to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Revolution saç şekillendiriciyle ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Ürünün tarağındaki teller ilk kullanımda yandı ve tuşu çıktı, çok parçası olduğu için başta önemsemedim. Ancak birkaç ay önce cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı ve garantiye göndermek zorunda kaldım; motoru değiştirildi.
Ürün garanti sonrası tekrar arızalandı: Bu kez başlıklarını kilitleme tuşu çalışmamaya başladı ve bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün garantisi iki yıl olmasına rağmen, 8 ayda toplamda 4 farklı problemle karşılaştım. Her kullandığımda olmasa da çoğunlukla sorun yaşadım. Tüm bu süreçte sadece Arzum yetkili servisiyle iletişime geçtim; müşteri hizmetleri tekrar garantiye göndermemi önerdi ancak bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşatan bir ürün için tekrar garantiyle uğraşmak istemiyorum.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza yapması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.
Arzum markasından aldığım Ar5162 kodlu Revolution Saç şekillendirici henüz daha 3 haftalık iken 4,5 kullanımda bozuldu. Müşteri hizmetleri servise, servis ise topu müşteri hizmetlerine atıyor. Ben değişim talebinde bulunmak istiyorum. Servis müşteri hizmetleri mail atmadan bunu yapamam diyor, müşter...
11.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum AR5162 Revolution saç düzleştirici fırçada ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü henüz 4-5 kez kullandım ve her seferinde fırça yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra duruyor, ardından kendini soğutmaya alıyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca tekrar ça...
Arzum AR5162 Revolution hava üflemeli şekillendirici aldım. 2 Ocak 2025 tarihinde Trendyol'da Arzum satıcısından satın almama rağmen, cihaz kısa sürel...
Arzum AR5162 saç şekillendiricimi saçımda kullanırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve Trendyol üzerinden satın aldım. Geçen hafta yaşanan bu sorun sonrası cihazı garantiye göndermek için iki gündür Arzum müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığım...
Arzum AR5035 düzleştiriciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düzgün şekilde kullanamadım; sürekli olarak soyulma, ısı düşmesi, yaydan ses gelmesi ve kötü koku gibi sorunlar yaşadım. İlk olarak bu problemler nedeniyle ürünü garantiye gönderdim ve 1 aydan fazla serviste ka...
Yorumlar