Satın Aldığım Sezon Sonu Paketi F1 Yayınlarını İçermiyor, İçeriğin Eski Haline Getirilmesi Gerekiyor

11.03.2026 tarihinde tod üzerinden 5 aylık “sezon sonu” paketi satın aldım. Bu paketi alırken f1 dahil olmak üzere sezon sonuna kadar tüm içeriklerin pakete dahil olduğu belirtilmişti. Yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ve bu koşullara güvenerek paketi tercih ettim.

Ancak 01.04.2026 tarihinden itibaren hesabımda f1 yayınlarını artık görememeye başladım. Satın aldığım paketin içeriğinin bu şekilde sonradan değiştirilmesini son derece haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Müşteri hizmetlerine ya da destek hattına herhangi bir kanal üzerinden ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumu iletebileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Ücretini ödediğim paketin en başta sunulan koşullarla devam etmesini bekliyorum.

Tod’dan talebim, satın aldığım 5 aylık sezon sonu paketinin içeriğinin, f1 yayınları da dahil olacak şekilde derhal eski haline getirilmesi ve aboneliğimin satın aldığım günkü şartlarla sürdürülmesidir.