to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Haziran ayında Elazığ Merkez Yeni Mahalle Gazi Caddesi’indeki Atasay şubesinden aldığım kolye ve künye setinde sürekli zincir kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle künye defalarca kez koptu ve her tamirden sonra kısa sürede tekrar aynı problemle karşılaştım. Künye, bileğimi kesebilecek kadar tehlikeli hale geldi. Daha önce Şikayetvar üzerinden iki kez şikayet oluşturdum, mağaza benimle iletişime geçti ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kolye ise ilk şikayetim sonrası yeniden üretilip gönderildi fakat şu anda o üründe de yine kopma problemi var.
Ürünlerin tamiri için herhangi bir ücret talep edilmedi ancak her seferinde sadece “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildim ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Üstelik artık üründen sıkıldım ve şu an bir bebeğim var; tekrar kopma olursa bebeğime de zarar verebilir diye endişeleniyorum. Artık bu sorunun tekrarlamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ürünler için para iadesi talep ediyorum.
2023 yılının Haziran ayında Elazığ Atasay Kuyumculuk'tan künye ve kolye seti aldım. Aldıktan 2 hafta sonra künye, 1 ay sonra kolye koptu. Birini tamire götürüp diğerini aldım ve bu durum şu ana kadar (2024 yılının Ekim ayı) devam etmekte. Büyük ihtimalle onlar da bu durumdan bıkmış olmalı ki tadilat...
Haziran ayında Elazığ Atasay kuyumculuktan aldığım künye kolye seti. Nin künyesi bir ay olmadan koptu ancak 3 ay sonra tadilat yapıp geri gönderdiler o gelmeden kolyesinde de aralarda kopmalar başladı. Kopup kaybolmadan tadilata gönderdim resmen hiç inceleme yapmadan bir iki yeri düzeltip gönderdile...
Yaklaşık 1,5-2 yıl önce Atasay Bostanlı şubesinden aldığım altın kolyem bugüne kadar 3 defa koptu. Her seferinde mağazaya götürdüm ve tamir edildi, ancak bir süre kullandıktan sonra kolye tekrar kopuyor. Değişim talebim olmasına rağmen, mağaza prosedür gereği 3 defa tamir edildikten sonra bir kez da...
08.05.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Atasay mağazasına iki adet kolyemi tamir için teslim ettim. Bunlardan biri elmas kolyeydi, daha önce dört kez tamire gitmişti. 24.05.2025’te elmas kolyem teslim edildi fakat yine sadece geçici bir tamir yapılmıştı. Asıl problem, aynı tarihte teslim ettiğim göz ...
2023 Temmuz ayında Rize Atasay mağazasından 5 taş altın yüzük satın aldım. Yüzüğü aldığım ilk haftada taşlarından biri düştü ve ürünü hemen mağazaya teslim ettim. Sonrasında toplamda 3 kez tamire gönderildi; her seferinde taşlar tekrar düştü ve sorun kalıcı olarak giderilmedi. Yüzüğü günlük olarak t...
Yorumlar