Ashley Furniture Homestore Sipariş İptali Yapamıyorum!

Ashley İstanbul Mobilya’dan Padova koltuk takımı için ön sipariş verdim ve 50.000 TL ödeme yaptım. Siparişi 22.11.2025 Cumartesi günü oluşturdum, ertesi gün yani 23.11.2025 Pazar günü karar değiştirip iptal talebinde bulundum. Ürünün 90 gün sonra teslim edileceği, henüz üretime bile girmediği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen iptal talebim kabul edilmedi.

Firmayı telefonla aradığımda, sipariş iptali gibi bir hizmetlerinin olmadığını ve bu konuda yetkili olmadıklarını söylediler. Henüz üretim aşamasına geçmemiş, teslim tarihi çok ileri bir tarihte olan bir ürün için bu kadar kısa sürede yapılan iptal talebinin reddedilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Verdiğim 50.000 TL’nin, siparişimin iptaliyle birlikte eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.