Atasay Kuyumculuk küpe
86 şikayet
Atasay Deposite AVM'de Renk Değişen Altın Takı Ürünleri Ve İade Reddi
Atasay Deposite AVM şubesinden 2025 yılının ağustos ayında 14 ayar altın kolye satın aldım. Kolyeyi aldığım tarihten çok... kısa bir süre sonra kolyede inanılmaz bir renk değişimi oldu ve adeta kapkara hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde tamire göndereceklerini söyleyip teslim aldılar. Tamirden ge


Atasay Küpesi Zinciri Kısa Sürede Koptu, Değişim İsteği Reddedildi
Ankara Cepa AVM’deki Atasay mağazasından 13.08.2025 tarihinde aldığım sarmal zincirli Atasay küpe, satın aldıktan sadece... iki gün sonra kulağımdayken zincir kısmından koptu. Mağazaya giderek tamir için başvuruda bulundum ve yaklaşık bir buçuk ay sonra ancak hazır olduğu söylenerek tarafıma teslim edi


Defolu Yüzük İadesi Reddedildi Ve Mağaza Yetkilisinin Kaba Tutumu
05.04.2026 günü saat 15.00–16.00 civarında Atasay Akmerkez şubesinden bir a...det yüzük ve bir adet çocuk küpesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yap
Atasay Kuyumculuk Sahte Altın Küpe Ve Kırıcı Müşteri Hizmetleri Şikayeti
25 Mayıs 2023 tarihinde Denizli Merkez Bayramyeri Atasay Kuyumculuk şubesinden kredi kartı ile 4 çift altın küpe satın a...ldım. Küpeleri aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra küpelerde kararmalar oluştu ve ürünleri şubeye götürdüm. İstanbul’a inceleme ve düzeltme için göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 2

Kahramanmaraş Atasay Şubesinde Küpe Satışında Ödeme Farkı Ve Güvensiz Davranış
29 Ocak’ta Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Atasay şubesine, kaybolan küpemin tekini satmak için gittim. Yaklaşık 2 yıl önc...e bir çift altın küpeyi 15.600 TL ödeyerek almıştım. Buna rağmen bugün küpenin tekine sadece 6.500 TL verildi ve 1 gram geldiğini söylediler. Bugünkü altın gram fiyatlarına baktığı
Aldığım Kolyenin Rengi Değişti, Mağaza Yetersiz Çözüm Sundu
29/09/2025 tarihinde Konya Atasay Kıvanç Altınmarket’ten, kodu 1001028135 olan rose gold bir kolye satın aldım. Ürünü öz...ellikle rengi için tercih ettim ve yüksek bir tutar ödeyerek (eski ürünlerimi verip, kolye, iki küpe ve üzerine para ödeyerek) aldım. Ancak kolyeyi aldıktan sadece üç-dört gün sonr
Atasay Kuyumculuk'ta Yüzük İadesinde Eksik Ücret Ve Saygısız Davranış
3 gün önce Edremit Novada AVM’deki Atasay Kuyumculuk mağazasından kolye, yüzük ve küpe aldım. Altın tektaş yüzüğü 28.500... TL’ye satın aldım. Yüzük dar geldiği için, faturamla birlikte sadece yüzüğü iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, iade için tartı fiyatı uygulayacaklarını ve 28.500 TL’ye aldığı
Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim
Atasay’ın internet sitesinden 2990877755513747 numaralı siparişimle tasarım yüzük ve küpe aldım. Yüzük için özellikle ki...şisel ölçü (18) seçtim ve toplamda iki ürün için kredi kartı ile 47.000 TL ödeme yaptım. Ancak her iki üründe de bana sitede görselde gösterilen renkten farklı bir renk gönderildi.

Aldığım Pırlanta Kolyenin Zinciri Sürekli Kırılıyor, Mağaza Sorunu Çözmüyor
Geçen yıl Ankara Batıkent Atlantis AVM Atasay şubesinden aldığım pırlanta kolyenin zinciriyle ilgili sürekli sorun yaşıy...orum. Kolyeyi aldığım ilk haftadan itibaren zincirin klipsi gevşekti ve defalarca boynumdan düştü. Şans eseri kaybolmadan yakaladım ve toplamda 5 kez mağazaya götürüp durumu bildir
Kullanılmamış Çocuk Küpesinin İadesi Kabul Edilmiyor Fiyat Farkı Mağduriyeti
29 Haziran 2025 tarihinde Trabzon Forum Atasay mağazasından kızımın kulaklarını henüz deldirmeden 10000 TL değerinde bir... çocuk küpesi aldım. Ertesi gün kızımım kulaklarını deldirdim ama kızım ilaçlı küpeleri istemedi ve küpe takmak istemediği daha Atasay'dan aldıklarımı denemeden belli etti. On beş

Atasay Ürünlerinde Taş Düşmesi ve İlgisiz Garanti Süreci
Söz konusu ömür boyu garanti verdiğini belirten Atasay firmasıyla gerçekten fiyasko bir süreç yaşıyorum. Bu süreç hem be...nim ilerleyen dönemdeki satın alımlarımı hem de yakın-uzak tüm çevremin tercihlerini etkileyecek ve firmayla yaşadığım bu saçma ve gereksiz süreci herkese duyuracağım. 22.01.2024




