Atasay Kuyumculuk kargo

Atasay’ın online sitesi üzerinden 21 Aralık tarihinde 3110989560413553 numaralı bileklik siparişini verdim ve yaklaşık 54.000 TL ödemeyi aynı gün kart ile gerçekleştirdim. Ancak bu tarihten sonra ürün tedariği ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden iletiş...

30 Kasım’da Atasay’ın internet sitesi üzerinden su yolu bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram 3093110257813700. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaklaşık 15 Aralık civarında müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin 20’sinde...

Atasay Kuyumculuk’tan satın aldığım su yolu bileklikte taş eksik olduğu için ürünü iade/değişim talebiyle 13 Aralık 2025 tarihinde Ümraniye’den Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Bilekliği kendi ellerimle patpat ve koli bandı ile sağlam şekilde bantlayarak kutunun içine koydum, faturasını ekledim ...

Eşim, evlilik yıldönümümüz için Atasay'ın internet sitesinden kolye sipariş etti. Siparişimiz iki hafta sonunda elimize ulaştı ancak kolyenin farklı bir rengini üretip göndermişler. Müşteri hizmetlerine ulaştık, WhatsApp üzerinden fotoğraflarını attık ve bize verdikleri kargo numarası ile ürünü geri...

Atasay Mevlana Caddesi şubesinden aldığımız baget pırlanta yüzükte, aldıktan sonra fark ettiğimiz bir göçük mevcuttu. Ayrıca daraltma işlemi de gerektiği için, yüzüğü 9 Kasım’da tamir ve daraltma amacıyla mağaza aracılığıyla merkeze gönderdik. O günden bu yana 22 gün geçti ancak ürün hâlâ tarafımıza...

Atasay online mağazasından aldığım bilekliği, tüm kurallara uyarak kendi kutusunda ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, ürünün kutunun içerisinden çıkmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürün 30 Ekim 2025 tarihinde Atasay’a ulaşıyor, ancak 24 Kasım’a kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi....

17 Ekim’de Atasay’ın resmi internet sitesinden altın baget yüzük 2.6 gr (sipariş no: 3055954158612273) siparişi verdim. Sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde ...

22.06.2025 tarihinde Atasay Enntepe Konya şubesinden aldığımız pırlanta tektaş yüzük, parmak ölçüme uygun olmadığı için 13.07.2025’te yeniden yapılmak üzere İstanbul’a gönderildi. Aradan tam 28 gün geçmesine rağmen yüzük hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Düğünümüze son bir hafta kaldığını hem mesaj h...

17 Temmuz 2025'te Atasay Kuyumculuk online alışverişiyle 29 bin TL civarında bir bileklik aldım, bir hafta geçti. Siparişim kargoya verilmedi. Aradığımda siparişin 7 Ağustos'ta kargoya verileceği söylendi. Bu kadar yavaş hareket eden ve bilgilendirme yapmayan bir firma görmedim. Sipariş iptali oluşt...

Atasay firması aynı gün teslimat yapılan görseller paylaşıyor ve satın alınca kurye ile teslim, kargo ile teslim diye iki seçenek çıkıyor. Motor kurye ile teslim yaklaşık 500 lira, kargo ise bedava. Kargoyu seçtim, ancak telefon numaram kendi sistemlerindeki problem nedeniyle yanlış girilmiş görünüy...

Sipariş no 2917337187612787 11 Mayıs'ta Atasay internet sitesi üzerinden yapmış olduğum 80.000 TL'lik alışverişi, ertesi gün henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Bedelin tarafıma 7 iş günü içerisinde iade edileceği söylense de 1 ay olmasına rağmen iade edilmedi. Üstelik kartımdan eksi bakiye olarak...

Online sipariş ettiğim 22 ayar yüzüğün her iki kolunda da taş eksikti. O kadar para verip alıyoruz, kargoya verilirken hiç mi dikkat edilmiyor? Ayrıca müşteri hizmetleri de hiç ilgili değildi. Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. Değişim için gönderdim, umarım diğer şikayet edenler gibi taşın yine ...

11 Nisan 2025'te Atasay online mağazasından satın aldığım bilekliği ertesi gün iade ederek kargo ile gönderdim. 05.05.2025'te 'Ödemeniz yapılmıştır, bankanızla görüşün' şeklinde bir mail aldım. Ancak hesabıma para düşmedi. Sonrasında belki 6-7 kez WhatsApp ve telefon ile durumu sordum. Bankayı 2 kez...

Atasay kuyumculuktan online üzerinden aldığım ürünü yine online üzerinden iptal ettim. Birkaç gün üzerine arandım, fakat bu konu ile ilgili olduğunu anlamadım ve toplantıda olduğum için yarım saat sonra aranmasını istedim. Ancak tekrar aranmadım. Sisteme bugün baktığımda hazırlanıyor. İbaresini görü...

İyi akşamlar Sipariş numarası 2873647509013891 kargomu akşam saatlerinde teslim aldım. 7 ürünler ödemesini yaptım,6 adet ürünler geldi, mavi taşlı yüzük teslim almadım. Paketin içinde yoktu, faturası da 6 adet yazıyor. Sipariş takibi kontrol ettiğimde tüm ürünler teslim edildi görünüyor. Mavi taşlı...