to read complaints and reviews, or file yours.Sigortayı Atan Arzum Okka Grandio Duo Kahve Makinesi Değişim Talebi
Arzum Okka Grandio Duo su hazneli kahve makinesini 08.10.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki Ev Shop mağazasından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık üç ay oldu ancak son bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı fişe her taktığımda evin sigortası atıyor. Evin her odasındaki farklı prizlerde denedim, sonuç değişmedi ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Bulunduğum konum nedeniyle teknik servise ulaşıp ürünü götüremiyorum. Araç kullanamıyorum ve makine ağır olduğu için kendi imkanlarımla servise taşımam da mümkün olmuyor. Bu nedenle hem ürünü kullanamıyor hem de çözüm bulamıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarmasından dolayı mağdur oldum ve tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Bu sebeple ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti belgelerim ve alışverişe dair evraklarım da elimde mevcuttur. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
