to read complaints and reviews, or file yours.Online Seçilen Hair Growth Versiyonu Mağazada Yanlış Teslim Edildi
27 Aralık tarihinde Watsons online üzerinden Ashley Joy saç yağı siparişi verdim ve teslimat noktasını Bursa Özdilek İzmir Yolu mağazası olarak seçtim. Online sitede "Hair Growth" ibareli versiyon görünüyor ve ben özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak mağazaya teslim için gittiğimde, ambalajı çok benzer olmasına rağmen içeriği farklı olan "Longer Stronger" versiyonu teslim edildi.
Ashley Joy’un bu iki ürününün içerikleri aynı olmadığı için, online sitede "Hair Growth" olarak gösterilen ürünün mağazada farklı bir versiyonla teslim edilmesini yanıltıcı buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilciyle doğrudan ve sağlıklı bir görüşme imkanı bulamadım.
Yanlış ürün teslim edildiği için, sipariş ettiğim ve online sitede görseli yer alan "Hair Growth" versiyonu ile ücretsiz şekilde değişim yapılmasını ve ayrıca online ürün görselleri ile mağaza teslimat ürünlerinin uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Betul E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
