to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum ar6016 ütüyü Evkur’dan yaklaşık üç ay önce satın aldım ve ilk günden itibaren sigorta attırma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığımda, prize taktıktan 5-10 dakika sonra sigorta atıyor ve bu sorun üç aydır devam ediyor.
Bu süreçte Balıkesir Atkale Arzum Servisi’ne üç kez başvurdum. İlk başvuruda, “Buhar Ayar ile Termostat Ayar Düğmesini yanlış kullanmışsınızdır. Termostat ayarı yaptık.” denilerek ürün iade edildi. Ancak sorun devam etti. Bunun üzerine evime elektrikçi çağırıp tüm sigortaları değiştirdim, fakat ütü yine sigorta attırdı. İkinci kez servise götürdüğümde termostat değiştiği söylendi, ancak sorun yine çözülmedi. Üçüncü kez servise götürdüğümde ise “Hiçbir şeyi yok. Buhar Ayar ile Termostat Ayar Düğmesini yanlış kullanmışsınızdır.” denilerek tekrar iade edildi. Tüm bu süreçte ürünü hiç kullanamadık, bir gömlek dahi ütülenmedi ve evde başka bir marka ütüyle devam ediyoruz.
Ürünüm henüz üç aylık ve 4 yıl garanti kapsamında. Servis takip numaram: 96791. Sorunun çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Arzum marka bir ütü (ar 6025) aldım. Ürünü Evkur'dan temin ettim. İlk kullanımda ütünün tabanı yapışma yaptı ve buhar vermiyordu. Ertesi gün Arzum servisine götürdüm. Üç-beş gün sonra servis sorunu çözdüklerini ve ütüyü alabileceğimi bildirdi. Ütüyü alıp eve geldiğimde hemen denemek istedim ancak so...
23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Arzum’un kendi satıcı firmasından satın aldığım Arzum Listo Ütü AR6021, garanti süresi dolmadan arıza verdi ve hiç çalışmamaya başladı. 17 Haziran’da ürünü Ankara Keçiören Umut Teknik Servisi’ne götürdüm. Servis sonrası ütüde termostat değişimi yapıldığı söylendi...
18 Aralık 2023 tarihinde yeni yıl hediyesi olarak Arzum marka bir ütü aldım, fatura ve seri numarasını buraya ekleyeceğim. 'Buharlı ütü' olarak tanımlanan bu üründen beklenen performansı maalesef yaşayamadık. Bu nedenle servise başvurduk ve sağ olsunlar, kontrol ettikten sonra değişim sağladılar. An...
Arzum satıcısından AR6025 kodlu bir ütü aldım. Ütü geldiğinde ilk başlarda bir sıkıntı yoktu, ancak sonrasında kendi kendine kapanmaya başladı ve buhar vermemeye başladı. Bu sorunlar 1 hafta içinde ortaya çıktı. İade etmek istedim fakat 1 ay geçtiği için iade süresi dolmuştu, bu nedenle iade edemedi...
Arzum marka AR683 ütüm Aralık 2024 tarihinde kullanım sırasında elektriği kesildi, su akıtmaya başladı. Servise gönderdik, yapıldığını söylediler. Bize teslim ettiler. Sorun devam ettiği için tekrar servise götürdük. Bu gidip gelmeler neticesinde değişim kararı çıktı. Ütümü değiştirdiler. Ocak ayı i...
Air Fryer 164 
Blender 980 
Blender Seti 984 
Çay Makinesi 707 
Çaydanlık 36 
Çeyiz Seti 13 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 18 
Dik Süpürge 283 
Düdüklü Tencere 11 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Cezve 26 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 419 
Epilasyon Aleti 49 
Fırın 115 
Hamur Yoğurma Makinesi 118 
Kahve Makinesi 536 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 32 
Kıyma Makinesi 8 
Mısır Patlatma Makinesi 3 
Mikser 168 
Mini Fırın 41 
Mutfak Robotu 131 
Robot Süpürge 294 
Rondo 171 
Saç Düzleştirici 315 
Saç Düzleştirici Fırça 58 Saç Kurutma Makinesi 175 
Saç Maşası 29 
Saç Şekillendirici 328 Semaver 11 
Smoothie Blender 383 
Süpürge 126 
Şofben 46 
Tartı 128 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 24 
Tost Makinesi 191 
Türk Kahvesi Makinesi 866 
Ütü 260 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5
Yorumlar