to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıl önce aldığım ve sürekli kullandığım Atasay marka zincir kolyemin bağlantı klipsi normal kullanım sırasın...da kırıldığı için 27.09.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Atasay mağazasına gittim. Ürünü ilk gösterdiğimde kolyenin Atasay’a ait olmadığını söylediler. Daha sonra kolyenin
Eskişehir Espark AVM’de bulunan Atasay mağazasından 08.05.2026 tarihinde 1000939281 ürün kodlu 14 ayar yüzüğü 20.000 TL ...bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma işleminden yalnızca 1 gün sonra, 09.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek istedim; ancak iade talebim hiçbir som
Eşimin Atasay online mağazasından 23 Kasım tarihinde satın aldığı, ürün kodu 1000105118, model kodu ASG07K00017YZ olan A...tasay Altın yüzüğümün taşı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra düştü. Bunun üzerine ürünü 13–14 Kasım civarında inceleme ve tamir için tarafınıza teslim ettik ve yüzük yaklaşık 21
Atasay İzmir Forum Bornova mağazasından 1000701951 kodlu 22 ayar bir kolye satın aldım. Kolyeyi aldıktan sonraki ilk haf...ta, ikinci takışımda yalnızca oturur pozisyondayken hiçbir darbeye maruz kalmadan kilit kısmından kırılma meydana geldi. 10.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüğümde, kolyenin
Trabzon Forum AVM içindeki Atasay mağazasından 2021 yılında aldığım, ürün k...odu 1617522 olan tektaş pırlanta yüzüğümün taşı kendiliğinden düştü. Yüzük
"Firma tarafından problemli ürünümüz değiştirildi. Hem mağaza hem de şirket yetkilileri süreç ile iletişimi kesmeden ilgilendiler. Sonrasında şirket tarafından arandım ve durum değerlendirmesi yapıldı ayrıca bir hediye gönderimi sağlandı. Firmaya ilgilendikleri için teşekkür ederiz yardımcı olup problemi en güzel şekilde sonuçlandırdılar."
26.01.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Marmara Forum AVM Atasay mağazasından 14 ayar altın kolye satın aldım. İmitasy...ona alerjim olduğu için sadece altın kolye takabiliyorum ve mağazaya da boynumda yine 14 ayar altın kolye ile gittim. Buna rağmen Atasay’dan aldığım bu 14 ayar altın olduğu söylene
30.12.2025 tarihinde Capacity AVM’deki Atasay mağazasından eşimle birlikte 14 ayar iki adet alyans satın aldık. Alyansla...rdan biri 2,41 gram, diğeri 2,83 gram ve bu ürünler için peşin olarak toplam 37.700 TL ödeme yaptık. Buna rağmen bize yalnızca ürün kodlarının yazılı olduğu bir kart verildi, detay
"Ürünü kargo firmasının içerisinde kameralar altında ve video kaydı altında paketleyip gönderdim onlara ulaştı paramı iade ettiler"
Atasay.com üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde bir altın bileklik sipariş ett...im. Ürün kargoya verilmediği için daha önce de şikayet oluşturmak zorunda k
Yaklaşık 4 ay önce Kurtköy Viaport Atasay şubesinden, ürün numarası 1001453122 ve model kodu donedyz00001 olan yüzüğü sa...tın aldım. Ürünün garanti başlangıç tarihi 20 Temmuz 2025 olup, kullanım öncesinde ölçü küçültme işlemi için (13 numaradan 11 numaraya) aynı şubeye teslim ettim. Yüzük tadilata gön
Eşimle birlikte 06.08.2024 tarihinde Kale Outlet Center’daki Atasay mağazasından beyaz altın baget yüzük (ürün kodu: 100...07557614) satın aldık. Ölçü alınırken parmağıma 8 numara denilerek yüzük sıfırdan üretildi, ancak yüzük parmağımda dönmeye başladı ve bol olduğu için 20.01.2025 tarihinde tekrar ma
