Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tekrar Eden Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Emine
18 Kasım 2025 06:33
784"İlgililerdi teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Betul sonuçtan hiç memnun değil
Online Seçilen Hair Growth Versiyonu Mağazada Yanlış Teslim Edildi
Betul
29 Aralık 2025 17:53
32627 Aralık tarihinde Watsons online üzerinden Ashley Joy saç yağı siparişi verdim ve teslimat noktasını Bursa Özdilek İzmir Yolu mağazası olarak seçtim. Online sitede "Hair Growth" ibareli versiyon görünüyor ve ben özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak mağazaya teslim için gittiğimde, ambalajı çok benzer olmasına rağmen içeriği farklı olan "Longer Stronger" versiyonu teslim edildi.
Ashley Joy’un bu iki ürününün içerikleri aynı olmadığı için, online sitede "Hair Growth" olarak gösterilen ürünün mağazada farklı bir versiyonla teslim edilmesini yanıltıcı buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilciyle doğrudan ve sağlıklı bir görüşme imkanı bulamadım.
Yanlış ürün teslim edildiği için, sipariş ettiğim ve online sitede görseli yer alan "Hair Growth" versiyonu ile ücretsiz şekilde değişim yapılmasını ve ayrıca online ürün görselleri ile mağaza teslimat ürünlerinin uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.
29 Aralık 2025 18:09 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Yakup sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimin Eksik Teslimi Ve Keyfi İptal Edilmesi
Yakup
22 Ağustos 2025 14:58
2.828A. S. Watsons Güzellik ve Bakım Ürünleri tic. A. Ş.'nin online satış platformu üzerinden, kampanya kapsamında 11 adet ürün siparişi verdim ve “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. 20.08.2025 tarihinde kargo teslim mesajı geldikten sonra ilgili mağazaya gittiğimde, sadece 1 adet ürün tarafıma t...
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil
Watsons Saç Boyası İadesinde Mağduriyet Yaşadım
Reyhan
11 Eylül 2025 10:19
40207 Eylül’de Watsons online mağazasından saç boyası siparişi verdim (Sipariş No: 0291503140) ve ürün 09 Eylül’de tarafıma ulaştı. Yanlış numara sipariş verdiğimi kargoyu açınca fark ettim ve ertesi gün İstanbul Maltepe Piazza mağazasına ürünü götürdüm. Mağaza çalışanları ürünleri kontrol etti, ancak ...
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Renk Gönderimi Ve Bozuk Ürün İadesi Reddi
Özlem
27 Aralık 2025 20:50
220Watsons online işlemler üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş verdiğim ürünün farklı bir rengi tarafıma gönderildi. Değişim için bir Watsons şubesine gittiğimde, online alışveriş olduğu gerekçesiyle değişimi kabul etmediler. Bu süreçte yönlendirilmediğim ve yardımcı olunmadığı için de iade süresin...
Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Tuğçe
01 Aralık 2025 16:29
186Watsons internet sitesinden 03.11.2025 tarihinde 'Tıkla Gel' seçeneğiyle saç boyası siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün 1 günde, en geç 2 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün ancak 10.11.2025 tarihinde geldi. Buna rağmen teslim almadım; çünkü yaşadığım gecikmeden dolayı ürünü artık...
Watsons Kategorileri
Yorumlar