Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Künye Ve Kolye İçin Kalıcı Çözüm Ve Para İadesi Talebi

profile
28 Ağustos 2025 01:48
1.154

2023 Haziran ayında Elazığ Merkez Yeni Mahalle Gazi Caddesi’indeki Atasay şubesinden aldığım kolye ve künye setinde sürekli zincir kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle künye defalarca kez koptu ve her tamirden sonra kısa sürede tekrar aynı problemle karşılaştım. Künye, bileğimi kesebilecek kadar tehlikeli hale geldi. Daha önce Şikayetvar üzerinden iki kez şikayet oluşturdum, mağaza benimle iletişime geçti ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kolye ise ilk şikayetim sonrası yeniden üretilip gönderildi fakat şu anda o üründe de yine kopma problemi var.

Ürünlerin tamiri için herhangi bir ücret talep edilmedi ancak her seferinde sadece “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildim ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Üstelik artık üründen sıkıldım ve şu an bir bebeğim var; tekrar kopma olursa bebeğime de zarar verebilir diye endişeleniyorum. Artık bu sorunun tekrarlamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ürünler için para iadesi talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 08:27 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

28 Ağustos 2025 11:26

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Gülşen
Gülşen
07 Eylül 2025 10:14

Mağazadan hala hiçbir sonuç gelmedi künyem 2aydan fazla süredir tadilatta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2024 03:09
1.030
2
Gülşen sonuçtan memnun değil

profile
18 Ekim 2023 18:33
1.176
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Kolyem İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebim

profile
10 Ekim 2025 10:20
1.108

Kolyem İki Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!

profile
04 Temmuz 2025 20:22
863
1
Seniha sonuçtan hiç memnun değil

Atasaydan Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Çözüm Bulunamaması Mağduriyetim

profile
18 Eylül 2025 22:53
3.655
Benzer Şikayet Yaz