Bakteri İçeren Saç Bakım Maskesinde Hijyen Sorunu Ve İade Talebim


11 Mart 2026 tarihinde İstiklal Caddesi’indeki Watsons mağazasından Ashley Joy Matcha Gloss şampuan satın aldım. Daha önce markanın muzlu şampuanını severek ve hiçbir sorun yaşamadan kullandığım için, yeni çıkan bu ürünü de tereddüt etmeden aldım. Ancak Matcha Gloss şampuanı kullandığım ilk andan i...

Ashley Furniture Bursa şubesinden 18.12.2025 tarihinde aldığım koltuk takımının kumaşları daha ilk günden defolu çıktı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren koltuk takımının kumaşında belirgin defolar olduğunu fark ettim ve bunu firmaya ilettim. Sa-9726 sipariş numaralı bu alışverişimde, sıfır diye a...

Ashley Home Ankara mağazasından Aralık ayında teslim edilen masa sandalye takımımızla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Mağazada gördüğümüz sandalyelerle bize teslim edilen sandalyelerin rengi ve kalite hissi birbirinden çok farklı, ürünler adeta defolu gibi duruyor. Sandalyeler gelir gel...

Uzun yıllardır Watsons’tan alışveriş yapan bir müşteriyim. Trabzon Maraş Caddesi mağazasından aldığım Ashley Joy marka şampuan, tek kullanımda saçımı döktü ve hiçbir şekilde beklediğim performansı göstermedi. Bunun üzerine ürünü Trabzon Maraş Caddesi’indeki mağazaya geri götürerek büyük uğraşlar son...

Ankara Kuzu Effect AVM’de bulunan Ashley Furniture Home Store mağazasından 06.10.2025 tarihinde 57.000 TL bedelle bir mutfak masası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi, ancak bu süre içerisinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat geci...
15.11.2025 tarihinde 2 adet, 21.11.2025 tarihinde ise 1 adet olmak üzere Ashley Furniture HomeStore’dan toplam 3 adet yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin Ocak 2026’da teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 14 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma t...

Gratis’in online mağazası üzerinden 13.02.2026 tarihinde pr28918413 numaralı siparişimde Ashley Joy Kaş Kirpik Serumu ürününü satın aldım. Siparişim az önce “elimizde olmayan sebeplerle” ifadesiyle iptal edildi. Aynı ürün için 08.10.2025 tarihinde de iki adet sipariş vermiştim ve o siparişlerim de i...

İstanbul Dudullu Modoko’daki ashley mağazasından tülen TV mekanizmalı üçlü koltuğu (stok kodu 9860688) ön sipariş vererek satın aldım ve ürün geçen hafta perşembe günü tarafıma teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra yaptığım kullanımda, ayak uzatma aparatı kapalı durumdayken koltuğun normal oturma...
2024 yılında Ashley markasıyla tanışarak Bursa’daki yetkili bayiden 2 adet 3’lü kanepe, 3 adet koltuk, 1 adet sallanan sandalye, 1 adet TV ünitesi ve 1 adet sehpa satın aldım. Ürünlerin tasarım ve konforundan memnun kalmama rağmen, özellikle 3’lü kanepelerde yaşadığım tekrarlayan kumaş problemi nede...

Hepsiburada üzerinden Ashley Joy kaş serumu siparişi verdim. İlk siparişimde ürünün barkodunda sorun olduğu söylenerek kargoya verilmedi, günlerce aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sonunda ben siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş ettim. 9 Ocak Cuma...

Ashley Joy markasından indirimde 25 Aralık 2025 tarihinde aldığım ürün, 5 Ocak 2026 tarihine kadar 10 gün içinde kargoya verilmedi, maillerime cevap verilmedi. Sitesinde iade talebi oluşturdum; bakalım 1‑3 iş günü içinde kargoya verilecek mi? Diyorsun ki 1‑3 iş günü içinde kargoda, güvenilir bir mar...

27 Aralık tarihinde Watsons online üzerinden Ashley Joy saç yağı siparişi verdim ve teslimat noktasını Bursa Özdilek İzmir Yolu mağazası olarak seçtim. Online sitede "Hair Growth" ibareli versiyon görünüyor ve ben özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak mağazaya teslim için gittiğimde, ambalajı çok b...

27.12.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM içindeki Eve Shop mağazasından Ashley Joy hacim veren saç spreyi satın aldım. Ürünü eve geldiğimde jelatininden çıkardım, henüz hiç kullanmadan bir işim çıktığı için spreyi koltuğun üzerine bıraktım. Geri döndüğümde ise kapağın tam k...

19 Aralık’ta Ashley markalı Asalet kahve fincan takımını internet üzerinden sipariş verdim ve ürün 26 Aralık’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda fincanlardan birinin altın yaldızının deforme olduğunu, ayrıca tabağının da kırık olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken hasarlı bir ürünle ka...
Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere Ashley Koy markasından iki adet saç bakım ürünü siparişi verdim. Ürünler indirimliydi ve kampanyadan faydalanarak satın aldım. Buna rağmen kargo sürecinde gecikme yaşandı ve 8 Aralık olmasına rağmen siparişim bana ...

26 Eylül tarihinde Bursa Nilüfer Ashley Mobilya şubesinden bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 25 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra aralık sonuna kadar kesinlikle gelmeyeceği, ocak ayında ise tam olarak ne zaman teslim edileceğinin be...
Ashley Mobilya Bursa mağazasından yaptığım alışverişte hem fatura hem de iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Kasım’da yatak, 3’lü koltuk ve bir adet karyola satın aldım. Yatak ve koltuk aynı gün teslim edildi, ancak karyola yanlış ölçüde gönderildi. Satış görevlisinin de bilgisi...

Saat & Saat internet sitesinden Laura Ashley marka bir çanta satın aldım ve ürünü iade ettim. İademin ardından yaklaşık bir ay bekledikten sonra, tarafıma ücretin 7-10 gün içinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bu sürenin üzerinden de yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme y...
Ashley İstanbul Mobilya’dan Padova koltuk takımı için ön sipariş verdim ve 50.000 TL ödeme yaptım. Siparişi 22.11.2025 Cumartesi günü oluşturdum, ertesi gün yani 23.11.2025 Pazar günü karar değiştirip iptal talebinde bulundum. Ürünün 90 gün sonra teslim edileceği, henüz üretime bile girmediği açıkça...

2024 yılı Ağustos ayında İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki Boyner mağazasından Laura Ashley marka bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra fermuarı diş atmaya başladı ve şu an tamamen açılıp kapanmıyor, kullanılamaz hale geldi. Çantayı çok kısa bir süre kullanabildiğim için mağduri...
Son Şikayetler