to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta Ashley markalı Asalet kahve fincan takımını internet üzerinden sipariş verdim ve ürün 26 Aralık’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda fincanlardan birinin altın yaldızının deforme olduğunu, ayrıca tabağının da kırık olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken hasarlı bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili firmaya telefonla ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmadı, sürekli meşgule düştü ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Hasarlı gelen bu kahve fincan takımının iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Emsan’ın kendi internet sitesinden 14 Aralık tarihinde toplam 5–6 parça ürün sipariş ettim. Gelen kargoda fincan takımı kırık çıktı, diğer ürünler ise son derece özensiz paketlenmişti. Çaydanlığın üzeri çizik geldi ve diğer ürünler de kötü durumda teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ü...
13 Aralık’ta Acar Home uygulamasından 6’lı Türk kahvesi fincan takımı siparişi verdim, ürün 16 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açarken özellikle video kaydı alarak kutuyu açtım ve bu sırada fincanlardan ikisinin kulpunun kırık olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için Acar Home uygulaması üzerinden ia...
30 Ağustos’ta Piazza Avm Schafer mağazasından çeyiz seti almıştım. 28 Eylül’de 2 adet kahvaltı takımını teslim aldım. 7 adet fincanım kırıktı. Bunu maille ilettim. Önce tabak olarak girişini yapmışlar yanlış olduğunu söyleyip düzelttirdim. Mağazaya gittim, telefonla da aradım. Her seferinde en kısa ...
Schafer'ın resmi web sitesinden almış olduğumuz kahve fincanı seti, neredeyse her parçası kırık şekilde teslim edildi. Müşteri hizmetlerine bu konuda bir talepte bulunduğumuzda, kusurlu gelen ürünleri yönlendirmeler ile süreci daha da uzatacak şekilde prosedür işlemlerini tarif etti. İade ürüne kury...
Jumbo’nun kendi internet sitesinden 19 Kasım’da sipariş verdiğim ve 24 Kasım’da teslim edilen JUM99156303 numaralı fincan takımım, kargoyu açtığım anda tamamen kırık ve kullanılamaz halde çıktı. Paketi açarken çektiğim videoyu da Jumbo ile paylaşıp, ürünün kırık geldiğini aynı gün bildirdim. İade t...
Yorumlar