Laktozsuz Kefirden Şiddetli İshal Ve Kusma: Sağlık Mağduriyeti Ve İade Talebi

Altınkılıç marka laktozsuz 1000 ml kefiri İstanbul Bağcılar’daki Şok market ’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 13.03.2026, kapakta yer alan parti numarası ise p No: 3-032050’dir.

Bu üründen tükettikten sonra aynı günün akşamında ciddi ishal ve kusma yaşadım. Şikayetlerim üzerine hastaneye gitmek zorunda kaldım, bana ilaç verildi, serum takıldı ve çeşitli tetkikler yapıldı. Hastane masraflarım SGK üzerinden karşılandı; ancak hem yaşadığım sağlık problemi hem de süreç boyunca çektiğim sıkıntı beni fazlasıyla mağdur etti. Bu üründen şüphelenmemin sebebi de ertesi günün akşamı annem de aynı kefiri içip aynı belirtileri yaşadı.

Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili açıklama ve özür sunulmasını ve satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Çalkalamadan koyduğum ve çalkalayıp koyduğum iki ayrı bardağın fotoğrafını da ekliyorum.