to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Okka Rich model kahve makinemin cezvesinin iç kısmında yaklaşık bir ay önce soyulma başladı. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve garanti süresi de devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak ürünü Arzum teknik servisine götürdüm. Servis, ürünün yedek parçasının bulunmadığını ve bize ödediğimiz üc...
Arzum Okka Rich Spin m model kahve makinemin cezvesinin içindeki kaplama kabardı ve soyuldu. 29.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım yetkili servisine teslim ettim. Serviste, cezvenin değiştirileceği söylendi ancak daha sonra cezvenin üretimden kalktığı, bu nedenle müşteri memnuniyeti adına cihazın komp...
Arzum OK0012-K Okka Rich Spin m Türk Kahve Makinesi’nin cezve içindeki teflonunda kabartma ve atma sorunu yaşadım. 8 Eylül 2025’te Çekmeköy’de bulunan yetkili servis Çınar Elektronik’e başvurdum. Ürünün 2 yıl daha garantisi devam etmektedir. Servis, Arzum firması tarafından teflon atmasının garanti ...
Arzum Okka Spin M kahve makinemizin cezve kısmı teflon malzemeden yapılma sanırım. Hiçbir şekilde zarar verecek bir malzeme kullanmadan temizliğini yapmamıza rağmen içi soyulmaya başladı. 1 yıl bile olmadı, henüz müşteri hizmetleri ilgilenmedi bile.
Arzum Okka Rich kahve makinesi aldım, daha 3 ay oluyor. Cezvesi metal diye özellikle aldım ancak cezvede çatlama olmuş ve dış kısmında küflenme başladı. 1 sene olsa cezve küften gözükmeyecek herhalde. Özellikle kendi sitesinden aldım. Ayrıca kahveler köpüklü de olmuyor.
Arzum Okka Türk kahvesi makinesinin cezve içinde sadece bir bölgede teflon kalktı. Temizlerken ağartıcı, kimyasal veya sert sünger tarzında hiçbir şey kullanmadım onlar ise ürünün kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler, kullanıcı kaynaklı olsaydı her tarafında teflon kalkıkları oluşurdu. Garantiye g...
Arzum Okka Rich model kahve makinesini kullanmaktayım ve ürün henüz bir yıllık. Ne yazık ki yedek cezve üretimi yapılmamakta. Kullanıcı hatası sonucu cezve kısmı arızalandı ve yeni bir cezve satın almak istiyorum. Ancak Arzum'un bu modeli için yedek cezve üretimi bulunmamaktadır. Diğer markaların ye...
Cezvenin altı soyuldu. Teflon mu bilmiyorum. Eğer öyle ise uzun zamandır sağlığımız tehlikede. Metali görünmeye başladı. 2 tane aynı makineden aldım. Korkudan birini kullanamıyorum bile. Sütlü içecek yaptık dibi tuttu. Sünger ile temizledik zorla kalıntılar çıktı.
"Teşekkürler"
Arzum Okka rich spin m makinesini aldık ve getirdik. İlk kullanım da kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Cezve yerine oturmuş olduğu ha...
Bir ay önce Arzum Okka Rich Spin model kahve makinesi satın aldık. Ancak, ne yazık ki bir tane bile köpüklü kahve içemedik. Halen ocak üstünde cezve kullanmaktayım. Arzum firmasına seslenmek istiyorum: Makineyi kullanmıyorum ve geri iade talep ediyorum. Güvenerek satın aldık fakat maalesef pişman ol...
Arzum Okka rich spin kahve makinesinin cezve kısmının sapı elimde kaldı. Alalı yaklaşık on beş ay oldu. Garantisi devam etmesine rağmen yetkili servis...
"Teşekkür ederim"
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Merhaba 1 yıl önce aldığım Koo12 Okka rich spin model kahve makinemin cezve kulpu elimde kaldı. İçinde kahve olduğu için yanma tehlikesi de geçirdim. ...
"Arzum servisine teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
"Tabii ki sıfır alınan bir ürünün bozuk çıkması üzücü, ama müşteri hizmetlerinin hemen bize ulaşması ve sorunun giderilmesi için hemen harekete geçmesi taktir edici. Çok memnun kaldık teşekkür ederiz."
Arzum Okka Rich Spin m 2. Hafta önce internetten aldığımız kahveleri köpürtmüyor. 4 kahve kapasitesi olan makinede köpüklü 2 kahve yapamıyoruz. Cezve bile daha iyi kahve yapıyor. Tüm modları denedik. Ama hiç memnun kalmadık. Ve şikayet varda benzeri şikayetleride görüyoruz. Arzumdan destek bekliyor...
| Cihaz Tipi | Türk Kahvesi Makinesi |
| Sesli İkaz |  |
| Taşma Emniyeti | |
| Fincan Kapasitesi | 5 Fincan |
| Su Bitme Emniyeti | |
| Kablosuz Kullanım | |
