bu kadar kısa sürede çok fazla problem yaşadım. Markasına güvenip aldık boş çıktı hiç memnun değilim ve şikayetçiyim. Satarken de ayrıca yüz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay'dan 2016 da evlilik teklifi aldığım pırlanta tektaş yüzüğün taşlarından birisi düştü. Tamire gönderdik, geri gelmesinin haftasında aynı taş bir daha düştü. Taşı düşen ürünü gönderip bana geri gelmesi arasında 3 hafta geçiyordu. Sonrasında 1 hafta geçmeden tekrar düşme gerçekleşiyordu. Siz dey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazanızdan 18 Mart'ta tek taş yüzük almıştım. 14 gün cayma hakkım olduğunu ve iade alacaklarını belirtmişlerdi. Şimdi mağazanız kapalı ve sizin tarafınızdan konuyla ilgili yardımcı olan kimse yok. Bu süreçte herkes yıpranıyor ama bu şekilde yaparak sadece isminize zarar veriyorsunuz. Bir an önce y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayının ilk haftasında 1 adet tek taş pırlanta satın aldım. Aldıktan 2 gün sonra ölçü için, aldığım Atasay mağazasına geri teslim ettim ve istediğimiz ölçüde geri gelmesini bekliyoruz. Mağazadaki yetkililer 1,5 hafta içerisinde geleceğini belirtirken bu süre geçti ve arayan da olmadı. Şimdi de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mart günü Diyarbakır Forum AVM'den aldığım yüzüğün geçtiğimiz çarşamba ellerine geçtiğini ve aynı gün içinde kargoya vereceklerini söylediler. İki gün sonra kargoyu aradığımda adıma kargo olmadığını öğrendim ve de AVM'yi kapatmışlar. Üstelik haber verme zahmetinde dahi bulunmadan.  bakkal dahi işl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Mart günü küçültülmesi için Emaar şubenize yüzüğümü teslim ettim. 10 gün oldu hala cevap yok. Müdürlüğü arıyorum corona virüs nedeniyle müdürlük ve mağazalar kapanacak yardımcı olamıyoruz diyorlar. 14 gün şartsız koşulsuz iade hakkım bulunuyor. Bilmiyorsanız ben söylüyüm 1000 kusura yakın para ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Atasay Mall Of İstanbul mağazasına 23 ocak 2020'de tamir için verdiğim küpelerimi bir türlü geri alamıyorum. 1 kez telefonla mağazayı aradık kaba bir hanım "geldiğinde bilgi vereceğiz" dedi. 2 kez merkeze mail attım. İlkinde bir bayan arayıp "konuyu araştırıp bilgi vereceğini" söyledi ve elbette ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Erkek arkadaşımın 09.02.2020 tarihinde alıp 14.02.2020 tarihinde bana hediye ettiği yüzüğü 15.02.2020 tarihinde parmağıma büyük geldiği için Maltepe Piazza AVM mağazanıza bırakıp 22.02.2020 tarihinde teslim aldım. Ancak yüzüğü daha 2-3 gün takabilmiştim ki taşı düştü. Bu sefer evime yakın olduğu içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.02.2020 de İzmir Optimum Atasay mağazasından daha önce yine Atasay'dan hrd sertifikalı olan tektaşımızı değiştirdik yeni ürünün sertifikasını bir hafta sonra geleceğini söyleyerek bize orijinal sertifika yerine kendi çıktıları olan bir sertifika yerine geçtiğini söyledikleri bir kağıt verdiler ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şikayetimi ve yaşadığım süreci sığmadığı için ekle paylaşıyorum. Kısaca özetlersek; satın aldığım üründe üretim hatası gözlemledim. Tamiri için gittiğim mağazada ve çağrı merkezinizde ilgisizlikle karşılaştım. Umarım operasyonel sürecinizi iyileştirecek çalışanlarınız vardır. Yazıyı da C*** bey'e ul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3386752 numaralı ürün bangır bangır TV'lerde kadınlar gününe özel şu bu fiyat diyorlar hiçbir mağazada yok madem bu urunu mağazalara vermeyecekseniz o zaman reklamlarda sadece online satış deyin bi insan parmağına takmadan böyle bi ürünü kargo ile nasıl alsın saçmalıktan başka hiçbir şey değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Cepa Mağazasında 04.03.2020 saat 13.10 civarında duran iki personele elimdeki bir broş ile ilgili bilgi almak için rica da bulundum. Broş anneannem zamanında kalma olduğu için altın olup olmadığını ve incilerinin gerçek olup olmadığını öğrenmek istedim. Atasay'a gitme amacım broşu kolyeye dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.02.2020 de baget yüzüğümü küçülttürmek üzere Ümraniye Canpark mağazasına bıraktım bırakırken bana söylenen 10 gün sonra geleceği yönündeydi ki bu bilgiyi her mağaza farklı söylüyor, biri 1 hafta da gelecek diyor diğeri 10 gün bir başka mağaza 15 gün veriyor mağazaya gidiyorum sürekli biz gelince ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 mart 2019'da Emaar 2. kattaki Atasay'dan eşime yıl dönümü hediyesi olarak aldığım bileklik şansımıza iki defa evde koptu. Birincisinde tamir edildiği söylendi. İkincisinde yenileme yapıldığı ifade edildi. 3. kez yine aynı yerden kopmak üzereyken 15 ocak 2020 tarihinde götürdük. Mağazada vitrinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli Outlet Center mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım yüzüğün daha ilk gün taşı düştü. Mağazaya götürdük ve taşı yerine koyup geri verdiler. Daha sonra 2 hafta dolmadan taşı bir daha düştü. Bu sefer değişim deyip yenisini istedik. 10 iş günü geçmesine rağmen yüzük gelmedi. Mağaza çalışanını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara atlantis mağazasından alyans yüzük alındı. Ölçüyü tutturmayınca para iadesi isteyince zorluk çıkarıp 650 TL lik ürünü 325 TL'ye alabileceklerini söylediler. Hurdaya verileceği için bu fiyatı teklif ettiler. Kabul etmedim. Alyansı küçültüp almaya çalışacağız. Hizmet, güleryüz iade ve tamirat s...Devamını oku

  • - Görüntüleme