to read complaints and reviews, or file yours.
Youtube.com’da izlediğim videolarınızdan sonra markanızın doğal ve içerik açısından daha temiz bir çizgide olduğunu düşü...nerek Asley Joy marka şampuanlarınızı resmi internet sitenizden satın aldım. Ancak ürünleri elime aldığımda içerik etiketlerini incelediğimde, videolarda oluşturulan “doğal / temiz
Asley Joy markasına ait hacim veren şampuan ve hacim veren spreyi 23 Ağustos Pazar günü Ankara Ankamall Watsons mağazası...ndan satın aldım. Ürünleri ilk kullanımımda saçımın hacim kazanmasını beklerken tam tersine, saçımı diplere resmen yapıştırdı ve inanılmaz derecede sönükleştirdi. Şu zamana kadar
Ashley Joy’ın kendi internet sitesinden yaklaşık iki gün önce toplam 1.816 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim ...bugün elime ulaştı ancak ürünlerden birinin son kullanma tarihinin içinde bulunduğumuz ay itibarıyla dolmuş olduğunu fark ettim. Yeni ve uzun süre kullanılabilir bir ürün beklerken
Ashley Joy’un resmi internet sitesinden yaklaşık 7 gün önce kirpik bakım serumu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 469...,85 TL olarak yaptım ve ardından tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo ta
14.05.2026 tarihinde ashley Joy internet sitesinden alışveriş yapmış bulunmaktayım. Alışveriş yaptıktan sonra siparişimi... iptal etmek istedim. Fakat web sitelerinde iptal işlemi ile ilgili bir menü bulunmuyor. Sorasında mail olarak kendilerine geri dönüş gerçekleştirdim. Sabah 09:00 saatlerinden bu y
Ashley Joy markasına ait 250 ml’lik mor şampuanı, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde kullandım. Ardından yine tal...imatlarda yazdığı gibi Ashley Joy bakım maskesini uyguladım. Ancak bu kullanım sonrasında saçlarım keçe gibi sertleşti ve ciddi kopmalar yaşadım. Daha önce saçlarımda böyle bir sor
"Teşekkür ederim"
"Orijinal ürünlerinize ulaştığım sürece güvenerek kullanıyorum."
Ashleyjoy markasından Trendyol üzerinden 1 Nisan’da kirpik serumu sipariş ettim, siparişim 3 Nisan’da elime ulaştı. Anca...k paketi açtığımda sipariş ettiğim kirpik serumu yerine parfüm gönderildiğini gördüm. Trendyol sipariş numaram 10372400707’dir. Yanlış ürün gönderimi sonrası Ashleyjoy ile iletişi
11 Mart 2026 tarihinde İstiklal Caddesi’indeki Watsons mağazasından Ashley Joy Matcha Gloss şampuan satın aldım. Daha ön...ce markanın muzlu şampuanını severek ve hiçbir sorun yaşamadan kullandığım için, yeni çıkan bu ürünü de tereddüt etmeden aldım. Ancak Matcha Gloss şampuanı kullandığım ilk andan i
Uzun yıllardır Watsons’tan alışveriş yapan bir müşteriyim. Trabzon Maraş Caddesi mağazasından aldığım Ashley Joy marka ş...ampuan, tek kullanımda saçımı döktü ve hiçbir şekilde beklediğim performansı göstermedi. Bunun üzerine ürünü Trabzon Maraş Caddesi’indeki mağazaya geri götürerek büyük uğraşlar son
"Çok güzel çok başarılı ürünleri var"
Ashley Joy markasından indirimde 25 Aralık 2025 tarihinde aldığım ürün, 5 Ocak 2026 tarihine kadar 10 gün içinde kargoya... verilmedi, maillerime cevap verilmedi. Sitesinde iade talebi oluşturdum; bakalım 1‑3 iş günü içinde kargoya verilecek mi? Diyorsun ki 1‑3 iş günü içinde kargoda, güvenilir bir mar
Ashleyjoy firmasından 4 Kasım tarihinde 10697 numaralı siparişi verdim. Aradan 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen ka...rgom, Muğla Datça’daki adresime hâlâ ulaşmadı. Kargo firması ise yaklaşık 20 gün önce ürünü tekrar firmaya iade ettiklerini söyledi. Bu süreçte firmayı aradım ve mesaj gönderdim,
25 Eylül 2025 tarihinde Ashley Joy’un Cologne Saffron ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 137553321. Teslimat adresim... Hatay/Kumlu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firmayı defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca canlı destek üzerinden d
Ashley Joy Fresh Up Invisible kuru şampuanı yaklaşık 10 gün önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığım ...andan itibaren beklediğim etkiyi alamadım. Saçtaki yağı gidermesi gerekirken, hiçbir şekilde etki göstermiyor; sadece sprey olarak su gibi çıkıyor ve saçımda hiçbir değişiklik olmu
"Halledildi"
Trendyol üzerinden Ashley Joy markasına ait keratin ve biyotin içeren kaş kırpık serumu siparişi verdim. Sipariş numaram...: 10442463983. İki adet ürün için toplamda 599 TL ödeme yaptım. Ürünler dün teslim edildi, bugün ise iade kodu oluşturdum. Kargoyu açtığımda kutuların ambalajlarının gayet şık ve
"Zararımı karşılaştıkları için çok teşekkür ederim"
Ashley Joy firmasından şampuan saç kremi ve tester parfüm almıştım şampuanın kapak kısmını sabitlemedikleri için dökülmü...ş bütün ürünler şampuan olmuş. İletişim kurabileceğim sadece mail adresleri vardı yazdım. Cevap yok Instagram hesaplarından yazdım yine cevap yok
Ashley Joy un kendi sitesinden parfüm satın aldım. Yanında aynı parfümün testerını göndermişler. Parfümü beğenmedim. İad...e etmek istedim. Sitede iade adımı sadece iade talebiniz alındı olarak cevap geldi. Ne bir iade kaydı ne de bir bilgilendirme bulunmuyor. Ayrıca sadece mail olarak iletişim adımı v
Markanın her ürününü kullanırım, ancak alışverişimi genellikle mağazadan yapardım. İlk defa web sitesinden sipariş verdi...m; gelen ürünün koruma bandı yoktu ve enteresan bir şekilde paketlenmişti. Ürün, koli içine dökülmüş halde geldi. Defalarca web adresinden ve sosyal medyadan yazmama rağmen bir dön
