Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ashley Joy Logo

Ashley Joy

Ashley Joy Logo
Ashley Joy

Şikayetler

30 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

15 Mayıs 11:47210

14.05.2026 tarihinde ashley Joy internet sitesinden alışveriş yapmış bulunmaktayım. Alışveriş yaptıktan sonra siparişimi...

Ashley Joy Mor Şampuan Saçlarıma Sertlik Ve Kopma Getirdi

28 Nisan 21:08327

Ashley Joy markasına ait 250 ml’lik mor şampuanı, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde kullandım. Ardından yine tal...

4
Çözüldü
27 Nisan 13:3931

"Teşekkür ederim"

Dilek şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

3 Nisan 21:30497

Ashleyjoy markasından Trendyol üzerinden 1 Nisan’da kirpik serumu sipariş ettim, siparişim 3 Nisan’da elime ulaştı. Anca...

Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
1

İade Edilen 349,90 TL Miktarı Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Mağdur Oldu

24 Şubat 12:22566

Uzun yıllardır Watsons’tan alışveriş yapan bir müşteriyim. Trabzon Maraş Caddesi mağazasından aldığım Ashley Joy marka ş...

5
Çözüldü
21 Ocak 12:0341

"Çok güzel çok başarılı ürünleri var"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı

Ashley Joy Ürünü 10 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

7 Ocak 11:41498

Ashley Joy markasından indirimde 25 Aralık 2025 tarihinde aldığım ürün, 5 Ocak 2026 tarihine kadar 10 gün içinde kargoya...

Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

6 Aralık 2025 10:29455

Ashleyjoy firmasından 4 Kasım tarihinde 10697 numaralı siparişi verdim. Aradan 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen ka...

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizliğe Karşı Mağduriyetim

15 Ekim 2025 11:48772

25 Eylül 2025 tarihinde Ashley Joy’un Cologne Saffron ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 137553321. Teslimat adresim...

1

Ashley Joy Kuru Şampuan Saçta Hiçbir Etki Göstermiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ekim 2025 23:251.038

Ashley Joy Fresh Up Invisible kuru şampuanı yaklaşık 10 gün önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığım ...

Ashley Joy Kuru Şampuan Saçta Hiçbir Etki Göstermiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
5
Çözüldü
5 Ekim 2025 10:2332

"Halledildi"

Ceren şikayetini yayından kaldırdı

Ashley Joy Boş Kutu Gönderdi

1 Ekim 2025 16:511.424

Trendyol üzerinden Ashley Joy markasına ait keratin ve biyotin içeren kaş kırpık serumu siparişi verdim. Sipariş numaram...

4
Çözüldü
16 Eylül 2025 18:3829
Esen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Eylül 2025 02:0377
Mualla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Ağustos 2025 18:4327

"Zararımı karşılaştıkları için çok teşekkür ederim"

Özge şikayetini yayından kaldırdı
1

Şampuan Döküldü, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

30 Temmuz 2025 12:521.489

Ashley Joy firmasından şampuan saç kremi ve tester parfüm almıştım şampuanın kapak kısmını sabitlemedikleri için dökülmü...

Şampuan Döküldü, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Şampuan Döküldü, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
3

İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

1 Temmuz 2025 22:431.313

Ashley Joy un kendi sitesinden parfüm satın aldım. Yanında aynı parfümün testerını göndermişler. Parfümü beğenmedim. İad...

1

Ashley Joy Web Sitesinden Alınan Üründe Koruma Bandı Ve Paketleme Sorunu!

24 Haziran 2025 12:371.063

Markanın her ürününü kullanırım, ancak alışverişimi genellikle mağazadan yapardım. İlk defa web sitesinden sipariş verdi...

Ashley Joy Web Sitesinden Alınan Üründe Koruma Bandı Ve Paketleme Sorunu!

Ashley Joy Kuru Şampuan: Beklentileri Karşılamıyor

20 Nisan 2025 17:381.896

Ashley Joy markasının kuru şampuanını aldım. Kesinlikle saçın yağını almıyor hatta saça hacim verdiğini yazmışlar ama sa...

1

Pahalı Ürünler: Kalite Mi, Abartı Mı?

17 Nisan 2025 13:011.134

Gereksiz pahalı ürünler bu kadar abartılmamalı. Piyasada L'Oreal ürünü bile bu kadar pahalı değil Yeni bir ürün piyasaya...

1

Ashley Joy Antifrizz Şampuanın Dökülmesi Ve İletişim Eksikliği

8 Kasım 2024 20:352.158

Ashley Joy internet sitesinden aldığım 2964 numaralı siparişimde, kargo paketini açtığımda Antifrizz şampuanın şişeden t...

Ashley Joy Antifrizz Şampuanın Dökülmesi Ve İletişim Eksikliği
Ashley Joy Antifrizz Şampuanın Dökülmesi Ve İletişim Eksikliği
Ashley Joy Antifrizz Şampuanın Dökülmesi Ve İletişim Eksikliği
1

İade Sürecindeki Aksaklıklar Müşteri Deneyimini Zorluyor

7 Kasım 2024 19:592.046

4 gündür iade ile uğraşıyorum. Ashley Joy firması dan aldığım ürünleri teslim aldığım gün web sayfasından iade talep ett...