Çocuk Küpesi Tasarım Hatası Nedeniyle Sağlık Riski Ve Yetersiz Mağaza Çözümü
Atasay Taurus AVM’den aldığımız çocuk küpesi kızımın kulağında geriye doğru kayarak cilt içine gömüldü! Yaklaşık 3 ay ö...nce Ankara Taurus AVM Atasay mağazasından kızım için “çocuklara uygun” olduğu belirtilerek bir çift küpe satın aldık. Geçtiğimiz günlerde küpe kızımın kulağında geriye doğru kayara


Aldığım Küpe Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Atasay'dan aldığım küpe, 2 hafta sonra kulağımdan düştü ve kayboldu. Klipsi oturan küpe nasıl kulağımdan düşebilir ki? B...unda bir üretim hatası var. Tek parçasını Atasay'a gönderdim incelenmesi için, ama kabul etmiyorlar bile. Telefona G**** h**** diye birisini koymuşlar bozuk plak gibi aynı şeyleri
Yüz Yüze Alışverişte İade Yapılmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
Atasay İstinye Park, eskiden beri sevdiğim ve alışveriş yaptığım bir mağaza. Altın alırken güven çok önemli. Ben de bu g...üveni fazlasıyla duyuyordum. Ancak şu an güvenim biraz sarsılmış durumda. Kendilerinden 9 Haziran'da altın küpe aldım. Ertesi sabah erkenden dükkâna getirdim. Online alsam iade ede

Atasay Kuyumculuk Küpe Klipsi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Atasay'dan aldığımız küpenin klipsi düşüyordu. Götürdüm, benden fark istediler. Onların hatası olan bir şeye neden fark ...vereceğim? Bana dedikleri, 'Aldığınız fiyat üzerinden geri alalım.' Ben de, 'Eski klipsi takın, geri alayım, ' dedim. Kabul etmediler. Pelikan AVM 'deki Atasay'dan bir daha hiçbir
Atasay Kuyumculuk Pırlanta Bileklikte Hayal Kırıklığı Ve Saygısız Hizmet
15 Mart 2025'de pırlanta suyolu bileklik almak için Maltepe Park Atasay mağazanıza gittim. Tüm markalarda pırlantada ind...irim dönemi olduğunu biliyordum, z*** gibi başka markalar da indirim yapıyor olmasına rağmen markanıza olan bağlılığım sebebiyle Atasay’ı tercih etmiştim. 1 karat bir pırlanta bil


Alyans Siparişinde Ölçü Hatası Ve Mağduriyet
24 Mart'ta Forum İstanbul mağazanızdan erkek arkadaşımla birlikte alyans siparişi verdik. Alyans ölçüleri alınırken daha... önceki beden alan kişilerde farklı bir beden alındı. Bunu defalarca dile getirsek de bize öyle geliyormuş gibi baştan savan cümleler kuruldu. Bedenler yanlış alındı ve 1 Nisan'da
Atasay'da Fahiş Fiyat Farkı Ve Müşteri Mağduriyeti
Canpark Atasay ile yaşadığım fahiş fiyat problemini paylaşmak istiyorum. 17.02.2025 tarihinde, devam eden sevgililer gü...nünü kampanyaları kapsamında ekte yer alan bilekliği ( yaklaşık 6,67gr) 39.000TL fiyatına satın aldım. Alırken elden çıkartmak için yanımda getirdiğim Koçak Gold setimin yüzük ve k
Sağlık Sorunu Yaratan Küpe Ve İade Sürecindeki Adaletsizlik
"Hızlı çözüm için teşekkürler."

Atasay'dan Aldığım Ürünlerdeki Kusurlar Ve Tadilat Sorunları
Atasay Piazza şubesinden 8.01.2025 tarihinde aldığım altın yüzük ve küpede, mağaza aydınlık olduğu için çiziği ve yüzükt...eki taşların yamuk dikildiğini fark etmeden aldım. Eve gittiğimde durumu fark edip mağazaya dönüş yaptım, ürünü tadilata gönderebileceklerini söylediler. Yakınımdaki başka bir şube

Atasay'da Haksız Fiyat Artışı Ve Tüketici Hakları İhlali
"Atasay markasıyla yaşadığım fiyat artışı sorununu ilettikten sonra hızlı ve etkili bir geri dönüş aldım. Şikayetimle ilgilenen ekipten Ece Hanım, durumu telafi etmek adına %10-%15 indirim tanımladı ve ek olarak hediye göndereceklerini belirtti. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Atasay’a teşekkür ederim. Başta olumsuz bir deneyim yaşamış olsam da, sonrasında gösterdikleri çözüm süreci ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem beni oldukça tatmin etti."
05.02.2025 tarihinde Atasay’a üye olup Sarı Altın Kar Tanesi Küpe (14 Ayar ...| 1,55 Gr.) ürününü %10 indirimli 3.834 TL fiyatıyla sepetime ekledim. Satı
Atasay'dan Beklenmedik İade Sorunu
"Atasay dan beni arayarak sorunumu çözüme kavuşturan Ece Hanım a teşekkür ederim."
Dün saat 13.00 civarı Atasay Optimum İzmir mağazasından elmas bir küpe satı...n aldım. Ücretini IBAN a gönderdim. Ancak ürünü teslim almadım. Atölyelerin
"Murat beye teşekkürler ilgisinden dolayı"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















