Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Ashley Furniture Homestore Koltuk Takımının Kumaşları Daha İlk Günden Defolu Çıktı

profile
02 Mart 16:47
621

Ashley Furniture Bursa şubesinden 18.12.2025 tarihinde aldığım koltuk takımının kumaşları daha ilk günden defolu çıktı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren koltuk takımının kumaşında belirgin defolar olduğunu fark ettim ve bunu firmaya ilettim. Sa-9726 sipariş numaralı bu alışverişimde, sıfır diye aldığım ürünün bu halde teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti.

Defoyu bildirdikten sonra aylarca firmayı defalarca aramak zorunda kaldım ve ancak uzun uğraşlar sonunda servis yönlendirildi. Servis ekibi gelip ürünü inceledi, bana geri dönüş yapacaklarını söyleyerek ayrıldı ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Defolu olarak teslim edilen bu koltuk takımı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde gerekli iadelerin/ödemelerin yapılmasını, ayrıca iletişim ve servis sürecindeki aksaklıkların açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

07 Nisan 12:56 (Şikayetten 1 ay sonra)
Gülden
Gülden
13 Mayıs 21:29

Merhaba 2 defa teknik servis gelmesine ve onların ürünün defolu olduğunu kabul etmesine rağmen hiçbir şekilde ürün telafisi yapılmadı. Herkes sizin defolu ürünler sattığınızı öğrenecek bundan emin olabilirsiniz her yere yazacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Ashley 3’lü Kanepe Kumaş Problemi Tekrarlandı Ve Çözüm Eksik

profile
11 Ocak 14:14
1.128
Ashley 3’lü Kanepe Kumaş Problemi Tekrarlandı Ve Çözüm Eksik
Ashley 3’lü Kanepe Kumaş Problemi Tekrarlandı Ve Çözüm Eksik
ashley-3lu-kanepe-kumas-problemi-tekrarlandi-ve-cozum-eksik-5.jpg
ashley-3lu-kanepe-kumas-problemi-tekrarlandi-ve-cozum-eksik-4.jpg
ashley-3lu-kanepe-kumas-problemi-tekrarlandi-ve-cozum-eksik-1.jpg
1
Nurseli sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İade Gecikmesi Ve Fatura Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
01 Aralık 2025 17:43
1.730
1
Esman sonuçtan hiç memnun değil

Ashley Mobilya Köşe Koltuk Teslimatı Sürekli Erteleniyor Net Tarih Verilmiyor

profile
02 Aralık 2025 15:05
1.652

Ashley Home Furniture'dan Alınan Koltuk Takımında Tüylenme Ve Çökme Mağduriyeti

profile
13 Ağustos 2025 15:33
2.385
Ashley Home Furniture'dan Alınan Koltuk Takımında Tüylenme Ve Çökme Mağduriyeti
Ashley Home Furniture'dan Alınan Koltuk Takımında Tüylenme Ve Çökme Mağduriyeti
Ashley Home Furniture'dan Alınan Koltuk Takımında Tüylenme Ve Çökme Mağduriyeti
ashley-home-furnituredan-alinan-koltuk-takiminda-tuylenme-ve-cokme-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz