Kullanılmamış Çocuk Küpesinin İadesi Kabul Edilmiyor Fiyat Farkı Mağduriyeti

29 Haziran 2025 tarihinde Trabzon Forum Atasay mağazasından kızımın kulaklarını henüz deldirmeden 10000 TL değerinde bir çocuk küpesi aldım. Ertesi gün kızımım kulaklarını deldirdim ama kızım ilaçlı küpeleri istemedi ve küpe takmak istemediği daha Atasay'dan aldıklarımı denemeden belli etti. On beş gün geçmeden hiç kullanılmamış olan küpeleri mağazaya gidip iade etmek istediğimde yerine sadece aksesuar türünde türünde ürün alabileceğim söylendi. Üstelik aldığım ürünün aynısı başka satıcılarda neredeyse yarı fiyatına mevcut. Ürün Atasay tasarımı değil ve 14 ayar. O zaman neden o kadar pahalı? Ürünün satın aldığım fiyata iadesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz Öncelikle Atasay’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz tasarım ve işçilikli ürünler olup şirket kurallarımız gereği mağazalarımızdan satın alınan ürünlerde iade yapılmamaktadır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri





















