to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Blenderın Arızası Ve Servisten Çözüm Alınamaması
Ay önce aldığım Arzum smoothie blender ilk haftasında arıza yaptı. Servise götürdüğümde parça değişimi yapıldığı söylendi. Ürünü teslim aldığımda evde tekrar çalışmadığını fark ettim. Tekrar servise götürdüm; kendi taktıkları başlıkla çalışıyor ama evdeki orijinal başlıkla çalışmıyor.
Ürünü toplamda sadece birkaç kez kullanabildim, ancak 2 kez servise gitmek zorunda kaldım. Bu süreç hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşattı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar sorun çıkarması kabul edilemez. Ayrıca servisten gelen çözüm, ürünü kullanmamı sağlamıyor.
Ürünümün düzgün çalışır hale getirilmesini, gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum. Arzum markasına olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı. Kalıcı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
