to read complaints and reviews, or file yours. 
Ashley Home Ankara mağazasından Aralık ayında teslim edilen masa sandalye takımımızla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Mağazada gördüğümüz sandalyelerle bize teslim edilen sandalyelerin rengi ve kalite hissi birbirinden çok farklı, ürünler adeta defolu gibi duruyor.
Sandalyeler gelir gelmez daha ilk dokunduğumuzda elimizi değdirdiğimiz yerlerden kıymık battı. Yepyeni aldığımız bir ürüne oturup zımpara yapmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilemez.
Mağaza satış personeli üzerinden şikayet oluşturduk ve yalnızca bir sandalyenin değişimi yapıldı. Ancak kıymıklarla ilgili hiçbir işlem yapılamayacağı, sandalyelerin doğal ahşap olduğu söylendi. Yeni gönderilen sandalyenin bile oturma kısmında problem vardı, gelen görevli onu da gidecek olan sandalye ile yer değiştirerek çözmeye çalıştı.
Mağazada beğenip güvenerek aldığımız bir ürünün bu şekilde sorunlu gelmesi ve çözüm sürecinin bu kadar yetersiz kalması nedeniyle gerçekten büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Tüm sandalyelerdeki kıymık ve kalite problemlerinin giderilmesini, ürünlerin mağazada gördüğümüz kalite seviyesine getirilmesini talep ediyorum.
Enza Home Ankara Yıldız şubesinden yaklaşık 2-3 hafta önce satın aldığımız masa, sandalye ve sehpa ürünlerinde ciddi malzeme kalitesizliği sorunları yaşamaktayız. Masanın yüzeyinde toz toz dökülmeler meydana geliyor ve en ufak darbede sehpada olduğu gibi kırılma riski oluşuyor. Sandalyelerin ise dik...
28.07.2025 tarihinde Ankara Kuzu Effect şubesinden Ashley Tramore koltuk takımı ve Yüksek Yemek Takımı masa sandalye aldım. Toplamda 230.000 TL ödeme yaptım. Ürünler yeni yaptırdığımız evimize teslim edilirken, taşıma ekibi çok özensiz ve acemice davrandı. Evin kapı ölçüleriyle ilgili hiçbir uyarı y...
Ankara'da İstanbul Yolu Kelebek Mobilya'dan salonumuz için masa ve sandalye takımı aldık. Kurulum için zaten çok geç gelindi. Kurulum yapılırken masanın kenar kısmına zarar verildi. Sandalyeler kuruldu ve sonra fark ettik ki bir sandalyenin ayak boyları eşit değil. Firmayı aradığımızda bizden videos...
Ankara Kelebek Mobilya Pursaklar şubenizden alışveriş yaptım. Mağaza bu şikayetleri müşteri hizmetlerine iletmemi istedi. 6 tane sandalye siparişim vaktinde gelmedi, 2 tanesi (farklı renk) üretimde olduğu için 1 ay gecikti. 07.03.2025 teslim son tarih idi. 07.04.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak b...
Yorumlar