to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Okka Grandio Duo Dokunmatik Arızası Ve Su Alım Sorunu
20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Okka Grandio Duo kahve makinesini yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve üründen hiç memnun kalmadım. Cihazın dokunmatiği son derece kötü çalışıyor, tuşlar defalarca basınca ancak algılıyor. Ayrıca otomatik su alma kısmı sürekli tıkanıyor ve bu nedenle makineyi rahatça kullanamıyorum.
Sürekli kahve tüketen biri olmadığım için ürünü çok yoğun kullanmama rağmen bu kısa sürede böyle sorunlar yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü sorunsuz ve pratik kullanmak için almışken, dokunmatik hassasiyetinin bu kadar kötü olması ve su alma kısmının tıkanması nedeniyle neredeyse hiç keyif alamadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
