to read complaints and reviews, or file yours.Ashley Furniture'dan Yatak Odası Takımları Teslim Edilmedi, 14 Hafta Gecikme
15.11.2025 tarihinde 2 adet, 21.11.2025 tarihinde ise 1 adet olmak üzere Ashley Furniture HomeStore’dan toplam 3 adet yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin Ocak 2026’da teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 14 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Süreç boyunca mağaza ile defalarca telefon üzerinden görüştüm ve mağaza görevlisi E**** Bey her seferinde ürünlerin konteynerde, gümrükte olduğunu ve “bugün çekilecek” şeklinde bilgi verdi. Buna rağmen somut bir gelişme yaşanmadı ve net bir teslimat tarihi hâlâ paylaşılmadı.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve planlarım bu gecikme nedeniyle aksadı. Satın aldığım yatak odası takımlarının hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden, ivedi bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ashley Furniture HomeStore’dan alışveriş yapmayı düşünenler teslimat konusunda sürekli oyalayacaklarını akıllarının bir köşesine yazsınlar.
Kıymetli müşterimiz Arsal B., Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak, satış sonrası hizmet ekibimiz sizinle iletişime geçerek sorunun çözümü kavuşmuştur. Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız doğrultusunda, her türlü talebinizde yanınızda olduğumuzu bir kez daha belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Ashley Homestore Türkiye
Yanlış kişiye mesaj atıyorsunuz ismim Naz değil.