29/09/2025 tarihinde Konya Atasay Kıvanç Altınmarket’ten, kodu 1001028135 olan rose gold bir kolye satın aldım. Ürünü öz...ellikle rengi için tercih ettim ve yüksek bir tutar ödeyerek (eski ürünlerimi verip, kolye, iki küpe ve üzerine para ödeyerek) aldım. Ancak kolyeyi aldıktan sadece üç-dört gün sonr
07.10.2024 tarihinde Atasay ArenaPark şubesinden aldığım tektaş pırlanta yüzük için, eşimin parmağına uygun ölçüde küçül...tme işlemi yapıldı. Ancak küçültme sonrasında yüzüğün iç tarafındaki taş düştü ve mağazaya başvurduğumuzda yeni takılan taşın rengi farklıydı. Ayrıca küçültme işlemi sırasında yüzü
Atasay mağazasından aldığım 1000962403 ürün kodlu yüzükte sürekli olarak taş düşmesi problemi yaşıyorum. Ürünü ilk aldığ...ımda taşı düşük geldi ve mağazada yaptırıldı, ancak üzerinden yaklaşık 7 ay geçtikten sonra yüzüğün taşı tekrar düştü. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu tekrarlayan soru
Şubat 2025’te Viaport Kurtköy Atasay mağazasından (Starbucks karşısı) dwtkyz0172 modelinde, 14 ayar pırlanta yarımtur yü...zük (ürün kodu: 1000885758) satın aldım. Ancak yüzüğüm, henüz bir yıl bile olmadan haziran ayında eğildi, temmuz'da kırıldı ve eylülde tekrar kırıldı. Toplamda 7 aydır yüzüğümü tak
2025 Nisan ayında Gebze Center AVM Atasay mağazasından aldığım, ürün kodu 1001466100 olan tektaş yüzüğümün içinde çıplak... gözle görülebilecek kadar belirgin bir kömür kalıntısı olduğunu fark ettim. Ağustos 2025’te mağazaya giderek ürünü incelemeye gönderdim ancak incelemeden olumsuz sonuç aldım. Ürün
21/08/2025 tarihinde Atasay’ın internet sitesinden 3004923502411745 sipariş numarasıyla, 1001649173 ürün kodlu altın bil...eklik satın aldım. Ürünü yalnızca 23 gün kullandıktan sonra, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bileklik koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni
"Mağazaya bilekliğimi teslim almaya gittiğimde sürprizinizle karşılaştım. Çok mutlu oldum. Her şey için teşekkür ederim. Umarım tekrar böyle bir durumla karşılaşmayız."
04.06.2025 tarihinde Atasay Aydın şubesinden sarı altın renkli, yusufçuk fi...gürlü balıksırtı bileklik (ürün kodu: 1001473381 ya da 1001476111) satın al
"Atasay yetkilileri tarafından bugün tarafıma ulaşıldı. Süreci hızlandırıp mağduriyetimi giderdiler. Müşteri memnuniyetine çok özen gösterdiler. Teşekkür ederim🙏🏻"
0.35 karat pırlanta yüzüğümü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, yüzüğün her ...tarafında ciddi çizikler oluştu. 18 Temmuz’da Atasay şubesine götürdüğümde,
"Teşekkürlerimi sunarım"
3536545 ürün kodlu almış olduğumuz yüzük ömür boyu bakım garantili diye satıldı ful taşlı bir yüzük taşları düşerse yeni...lenir demişlerdi. Neredeyse bütün taşları düşmüş vaziyette. Fakat ürün deformasyona uğramış diyerek taş değişimi tamiri yapılmıyor. Üste para isteyerek yeni yüzük satmaya çalışıyor
"Teşekkürler çok kısa sürede çözüldü"
Sivas Atasay mağazasından 1000952333 ürün kodu ile 2025 yıl başında bilezik satın aldım. İstanbul'a hastane için masrafa... girip bozdurmam gerekti. Esenyurt City Center AVM'de nakit olmadığı için alamayacaklarını ilettiler. 8.5 gram altın için 26.800 TL fiyat verdiler. Başka bir mağaza da ise yine 26
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
