to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde 2 adet, 21.11.2025 tarihinde ise 1 adet olmak üzere Ashley Furniture HomeStore’dan toplam 3 adet yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin Ocak 2026’da teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 14 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Süreç boyunca mağaza ile defalarca telefon üzerinden görüştüm ve mağaza görevlisi E**** Bey her seferinde ürünlerin konteynerde, gümrükte olduğunu ve “bugün çekilecek” şeklinde bilgi verdi. Buna rağmen somut bir gelişme yaşanmadı ve net bir teslimat tarihi hâlâ paylaşılmadı.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve planlarım bu gecikme nedeniyle aksadı. Satın aldığım yatak odası takımlarının hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden, ivedi bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ashley Furniture HomeStore’dan alışveriş yapmayı düşünenler teslimat konusunda sürekli oyalayacaklarını akıllarının bir köşesine yazsınlar.
Ashley Mobilya Bursa mağazasından yaptığım alışverişte hem fatura hem de iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Kasım’da yatak, 3’lü koltuk ve bir adet karyola satın aldım. Yatak ve koltuk aynı gün teslim edildi, ancak karyola yanlış ölçüde gönderildi. Satış görevlisinin de bilgisi...
26 Eylül tarihinde Bursa Nilüfer Ashley Mobilya şubesinden bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 25 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra aralık sonuna kadar kesinlikle gelmeyeceği, ocak ayında ise tam olarak ne zaman teslim edileceğinin be...
15 Ocak 2025 tarihinde; Yemek odası takımı Yatak odası takımı Masa takımı 2 takım koltuk siparişi ve 3 adet montaj ücreti verdim. Siparişleri verirke...
28-09-2024 tarihinde 18fb2b5535****270 vermiş olduğum online sipariş için sipariş ekranında teslimat süresi 15 gün yazmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istiyorum dedim ; henüz üretilmediğini belirtip 1 ay içinde geleceği bilgisi verildi. Daha önce vermiş olduğum yatak odası takımı he...
Yorumlar