to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Bileklik Hem Değer Kaybetti Hem De Sürekli Kırıldı
Mart ayında Elazığ Atasay Gazi Caddesi şubesinden 3 küsur gramlık balık sırtı bileklik satın aldım ve 22.500 TL ödeme yaptım. Ancak, 6 ay sonra aynı bilekliğin fiyatının 17.500 TL olduğunu öğrendim. Atasay yetkililerine bu durumu sorduğumda, %100 işçilik alabileceklerini ve fiyat farkının bu yüzden oluştuğunu belirttiler. Ayrıca, bilekliği bozdurmak istediğimde bana sadece 14.500 TL ödeyebileceklerini söylediler. Yani 6 ay önce 22.500 TL’ye aldığım bileklik için ciddi bir maddi kaybım oluştu.
Bunun dışında, bileklik aldığımdan beri 3 kez kırıldı ve her seferinde Atasay’a başvurup tamir ettirdim. Ürünün sürekli kırılması, kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor ve bu durumdan dolayı da ayrıca mağdur oldum.
Ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve hem maddi kaybımın hem de kalitesiz ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
